鸿友 1200ub技术支持

1. 1.

3. 答案：

   名片数据太多了，肯定会导致系统运行缓慢，所以建议您将各类名片分类，必要时（拥有几千张以上名片），可以多建几个用户分别进行客户名片资料管理。

4. 答案：

   名片数据太多了，肯定会导致系统运行缓慢，所以建议您将各类名片分类，必要时（拥有几千张以上名片），可以多建几个用户分别进行客户名片资料管理。

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5. 2.

7. 答案：

   可能是您忘了校正扫描仪；可能是扫描仪用得太久，里面进了灰尘，有些脏了；也可能是您扫描照片时，设置不对，到系统设置菜单中重新设置一下吧！

8. 答案：

   可能是您忘了校正扫描仪；可能是扫描仪用得太久，里面进了灰尘，有些脏了；也可能是您扫描照片时，设置不对，到系统设置菜单中重新设置一下吧！

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9. 3.

11. 答案：

    这有好多种情况：可能是您的网络配置不正确；可能是您的名片客户网页地址不正确；可能是对方的网络服务器没开。

12. 答案：

    这有好多种情况：可能是您的网络配置不正确；可能是您的名片客户网页地址不正确；可能是对方的网络服务器没开。

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13. 4.

15. 答案：

    出现这种情况，那一定是您的某些配置有错误： (1)检查您的网络配置。 (2)检查您的outlook，邮箱设置。 (3)检查并确定您的客户名片信息中是否有邮件地址，并且邮件地址是否正确，因为有些邮件

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16. 答案：

    出现这种情况，那一定是您的某些配置有错误： (1)检查您的网络配置。 (2)检查您的outlook，邮箱设置。 (3)检查并确定您的客户名片信息中是否有邮件地址，并且邮件地址是否正确，因为有些邮件地址是错误的，或 者有"email"、"电子邮件"等冗余信息。

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17. 5.

19. 答案：

    可以。本软件支持多用户操作。各用户可以有自己的用户名和密码进行操作，并且不会妨碍其它用户的操作，同时，其它用户也不会看到你的信息资料。

20. 答案：

    可以。本软件支持多用户操作。各用户可以有自己的用户名和密码进行操作，并且不会妨碍其它用户的操作，同时，其它用户也不会看到你的信息资料。

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21. 6.

23. 答案：

    如果你的系统是win98，建议你在安装本软件系统前先安装mcrosoft office；如果你的系统是win2000/winxp， 正常安装就可以。win95、winnt4.0系统不支持usb接口，而本产品的硬件设备为usb接口扫描

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24. 答案：

    如果你的系统是win98，建议你在安装本软件系统前先安装mcrosoft office；如果你的系统是win2000/winxp， 正常安装就可以。win95、winnt4.0系统不支持usb接口，而本产品的硬件设备为usb接口扫描仪，所以本系统不能在win95、winnt4.0操作系统上使用。

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25. 7.

27. 答案：

    先检查所使用的辨识软件的语言是否正确。 TextBridge及FineReader OCR软件适用于英文稿件辨识，若需辨识中文／中简，请使用汉王TH-OCR。 扫描时使用黑白模式，建议分辨率为300DPI。 文件内

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28. 答案：

    先检查所使用的辨识软件的语言是否正确。 TextBridge及FineReader OCR软件适用于英文稿件辨识，若需辨识中文／中简，请使用汉王TH-OCR。 扫描时使用黑白模式，建议分辨率为300DPI。 文件内尽量不要有表格及图片，以免降低辨识率。 若是扫描至Excel，建议先存盘成文字文件，再由Excel开启使用。

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29. 8.

31. 答案：

    1 请先移除已安装在 Windows XP操作系统下的扫描仪驱动程序。 2 拔下扫描仪的USB连接线。 3 下载 XPDriver.exe， Web.exe， Web.w02， Web.w0x等档案。 4 执行 XPDriver.exe程序并将档案解

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32. 答案：

    1 请先移除已安装在 Windows XP操作系统下的扫描仪驱动程序。 2 拔下扫描仪的USB连接线。 3 下载 XPDriver.exe， Web.exe， Web.w02， Web.w0x等档案。 4 执行 XPDriver.exe程序并将档案解开至 temp 目录下。 5 将扫描仪连上计算机后系统会出现安装对话框。请将安装路径指定为步 骤四的 temp 目录，并按照屏幕指示 继续操作 6 在扫描仪与计算机连接的状态下，执行 Web.exe程序并安装 TWAIN 及 Panel 程序。 7 安装完后，请务必重新开机。

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33. 9.

35. 答案：

    在使用汉王OCR进行扫描识别时，提示“不支持TIFF格式”，应该进入汉王OCR软件，点击“文件”---选择“扫描图象”，在弹出的1200UB Scanner界面中点“主要设定”项，将“扫描模式”选择为“黑白”

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36. 答案：

    在使用汉王OCR进行扫描识别时，提示“不支持TIFF格式”，应该进入汉王OCR软件，点击“文件”---选择“扫描图象”，在弹出的1200UB Scanner界面中点“主要设定”项，将“扫描模式”选择为“黑白”，然后根据原稿情况在“主要设定”项中设置图象分辨率，在“图象调整”项中调整明亮度，之后按“Scan”键进行扫描，扫描完成后1200UB Scanner界面自动关闭，扫描图象显示在汉王OCR界面中，此时即可进行识别处理。

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