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常见问题解答- 1.
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答案：- 手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择设置-通话设置（或手机状态）-本机号码，可以编辑线路1名称和线路1号码，线路2名称和线路2号码。线路2需要网络支持。
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- 因为打开音乐文件和解码解密需要一些时间,尤其是 音乐文件比较大 音乐文件采样率比较高 音乐文件DRM加密了。
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- 答案：
- 您可以登录 http://www.motorola.com.cn/service 在使用手册下载栏内选择您所需要的手机型号即可。
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- 答案：
- 您可以登录 http://www.motorola.com.cn/service 在使用手册下载栏内选择您所需要的手机型号即可。
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- 答案：
- 请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系服务热线订购：4006 123456
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- 答案：
- 请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系服务热线订购：4006 123456
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中国联通GPRS网络功能介绍
目前，北京联通已面向GSM后付费用户开通了基于GPRS网络的互动视界（WAP）和联通彩信（MMS）业务。自2007年5月17日起，联通GSM后付费用户使用彩信业务将按0.9元/条计收通信费，接收免费。其它地区GPRS开通情况请咨询当地10010。
一、业务介绍
（一）互动视界
您只要在手机上启动“浏览器”，即可无缝链接互联网，登录“网上北京”网站，可浏览到新闻、财经、交通、社会、天气等多种资讯；查询与生活密切相关的实用信息，包括违章查询、北京路况信息、股票行情、基金净值、企业注册信息查询、商场打折活动、楼市行情等；还可下载图片、铃声。
（二）“联通彩信”业务
“联通彩信”业务是北京联通为广大手机用户提供的多媒体短信（MMS）业务，它可以编辑和实时传送包括图像、声音、文本、动画等各种形式信息，轻松简单的实现联通手机用户之间的多媒体短信传送，使您的手机生活更加丰富多彩。联通彩信业务与带有摄像头的手机相结合，可以提供即时拍照、即时传送的信息服务，让您的亲朋好友在第一时间与您分享精彩动人的画面。
二、开通方式
（一）具备条件
1、您的手机须支持GPRS功能；
2、您的手机须支持WAP和MMS功能；
3、您使用的号码须开通GPRS功能，开通方式有两种：
（1）短信免费受理：
开通GPRS功能：发短信“KTGPRS”到“1234”；
取消GPRS功能：发短信“QXGPRS”到“1234”。
（2）营业厅受理（包括自有营业厅及合作营业厅）
您可到我公司自有营业厅及合作营业厅办理申请/取消GPRS功能。
个人用户需持机主本人有效身份证件原件办理，如委托他人办理，经办人需提供机主本人有效身份证件原件以及经办人有效身份证件原件。单位用户需持单位介绍信及经办人有效身份证件原件办理。
（二）参数设置：
1、目前市面上的大部分支持GPRS功能的GSM手机，无需用户进行设置，就可以直接上网；
2、部分较老的机型需要您在手机上进行手工设置，新建一个新的连接（APN），设置参数后才能使用，上网配置参数表如下：
（1）APN或接入点：uniwap
（2）主页地址：http://wap.uni-info.com.cn或http://bjgprs.cn/
（3）WAP网关地址：10.0.0.172
（4）WAP网关端口：WAP2.0手机填80；WAP1.2手机填9201
（5）用户名、密码不用输入
3、因各个GSM手机厂商之间没有对手机上网进行统一的规范，使各种品牌各种型号的GSM手机，在GPRS上网参数、浏览器配置以及手机操作规则都各不相同。建议您参照手机说明书和联通GPRS手机上网配置参数表进行手机GPRS上网参数以及手机浏览器的设置。
注：凡支持“移动梦网”功能的GSM手机，无需用户更改参数设置，可直接使用我公司推出的GPRS网络服务。
三、业务使用方法
1、“互动视界”使用方法：您只要在手机上启动“浏览器”，登录“网上北京”（手动设置主页的用户可直接登录主页），即可使用互动视界业务。
2、“联通彩信”使用方法：您进入手机的彩信操作界面，输入接收方手机号，插入图片等附件，即可发送联通彩信。
彩信设置参数：
（1）配置名称：联通彩信
（2）多媒体信息中心：http://mmsc.myuni.com.cn
（3）最大发送大小，一般选150K
（4）网络配置：选择“联通GPRS”保存退出。
3、“联通彩信”可与联通“彩E”及中国移动“彩信”互通。
详情可咨询10010 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 通话记录全部记录共存储50个。相同号码会分别显示。话筒标志上的数字1/2分别表示SIM卡1和SIM卡2通话记录。
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手机GPRS设置操作分为三个步骤：（A1200，A1200R，A1200E，E6，可参照此操作）
1） 首先，请联系您的网络供应商（移动10086，联通10010）开通GPRS服务，然后在主菜单界面（显示屏中最上一排四个按钮左边第一个）中点击屏幕左上角的信号强弱标志，在设备状态中，把GPRS项选择为"开启"，并点击"确认"按钮；
