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常见问题解答- 1.
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答案：- 无法显示其它语言或显示语言乱码，请重新升级并下载字库文件包。
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- 答案：
- 和MP3文件本身声音大小、EQ音效、耳机的音量调节滑块有关，请重新设置。
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- 答案：
- 定时是指在设定的时间后强制关机，不管有没有文件播放 自动关机，是在停止状态下，在设定的时间内会关机，但如有播放或其他操作，设定的关机时间，就失效。
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- 答案：
- 歌曲文件本身的原因，在压缩制作过程中出错；耳机的原因，建议更换耳机；耳机插孔坏或者喇叭坏，请请咨询客服部或送修。
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- 答案：
- 可能存在的原因还有：USB连线或USB接口有问题；电脑系统不支持（WIN98，和以下的系统要装USB驱动程序）。
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- 答案：
- 升级错误，请重新升级。
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- 答案：
- 可以用WIN格式化工具对MP3进行格式化，注意选用格式化系统为“FAT” （注意重要资料请备份）
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- 答案：
- 装载了机器支持范围以外的音乐文件，建议删除文件。MP3支持范围为（MP3比特率：8—384kbps，WMA比特率：5—192kbps）；文件有版权保护；格式化播放器；固件刷新。
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- 答案：
- 如果是播放到某一文件死机，可能是文件的原因，建议删除或编辑该文件；固件出错，重刷固件；以上方法均不能解决请咨询客服部或送修。
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