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MOTO V8技术支持

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发布MOTO V8的技术问题 MOTO V8的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    摩托罗拉原装电池在正常使用情况下,其寿命能达到充放电400-700次。
  3. 关闭 答案:
    摩托罗拉原装电池在正常使用情况下,其寿命能达到充放电400-700次。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    a.防止静电。在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节气候比较干燥,人的身上容易产生较大电流的静电,这个电流会冲击
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  6. 关闭 答案:
    a.防止静电。在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节气候比较干燥,人的身上容易产生较大电流的静电,这个电流会冲击手机内部电路,导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头,现在市场上的手机大多设计精巧,内部结构十分紧密,在使用耳机和充电器时,如果感觉接触不良,一定要将其拨出,再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动,因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套,如果使用非原厂生产的皮套,由于其生产工艺良莠不齐,皮套在尺寸上不能和手机相吻合,会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套,尤其对于带翻盖的手机,磁铁会对手机的开关机信号产生干扰,而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外,塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅,腐蚀手机内部元器件,并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能,如果不小心让液体进入手机中,液体将会和主板上的元器件发生电化学反应,对元器件造成严重腐蚀,使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米,由多层线路板组成,进入的液体无法清除干净,最终造成永久性的损坏。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    a.不要放在潮湿的地方,以防手机受潮; b.不要与硬物放在一起,以防受损; c.不要私自拆开手机; d.不要将手机背贴撕掉; e.充电注意不要超过24小时; f.不要与强磁场的东西放在一起;
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  9. 关闭 答案:
    a.不要放在潮湿的地方,以防手机受潮; b.不要与硬物放在一起,以防受损; c.不要私自拆开手机; d.不要将手机背贴撕掉; e.充电注意不要超过24小时; f.不要与强磁场的东西放在一起; g.不要拿到非MOTOROLA指定的保修中心维修。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    a.为了防止手机丢失后被盗用,每张SIM卡都可以设置一个密码,即个人识别码(PIN),用来对SIM卡上锁,最初的PIN随SIM卡一起提供,一般为1234,您应更改成自己熟知的密码。 b.只有当您输入正确的
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  12. 关闭 答案:
    a.为了防止手机丢失后被盗用,每张SIM卡都可以设置一个密码,即个人识别码(PIN),用来对SIM卡上锁,最初的PIN随SIM卡一起提供,一般为1234,您应更改成自己熟知的密码。 b.只有当您输入正确的密码后,手机才能进入正常使用状态。连续输入三次错误的个人密码,手机便会将SIM卡锁住。要解锁,必须使用解锁码PUK,解锁码一般也随SIM卡一起提供。如果PUK也忘掉,您只有带齐开户资料,携手机到当地移动公司解锁。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    a.检查电池的充电方法是否正确,并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池,如果同样待机时间不够,请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
  15. 关闭 答案:
    a.检查电池的充电方法是否正确,并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池,如果同样待机时间不够,请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    在分类方式选择为“全部呼叫”时会显示最近20条。按“选择键--分类方式”后,分别进入已接电话、未接电话、呼出电话时,会显示各自最近的20条记录。
  18. 关闭 答案:
    在分类方式选择为“全部呼叫”时会显示最近20条。按“选择键--分类方式”后,分别进入已接电话、未接电话、呼出电话时,会显示各自最近的20条记录。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    进入通讯录后,当查看方式选择为手机和SIM卡时,在缩略图显示和列表显示的模式下,储存在SIM卡中的联系人,在姓名前都会有SIM卡标志显示。
  21. 关闭 答案:
    进入通讯录后,当查看方式选择为手机和SIM卡时,在缩略图显示和列表显示的模式下,储存在SIM卡中的联系人,在姓名前都会有SIM卡标志显示。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    您可以创建7个新分类。(另原有的工作、朋友和家庭可删除)进入通信录,选择左下选项键,分类方式-创建分类。您可以设置分类名称,分类铃音,分类信息提示,图片。
  24. 关闭 答案:
    您可以创建7个新分类。(另原有的工作、朋友和家庭可删除)进入通信录,选择左下选项键,分类方式-创建分类。您可以设置分类名称,分类铃音,分类信息提示,图片。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面,然后按选项键,选择查看内存,话机内存和SIM卡内存(按左右键可进一步查看,第二页为查看话机总内存:其中“我的数据”为话机中联系人、邮件和信息共3
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  27. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面,然后按选项键,选择查看内存,话机内存和SIM卡内存(按左右键可进一步查看,第二页为查看话机总内存:其中“我的数据”为话机中联系人、邮件和信息共3.4M容量;第三页为SIM卡内存。)
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    进入通信录菜单,按左下角选项键,选择管理联系人—设置—默认存储位置—手机、SIM卡、手机与SIM卡(将全部可用联系人存储到手机中并自动复制姓名和号码到SIM卡)。根据需要选择存储方式后,在新
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  30. 关闭 答案:
    进入通信录菜单,按左下角选项键,选择管理联系人—设置—默认存储位置—手机、SIM卡、手机与SIM卡(将全部可用联系人存储到手机中并自动复制姓名和号码到SIM卡)。根据需要选择存储方式后,在新建联系人时会根据设置的存储位置存储。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人时,在分类中选择您需要的分类名称即可。SIM卡中的电话号码不能进行分类操作。