2） 其次，进入主菜单中的"设置"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的"数据网络"，点击左下角三条横杠的功能键，选择"新建"项，请在打开的新建条目中分别填入"设置名称"，"APN"，"网关IP"，"端口"。
..①其中"设置名称"您可自由添加，如：移动梦网、GPRS等
..②"APN"（也称为：接入点名称）可输入"cmwap"
..③用户名、密码、CSD设置等其他选项均可不用填写
..④然后点击下方的"保存"按钮存好该新建的条目；
3） 最后，进入主菜单里的"移动梦网"菜单，点击左下角三条横杠的功能键，在"设置"里的"配置文件"，进入后请点击左下角三条横杠的功能键，选择"新建"项，添加新的配置文件条目，在此配置文件条目中，
..①用户只需设置："配置文件名"（自由填写，如：移动梦网等），
..②"主网关IP"可输入"10.0.0.172"
..③"端口"可输入"9201"
..④"主页"（http://wap.monternet.com）
..⑤"网络连接"（选中之前在"数据网络设置"中已设置的选项名称，如：移动梦网、GPRS）。
联通网络参数设置：
①其中“设置名称”您可自由添加，如：联通GPRS等
②“APN”（也称为：接入点名称）可输入“uniwap”
③用户名、密码、CSD设置等其他选项均可不用填写
④然后点击下方的"保存"按钮存好该新建的条目；
进入主菜单里的“移动梦网”菜单，点击左下角三条横杠的功能键，在“设置”里的“配置文件”，进入后请点击左下角三条横杠的功能键，选择“新建”项，添加新的配置文件条目，在此配置文件条目中，
①用户只需设置：“配置文件名”（自由填写，如：联通等），
②“主网关IP”可输入“10.0.0.172”
③“端口”可输入“9201”或“80”
④“主页”（http://wap.uni-info.com.cn或http://bjgprs.cn/）
⑤“网络连接”（选中之前在“数据网络设置”中已设置的选项名称，如：联通GPRS）。
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- 答案：
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您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址)：
注意：手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务；付费下载请在下载前详细阅读相关说明；网络使用费请咨询您当地网络运营商（移动10086；联通10010）。
移动梦网： http://www.monternet.com 可以进入百宝箱，下载您所需要的JAVA游戏及程序。进入WAP门户网站，下载铃声、图片等。（具体请参见网站上的内容）
您还可以到 http://www.motorola.com.cn/pcs/index.asp 进入“加入MOTO体验计划”免费注册成为会员，享受免费图片铃音下载；或者登陆 http://www.motomusic.com.cn 网站上搜索付费MP3铃声及完整MP3歌曲、手机图片进行下载。
免费游戏下载 http://www.motogames.com.cn/phpwww/search.php?type=1&gameprice=0 选择您的机型，下载游戏。请您在MOTO游戏站主页右侧上方找到用户登录区域，点击“注册”按钮完成会员注册，注册流程可以参看《新手上路》（您可以在主页右上找到相应的按钮）。提示：如果您已经是MOTO体验计划的注册会员并且是MOTO音乐店的会员，那么恭喜您，你无需再进行注册了，你已经是MOTO游戏站的会员了，直接登录下载游戏即可。
手机QQ/MSN等应用程序下载 http://www.motoplus.com.cn 在软件正文页的最下面有“专家评测”、 “操作指南”等相关文章，可以指导您使用相关软件。您也可以用手机直接登陆 wap.motoplus.com.cn 下载您需要的软件。
CDMA手机用户请在手机中登陆“联通无限”主页，下载您需要的内容。
您想要了解更多内容，请选择具体机型或类别的相关解答。如您仍有未尽事宜或需进一步帮助请与摩托罗拉客户服务热线(400-810-5050)联系,我们的客户服务代表将非常乐意为您服务。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 2000_2000WWW 338C 366_368c 388CMMS 388 388c A1200R A1210 A1800CT A1890 A3100 A3300c A6188+ A6288+ A688 A728 A732 A760 A768 A768i A860 A890 AURA R1 C115 C117 C118 C119 C139 C157T C157 C168 C168i C257 C261 C305 C350i C359 C362 C363 C381 C511 C512 C650 CAYRWXMN DC800 E11 E375 E610 E615 vE685 E6e EM35 H7 Razrwire L2 L6g L6i MPX220 Q8DM S705 T2688388 - English T720i U6 U6c V171 V180 V188 V191 V220 V226 V303P V360 V360i V3i D&G V3re V600i V628 V660 V66GPRS V690 V80 V820 V820p V872 V875 V878 VE66 VE66lux_ W150i W156 W161 W170 W181 W200 W205 W206 W208 W210 W213 W216 W218 W220 W355 W360 W362CT W371 W388 W396 W510 W530 W7 Z1 ZN200 ZN300 c200 c260_c266 c289 c300 c330 c350 c350v c359v c375 c510 c550 e360 e365 e380 e398 t189+ t190 t191 t2288s t2988 t360 t720 v150 v290 v291 v300 v303 v320 v3c v500 v501 v600 v60 v60i v66 v680 v688 v70 v730 v750 v8060 v8088 v860 v868 v870 v880 v998c w270 w562
