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常见问题解答- 1.
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答案：- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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- 答案：
- V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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- 答案：
- a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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- 答案：
- a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 答案：
- a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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- 答案：
- 开始-设置-系统-关于-设备ID，在设备名一栏更改设备名称。 详细操作请阅读附件。
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- 答案：
- 选择识别的设备名称，点击发送。 或者选择[搜索]以搜索新设备，然后选择您要复制对象的设备。 必要时，在手机和设备上输入互相商量好的密码（如 0000），然后按确定(OK)连接到设备。 在传送文件时，手机会显示正在发送(Sending)。在文件传送完成后，手机会显示发送成功(Send Successful). 要从其它设备接收文件，请执行以下操作： 在尝试从其它设备接收文件之前，请确保打开手机的蓝牙电源。 将手机放在其它蓝牙设备的范围（大约 10 米/30 英尺）内，然后从该设备发送文件。 如果手机和发送设备以前未配对，请将您的手机置于可发现模式（参见以下步骤），使发送设备可以找到它。 要将手机置于可发现模式，请执行以下操作： 按开始 滚动至设置(Settings) 滚动&至连接(Connections) 滚动至&蓝牙(Bluetooth) 选择模式，勾选“使此设备对其他设备可见” (当手机处于可发现模式时，主屏幕中会出现蓝牙指示器标识)? 在传输文件时，手机会显示正在传入(Incoming Transfer)。在文件传送完成后，手机会显示成功(Successful)，并且告诉您文件的存储位置。
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- 答案：
- 启动Internet Explorer浏览器： 点击开始-Internet Explorer，主页为"移动梦网"，可以点击任何连接，如果要回去上一页，点击左下角的"上一步" 如何输入网页： 在Internet Explorer界面，按菜单-地址栏，输入需要访问的网站地址，点击左下角的"前往"即可。 如何为当前网页添加书签： 当浏览某个网页，点击菜单-添加到收藏夹，您可以更改名称，点击"添加"即可。 如何访问已添加为书签的网页： 启动浏览器，点击菜单-收藏夹，点击某个网页名称。 如何更改主页： 无法更改主页 如何退出Internet Explorer浏览器： 点击Internet Explorer浏览器右上角的"X"关闭浏览器，可以进入任务管理器，把Internet Explorer浏览器完全结束。
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- 答案：
- 1.开始－设置－连接－GPRS－任务管理现有连接-调制解调器-请为连接输入名称：用户自定(如：ABC) 选择调制解调：电话线路（GPRS） 下一步-访问点名称：cmwap（如连接点选择Internet则访问点输入cmnet） 用户名：无需填写 密码：无需填写 域：无需填写 “高级”TCP/IP选择“使用服务器分配的IP地址”服务器选择“使用服务器分配的地址”OK-完成 2.开始－设置－连接－代理服务器，在“此网络连接到Internet” “此网络使用代理服务器连接到Internet”前打勾进入“高级”-类型HTTP点击进入， 代理服务器（名称：端口）：10.0.0.172:80 用户名：无需填写 密码：无需填写 域：无需填写-OK 详细操作请阅读附件。
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- 答案：
- 发送新短信息/彩信： 1.进入开始-程序-信息-信息，按菜单-新建-短息/彩信 2.点击"收件人"添加已保存的联系人或自行输入未保存的手机号码，如果是群发，可以使用(；)来分开手机号码 3.如果要在彩信插入图片、声音或其它媒体对象，点击菜单- 插入，选择文件类型和文件。 （注意：对于消息中发送的图片和视频可能有文件大小限制。） 4.输入信息后，点击"发送"即可。 接收消息在收到文字消息时，手机会播放一个提示音并显示新消息。在主屏幕顶部会出现文字消息指示器。要阅读消息，点击右下角的查看。如果信息包含媒体对象如图片、动画或声音文件，会在您阅读消息时显示或播放。
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- 答案：
- 开始-设置-电话-服务，把光标停留在语音邮件和短信，点击获取设置，在短信服务中心一栏填写短信息中心号码，点击"OK"即可。 详细操作请阅读附件。
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- 答案：
- 进入手机拨号盘(左侧的一个电话图标)输入号码,选择通话
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- 答案：
- 进入开始>程序>邮件向导，阅读"服务免责声明"后，点击“下一步”，选择其中一个邮件服务器。如果列表中没有您的邮件服务器名称，请选择账号管理实现手动设定，以下为手动设定步骤： 1.进入账号管理后，点击"设置电子邮件" 2.输入电子邮件地址：Abc@163.com（以163邮箱为例，同下）和密码，可以根据客户需求是否要保存密码，点击"下一步" 3.勾选尝试从Internet自动获取电子邮件设置，点击"下一步" 4.您的电子邮件提供商：Internet电子邮件/Exchang服务器（单位或公司提供使用Microsoft Exchang Server的电子邮件，如果不确定，请与IT专业人员或技术支持人员联系。），点击"下一步" 5.您的姓名：Abc ； 帐户显示名称：163.com，点击"下一步" 6.邮件接收服务器：pop.163.com（如果不确定，请与提供商联系以获取POP/IMAP设置）；帐户类型：POP3 7.用户名：Abc；密码：******；可以根据客户需求是否要保存密码，点击"下一步" 8.邮件发送（SMTP）服务器：smtp.163.com；勾选发送服务器要求身份验证；勾选使用相同的用户名和密码发送电子邮件 高级服务器设置：勾选接收/发送电子邮件要求SSL；网络连接：默认Internet设置；完成。 9.设置完成。若要下载电子邮件，请单击“完成”。可以根据您的使用情况选择自动发送/接收间隔时间。 检查所有下载设置 可以根据您的使用情况选择下载邮件时限：最近3天，点击"下一步" 邮件格式：HTML； 可以根据您的使用情况选择邮件下载限制：50K 高级设置： 勾选单击“发送”时执行发送/接收； 删除邮件时：将它们保留在服务器中。 详细操作请阅读附件。
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- 答案：
- 点击屏幕上方开始，联系人，找到需要拨号的联系人点击后拨打。
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- 答案：
- 点击屏幕上方开始，联系人，着到需要拨号的联系人点击后拨打。
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- 答案：
- 手机Outlook联系人可以存储12个联系号码,2个传真号码,3个电子邮件等信息.
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- 答案：
- 注意：您可以在手机内存中存储新联系人，或在SIM卡上存储联系人。 要存储电话号码，请执行以下操作： 屏幕上方点击开始中点击联系人点击新建 新建； Outlook联系人为手机内存，SIM卡联系人为手机卡内存。 输入姓名；回车键确认；然后输入电话号码。点击屏幕右上角OK完成。 另外一种便捷方法是： 进入拨号键盘界面；输入电话号码； 然后按菜单键，选择保存为联系人；新建联系人；选择您要保存的位置，Outlook或SIM卡； 为电话号码输入一个姓名，然后根据需要输入其它信息。 注：SIM卡只能存储一个姓名和一条电话号码；Outlook联系人可以存储姓名以及昵称，电话号码以及电子邮箱等信息。
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- 答案：
- 按音量键可以： 关闭来电提示； 调节听筒或话筒的音量； 调节歌曲或视频的播放音量；
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- 答案：
- 开始-设置-声音和提醒-声音-点击屏幕/按键
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- 答案：
- 300万像素数码相机
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