  33. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人时,在分类中选择您需要的分类名称即可。SIM卡中的电话号码不能进行分类操作。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    通话记录全部记录共存储20个。相同号码会分别显示,可以选择在界面中按选项键选择分类方式有全部呼叫、呼出电话、未接电话和已接电话分别查看。
  36. 关闭 答案:
    通话记录全部记录共存储20个。相同号码会分别显示,可以选择在界面中按选项键选择分类方式有全部呼叫、呼出电话、未接电话和已接电话分别查看。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通信录菜单,按选项键,将查看方式选择为手机联系人,然后选择管理联系人,复制全部到SIM卡,您也可以通过多条选择,选择联系人后,按选项,选择复制到
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  39. 关闭 答案:
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通信录菜单,按选项键,将查看方式选择为手机联系人,然后选择管理联系人,复制全部到SIM卡,您也可以通过多条选择,选择联系人后,按选项,选择复制到SIM。SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,不能存储电子邮件地址。所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中。从SIM卡复制到手机,方法类似,将查看方式选择为SIM卡联系人,然后操作即可。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    手机电话本内存有3.4M,约1000多个联系人。每个联系人下面可以存储多条电话号码和地址、邮编等信息。此内存与邮件、信息共用。
  42. 关闭 答案:
    手机电话本内存有3.4M,约1000多个联系人。每个联系人下面可以存储多条电话号码和地址、邮编等信息。此内存与邮件、信息共用。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    拍照情况下按选项键,进入照相机设置,把自动存储选择为开启。
  45. 关闭 答案:
    拍照情况下按选项键,进入照相机设置,把自动存储选择为开启。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    选择多媒体-照相机,进入照相取景界面后,按选项键,进入“自动计时”,可以选择5秒或10秒。
  48. 关闭 答案:
    选择多媒体-照相机,进入照相取景界面后,按选项键,进入“自动计时”,可以选择5秒或10秒。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按选项键,选择照相机设置-图片设置,进入“分辨率”,可以选择:极小[120×160]、小[480×640]、中[1024×1280]、大[1200×1600]
  51. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按选项键,选择照相机设置-图片设置,进入“分辨率”,可以选择:极小[120×160]、小[480×640]、中[1024×1280]、大[1200×1600]
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入多媒体-录音机开始录音即可。录制时间可以选择为60秒-短信息、150秒-长信息、不受限(手机400M内存录音时间约75小时)。
  54. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入多媒体-录音机开始录音即可。录制时间可以选择为60秒-短信息、150秒-长信息、不受限(手机400M内存录音时间约75小时)。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    属于正常现象,现在业界的手机摄像头器件有局限性。
  57. 关闭 答案:
    属于正常现象,现在业界的手机摄像头器件有局限性。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    拍照时按方向键上下切换有边框选择,选择时间/日期标志。拍照后,照片底部会显示拍摄的时间日期。
  60. 关闭 答案:
    拍照时按方向键上下切换有边框选择,选择时间/日期标志。拍照后,照片底部会显示拍摄的时间日期。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键选择缩放,按左右键选择变焦,可以选择*1、*2、*4、*8,8倍变焦。
  63. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键选择缩放,按左右键选择变焦,可以选择*1、*2、*4、*8,8倍变焦。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    手机采用的不是光学变焦放大, 只是数码变焦放大,成像会出现雪花属于正常。
  66. 关闭 答案:
    手机采用的不是光学变焦放大, 只是数码变焦放大,成像会出现雪花属于正常。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键,选择到“场景”选项后,按右键选择夜晚。
  69. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键,选择到“场景”选项后,按右键选择夜晚。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    内置相机200万像素。
  72. 关闭 答案:
    内置相机200万像素。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    当手机文件系统或内存快占满时,无法进行一些操作; 当这种情况发生时,可以删除手机上的一些文件,腾出空间。 还有问题请联系我们的售后服务中心。
  75. 关闭 答案:
    当手机文件系统或内存快占满时,无法进行一些操作; 当这种情况发生时,可以删除手机上的一些文件,腾出空间。 还有问题请联系我们的售后服务中心。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    一般为75KB/S左右。
  78. 关闭 答案:
    一般为75KB/S左右。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    Class 2 ,蓝牙2.0协议。
  81. 关闭 答案:
    Class 2 ,蓝牙2.0协议。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按选项键,选择发送至,选择蓝牙,然后查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
  84. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按选项键,选择发送至,选择蓝牙,然后查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    隐藏当前操作界面比如正在发送的状态。
  87. 关闭 答案:
    隐藏当前操作界面比如正在发送的状态。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    彩信只能使用上下键进行查看。
  90. 关闭 答案:
    彩信只能使用上下键进行查看。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
  93. 关闭 答案:
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    先检查手机内存是否充足:选择主菜单,选择查看内存选项中"我的文件"和"我的数据"两项,这两项内存都不应该为满,如果"我的文件"内存已用满,请删除图片或歌曲,如果"我的数据"内存已用满,请删除短信