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新电池都没有完全充电。将充电器两端分别插入电话插孔和电源插座。 可能需要等几秒钟电池才会开始充电。 充电完成后，显示屏上会显示“充电完成 (Charge Complete)”（除非在键盘锁定的情况下）。
提示：可能需要充电几次以后，电池 才会达到最佳状态。
与此设备一起提供的充电器专为 Motorola 移动电话而设计。若使用其它充电器，充电时间可能会延长，或者会导致电话在充电期间发生故障。 关于延长电池寿命的提示：（并非在所有电话上都提供以下所有功能） 使背景灯更早熄灭 使显示屏更早关闭 关闭屏保程序 不使用蓝牙功能时关闭其电源 电池使用&安全 Motorola 建议您始终使用 Motorola 品牌的电池和充电器。保修条款不适用于由使用非 Motorola 电池和/或充电器所导致的损坏。
注意：使用不合格的电池或充电器可能会引起发生火灾、爆炸、泄露或其它危险的风险。不恰当地使用电池或使用损坏的电池，可能会导致火灾、爆炸或其它危险。
可在电池电量未用尽时就对电池充电，并且如果您愿意，每天都可以充电。 儿童使用电池应在成人监护下进行。 重要：Motorola 移动设备设计为在使用合格的电池时才会达到最佳性能。如果看到显示屏上显示诸如无效电池、无效充电器或无法充电等信息，请采取以下步骤：
卸下并检查电池以确保它带有 Motorola“Original Equipment”全息防伪标志； 如果没有此标志，那么该电池为不合格产品 如果有此标志，那么请更换电池，并重新尝试充电 如果还显示该消息，那么请与 Motorola 授权服务中心联系
新电池或长时间存放的电池可能需要较长的充电时间。 充电注意事项：请在接近室温的环境中对电池进行充电。不要在温度低于 0°C (32°F) 或高于 45°C (113°F) 的环境下为电池充电。离开汽车时，始终要记得随身携带您的移动电话 要将电池存储在凉爽、干燥的环境下。 经过一段时间的使用，电池使用时间会缩短，需要进行更频繁的充电或充电时间延长，这都属于正常现象。 避免损坏电池和移动设备。请不要拆卸、打开、撞击、弯折、扭曲、刺穿或撕扯电池或移动设备或将它们浸入水中。避免电池或移动设备掉落，尤其是掉落在坚硬的表面上。如果电池或移动设备遭受到了这样的损坏，请将其带到 Motorola 授权服务中心进行修理后再使用。请不要尝试使用工具或热源（如吹风机或微波炉）弄干电池或移动设备。 在放置充过电的电池时要小心，尤其是在将其放在口袋、钱包或其它有金属物体的容器中时。与金属物体接触（如珠宝、钥匙和珠链）可能会形成回路（短路），从而导致电池过热，这可能会带来电池损害或人身损伤。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如您想购买手机和配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购，您也可以登陆以下网址直接进行订购： 在线商店： http://www.motostore.com.cn
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- 答案：
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如您想购买手机和配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购，您也可以登陆以下网址直接进行订购：
在线商店： http://www.motostore.com.cn - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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摩托罗拉移动电话 USB 驱动程序（用于 Windows®）
此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。
支持的类型
此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。
系统要求
32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。
注意
安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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- 1.复制单条:找到你需要复制的手机联系人（如张三：则需要进入通讯录，点击张三，看到姓名“张三”，号码“12345678”），点击左下角的“菜单键”，选择“复制到手机”会提示“添加联系人”和“已存在联系人”选择“添加联系人”，然后点击左下角“确认”，会有“复制到手机”里面可以分别选择“手机”“住宅电话”“办公电话”和“传真”，可以选择其中任意一项，点击左下角“确认”即可。如果选择“已存在联系人”，有同名联系人会覆盖之前的记录。 2.复制多条：进入电话本，点击左下角的菜单键，选择复制到SIM卡/手机，您可以选择“SIM卡到手机”进入“复制到手机”，在需要复制联系人前打上勾，也可选择右上角的“全部”，再点击屏幕最下方的“选择”，可以选择“手机”“住宅电话”“办公电话”和“传真”，选择其中一项，可以选择“确认”和“全确认”，选择确认就是每个号码可以分别选择号码类型，如选择“全确认”就是之前选择的联系人如“张三”选择“手机”，其他联系人自动默认为“手机”。
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- 答案：
