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常见问题解答- 1.
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答案：- 登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”，选择产品后，就可以查询全国的三星手机服务中心了。
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- 登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”，选择产品后，就可以查询全国的三星手机服务中心了。
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- 答案：
- 1，防止静电。 在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。
2，不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。
3，如果要使用皮套的话，尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。
4，防止手机进液。 目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 答案：
- 首先，在三包有效期内，用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
如果用户丢失发货票和三包赁证，需提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内，修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。
如果用户者丢失发货票和三包凭证，也不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，应依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期，推算仍在三包有效期内的，以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 液晶屏幕比较脆弱，建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
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- 答案：
- TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象 有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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- 答案：
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目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有：
1.宽带上网
宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。
2.视频通话
3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。
3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。
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- 答案：
- 美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
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- 答案：
- 手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统，其中任何的4颗卫星接收信号后，对数据进行处理后，将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块，通过模块的寻星，找到定位卫星并发送信号，在全球24个时段区域内均有一个卫星，其中任意4颗卫星接受到信号后，通过卫星信号计算其位置，产生三维空间模式，并反馈给手机，这种方式是被动接受，不收费，对手机比较耗电，而且寻星比较慢，但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的，寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务，需要开通GPRS产生流量，要收流量费，速度快，但不够精确。
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- 答案：
- 手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： 1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； 2.在爆破区，防止手机引起爆炸药； 3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； 4.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； 5.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； 6.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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- 答案：
- [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”，然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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- 答案：
- [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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- 答案：
- SCH-W699手机机身自带约110MB的机身内存，支持外置MicroSD的外置扩展卡，最大可支持8G的扩展卡。
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- 答案：
- SCH-W699手机支持关机闹钟，在设置闹钟时需要开启“关机闹钟”功能。 手机处于待机状态时，进入手机菜单“工具”--“闹钟”，按“选项”把“关机闹钟”打开后，保存即可。
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- 答案：
- SCH-W699手机支持普通录音功能，但是不支持通话录音功能，录音时间最长时间为5分钟。
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- 答案：
- SCH-W699手机是一款双模手机，支持5个频段(CDMA800/1900MHz,GSM900/1800/1900MHz)，但使用G网卡是不支持上网的。使用133、189的号码是可以上网的。
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- 答案：
- SCH-W699手写笔操作时有提示音的话，可以通过调节手机侧键来调节。通过调节侧键的“下”键，就可以调小提示音，甚至彻底关闭提示音了。
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