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  96. 关闭 答案:
    先检查手机内存是否充足:选择主菜单,选择查看内存选项中"我的文件"和"我的数据"两项,这两项内存都不应该为满,如果"我的文件"内存已用满,请删除图片或歌曲,如果"我的数据"内存已用满,请删除短信/彩信/电话本/日历表中内容。查看GPRS网络是否稳定。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    SIM卡GPRS服务是否开通;手机请不要设置在飞行模式;彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了;当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信;彩信设置参数是否正确;手机进行主复位操作
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  99. 关闭 答案:
    SIM卡GPRS服务是否开通;手机请不要设置在飞行模式;彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了;当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信;彩信设置参数是否正确;手机进行主复位操作;拨打当地网络商热线,是否网络原因。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    支持彩信。需要网络支持。 ①进入手机主菜单; ②进入“信息”; ③按屏幕左下角的“选项”,选择“设置”; ④再选择“多媒体信息”; ⑤进入后选择“服务配置表”; ⑥选择“创建”,
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  102. 关闭 答案:
    支持彩信。需要网络支持。 ①进入手机主菜单; ②进入“信息”; ③按屏幕左下角的“选项”,选择“设置”; ④再选择“多媒体信息”; ⑤进入后选择“服务配置表”; ⑥选择“创建”,“配置表名称”可随意输入如移动梦网; ⑦“服务中心”输入http://mmsc.monternet.com; ⑧“互联网连接”选择“移动梦网”
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    预制程序无法删除。
  105. 关闭 答案:
    预制程序无法删除。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
  108. 关闭 答案:
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态,选择从左到右第三个图标,按中心键后选择新拍照片、插入图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时
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  111. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态,选择从左到右第三个图标,按中心键后选择新拍照片、插入图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时,按选项键,选择“应用为”,“现有联系人或新联系人”,选择所需设置的联系人条目存储后即可。只有存储在话机中的联系人才能使用此功能,SIM卡中的联系人不能设定来电图片。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,按选项键,选择重新排序。
  114. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,按选项键,选择重新排序。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    在待机屏幕下,按选项键,选择自定义主屏-快捷键,进入后做相应的更改。
  117. 关闭 答案:
    在待机屏幕下,按选项键,选择自定义主屏-快捷键,进入后做相应的更改。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    没有。
  120. 关闭 答案:
    没有。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    可以录像。按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按中心键开始拍摄即可。
  123. 关闭 答案:
    可以录像。按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按中心键开始拍摄即可。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    30条
  126. 关闭 答案:
    30条
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    待机情况下,按左侧面,最下面的键。
  129. 关闭 答案:
    待机情况下,按左侧面,最下面的键。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置分辨率为:小(128,96);中(176,144)。
  132. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置分辨率为:小(128,96);中(176,144)。
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    不能手动单独删除,如有需要只能通过主清除清除,最多保存30条记录。
  135. 关闭 答案:
    不能手动单独删除,如有需要只能通过主清除清除,最多保存30条记录。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    播放音乐时关闭翻盖不会停止音乐。并可以通过外屏触摸感应式音乐控制键播放音乐。
  138. 关闭 答案:
    播放音乐时关闭翻盖不会停止音乐。并可以通过外屏触摸感应式音乐控制键播放音乐。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置录像长度为:短彩信(2秒),长彩信(10秒),上限(2小时)。具体
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  141. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置录像长度为:短彩信(2秒),长彩信(10秒),上限(2小时)。具体时间在屏幕上有数字显示。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    最大支持格式:320kbps 48kHz
  144. 关闭 答案:
    最大支持格式:320kbps 48kHz
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    无具体数量。
  147. 关闭 答案:
    无具体数量。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片(照相机设置中存储位置选择手机的),按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息(彩信形式)、邮件、蓝牙。或在拍照后直接选择右下角发送,以彩信的形式发送
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  150. 关闭 答案:
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片(照相机设置中存储位置选择手机的),按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息(彩信形式)、邮件、蓝牙。或在拍照后直接选择右下角发送,以彩信的形式发送。注意彩信容量为100K。大于100K的照片不能发送。
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