- 手机播放列表设置方法，（E680I,E680G,A780型号手机均可按照此操作） 1.首先可进入手机的"媒体中心"，点击屏幕最下方"播放列表"，选择"现在播放"，再点击屏幕最下方的"我的媒体库"，选择"刷新多媒体库"（刷新时有选择电话和存储卡，如果您的歌曲是存放在手机中的，那请您刷新手机，放在内存卡中的则刷新内存卡）刷新完成后，点击屏幕最下方的"我的媒体库"，再选择"全部音频"，对着您所需要连续播放的歌曲打勾，打好后点击"确认"，点击左下角的"功能键"选择"保存播放列表"，输入名称后点击"保存"。 2.使用方法，进入"媒体中心"点击屏幕最下方的"播放列表"，选择您之前所设定的"名称"点击歌曲即可播放。
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- 答案：
- 查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！
登录网址 ，选择您的手机型号，然后下载软件。 V3 R374_G_0E.42.10R GSMV3xxT672VD15B
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JV154
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JY154
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JK1B4
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JJ1B4
V3 R4515_G_08.BD.93R GSTV3xx05T676GR13F
L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PD111
L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PE111
L6 R3517_G_0A.60.5BR GSUL6T677GM15D
E2 R564_G_12.01.46P GSZSMTRT676NS026
E2 R564_G_12.01.46P GSZSMTRT678PZ02A
V191 R3517_G_0A.60.55R GSUV191T677YS12E
V191 R3517_G_0A.60.55R GSUV191T677YT157
V3i R479_G_08.B4.38R GSPSLQAT675UC079
L6g R3517_G_0A.60.5BR GSUL6T677KD1A3
K1c R452C6_G_08.00.10R GSTCNRYRT679KC01A
K1 R452C6_G_08.00.10R GSTCNRYRT679GD01A
Z3 R452C7_G_08.00.0FR GSTCPRIRT679GE015
L71 R452C9_G_08.01.00R GSTL71T679GC016
L72 R452C5_G_08.00.09R GSTHAWIT679GB017
V3ie R4441D_G_08.02.05R GSVSLQAET678SU0A8
A1200r R532C2_G_11.30.30P GSZA120T678PV00E
L71 R452D_G_08.03.0ER GSTL71T679BL0B8
Z3 R452F1_G_08.01.10R GSTCPRIRT679BH064
A1200e R541_G_11.50.34P GSZMINGET678VC012
E6e R535_G_11.81.07P GSZMCAUET678ZK009
E6e R535_G_11.81.07P GSZMCAUET679CU00B
L72 R452J_G_08.21.08R GSTHAWIT679FN053
V3 R3442A_G_0E.41.23R GSVV306T678ZD0D7
W510 R452F2_G_08.11.08R GSTPMBART679FH037
E6 R533_G_11.10.54R GSZMCAUT679DA01C
Z6 R60_G_80.33.27R GSQACENT678TR
A1200 R532_G_11.00.59P GSZHNANT675VA013
C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T672BK1A5
C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T673MM187
C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T673MM187
V220 R364_G_0B.D1.1AR GSIV220T672BY121
V220 R365_G_0B.D2.30R GSIV220T673PA17C
V220 R364_G_0B.D1.1AR GSIV220T672BY121
E398 R372_G_0E.20.95R GSKE398T673BZ0B6
V3 R374_G_0E.42.10R_A GSMV3xxT673ZG186
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T673UZ132
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JW154
V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JH1B4
V360 R4513_G_08.B7.58R GSTV360T674YN0EE
U6 R478_G_08.84.2DR_A GSPV6T674PT156
V191 R3517_G_0A.60.1BR_A GSUV191T675SE0BB
L7 R4513_G_08.B7.DCR GSTL7T675CD104
L7 R44419_G_08.D5.09R GSVL7T675CH070
V360i R44419_G_08.D5.09R GSVV360T676RA070
V3i R479_G_08.B4.38R GSPSLQAT675UC079
L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PD111
L6i R3443H1_G_0A.64.19R GSVL6iT678DR086
L71 R452D_G_08.03.0ER GSTL71T679BL0B8
K1 R452F_G_08.01.11R GSTCNRYRT679ET087
K1 R452F_G_08.01.11R GSTCNRYRT679CE087
※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/
※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
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此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。
支持的类型
此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。
系统要求
32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。
注意
安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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- 答案：
- 您可以使用摩托罗拉软件更新（MSU）程序升级手机，增加“快讯”功能。升级后，手机屏幕会有字幕滚动播出，例如新闻、天气预报等信息。快讯信息由移动网络商提供，详情请咨询10086。
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- 答案：
- 不会。摩托罗拉软件更新不会去除您设备的功能。不过请注意，您购买的第三方应用程序和文件将会丢失。
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- 答案：
- 《用户手册》可帮助您完成此软件更新过程。
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- 答案：
- 是的，需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
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- 答案：
- 请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，选择您的国家/地区，然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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- 答案：
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 答案：
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 答案：
- 详细情况请参见附件中的常见问题解答。
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- 答案：
- 可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 答案：
- 更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
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- 答案：
- 请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系服务热线订购：4006 123456
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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- 答案：
- 可在第一时间内获得最新的手机软件升级信息。随时随地，让你的手机保持最佳状态。建议您至以下网址下载软件更新程序：http://www.motorola.com.cn/service/ 。登录后就可以下载程序了。
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- 答案：
- 查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。 下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！ 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 ------------------------------------------------------ Product S/W Version Flex Version ------------------------------------------------------ V3 R374_G_0E.42.10R GSMV3xxT672VD15B V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JV154 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JY154 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JK1B4 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JJ1B4 V3 R4515_G_08.BD.93R GSTV3xx05T676GR13F L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PD111 L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PE111 L6 R3517_G_0A.60.5BR GSUL6T677GM15D E2 R564_G_12.01.46P GSZSMTRT676NS026 E2 R564_G_12.01.46P GSZSMTRT678PZ02A V191 R3517_G_0A.60.55R GSUV191T677YS12E V191 R3517_G_0A.60.55R GSUV191T677YT157 V3i R479_G_08.B4.38R GSPSLQAT675UC079 L6g R3517_G_0A.60.5BR GSUL6T677KD1A3 K1c R452C6_G_08.00.10R GSTCNRYRT679KC01A K1 R452C6_G_08.00.10R GSTCNRYRT679GD01A Z3 R452C7_G_08.00.0FR GSTCPRIRT679GE015 L71 R452C9_G_08.01.00R GSTL71T679GC016 L72 R452C5_G_08.00.09R GSTHAWIT679GB017 V3ie R4441D_G_08.02.05R GSVSLQAET678SU0A8 A1200r R532C2_G_11.30.30P GSZA120T678PV00E L71 R452D_G_08.03.0ER GSTL71T679BL0B8 Z3 R452F1_G_08.01.10R GSTCPRIRT679BH064 A1200e R541_G_11.50.34P GSZMINGET678VC012 E6e R535_G_11.81.07P GSZMCAUET678ZK009 E6e R535_G_11.81.07P GSZMCAUET679CU00B L72 R452J_G_08.21.08R GSTHAWIT679FN053 V3 R3442A_G_0E.41.23R GSVV306T678ZD0D7 W510 R452F2_G_08.11.08R GSTPMBART679FH037 E6 R533_G_11.10.54R GSZMCAUT679DA01C Z6 R60_G_80.33.27R GSQACENT678TR A1200 R532_G_11.00.59P GSZHNANT675VA013 C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T672BK1A5 C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T673MM187 C650 R364_G_0B.D1.1AR GSIC650T673MM187 V220 R364_G_0B.D1.1AR GSIV220T672BY121 V220 R365_G_0B.D2.30R GSIV220T673PA17C V220 R364_G_0B.D1.1AR GSIV220T672BY121 E398 R372_G_0E.20.95R GSKE398T673BZ0B6 V3 R374_G_0E.42.10R_A GSMV3xxT673ZG186 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T673UZ132 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T674JW154 V226 R364_G_0B.D1.1AR_C GSIV226T675JH1B4 V360 R4513_G_08.B7.58R GSTV360T674YN0EE U6 R478_G_08.84.2DR_A GSPV6T674PT156 V191 R3517_G_0A.60.1BR_A GSUV191T675SE0BB L7 R4513_G_08.B7.DCR GSTL7T675CD104 L7 R44419_G_08.D5.09R GSVL7T675CH070 V360i R44419_G_08.D5.09R GSVV360T676RA070 V3i R479_G_08.B4.38R GSPSLQAT675UC079 L2 R3517_G_0A.61.0FR GSUL2T675PD111 L6i R3443H1_G_0A.64.19R GSVL6iT678DR086 L71 R452D_G_08.03.0ER GSTL71T679BL0B8 K1 R452F_G_08.01.11R GSTCNRYRT679ET087 K1 R452F_G_08.01.11R GSTCNRYRT679CE087 ------------------------------------------------------ ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/ ※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。
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- 答案：
- 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3/Z6; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; V8/V8 2G; EM30; ZN5; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200系列，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。
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