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联想 3000 G430(AP7350-B)技术支持

联想 3000 G430(AP7350-B)图片
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发布联想 3000 G430(AP7350-B)的技术问题 联想 3000 G430(AP7350-B)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案：
    在此输入主机编号査看: http://think.lenovo.com.cn/service/warranty/Warranty.aspx
  3. 关闭 答案：
    在此输入主机编号査看: http://think.lenovo.com.cn/service/warranty/Warranty.aspx
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  4. 2.
  5. 关闭 答案：
    您可以看看这个文章，应该对您有帮助的 http://www.bootad.cn/post/145.html
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    您可以看看这个文章，应该对您有帮助的
    http://www.bootad.cn/post/145.html
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  7. 3.
  8. 关闭 答案：
    你描述的现象为散热不好，应该为灰尘过多导致，建议到维修站进行清灰
  9. 关闭 答案：
    你描述的现象为散热不好，应该为灰尘过多导致，建议到维修站进行清灰
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  10. 4.
  11. 关闭 答案：
    建议设置成固定IP，并检查网线长度以及是否是网线接触不良导致信号有衰减导致此现象出现。 同时将机器的连接速度设置成10M全双工或是半双工测试。 最后提示有网络那个是由于WIN7没有识别出这个
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  12. 关闭 答案：
    建议设置成固定IP，并检查网线长度以及是否是网线接触不良导致信号有衰减导致此现象出现。
    同时将机器的连接速度设置成10M全双工或是半双工测试。
    最后提示有网络那个是由于WIN7没有识别出这个网络能够正常上网导致，主要原因还是没有获取相应的IP或是DNS有问题。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案：
    目前联想预装的系统还是32位的系统为主，随机软件也是32位的，暂时没有针对64位操作系统的随机软件。
  15. 关闭 答案：
    目前联想预装的系统还是32位的系统为主，随机软件也是32位的，暂时没有针对64位操作系统的随机软件。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案：
    是不是没装触摸板驱动
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    是不是没装触摸板驱动
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  19. 7.
  20. 关闭 答案：
    需要送至服务站安装了 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  21. 关闭 答案：
    需要送至服务站安装了
    服务站查询：
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  22. 8.
  23. 关闭 答案：
    参考一下这个 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
  24. 关闭 答案：
    参考一下这个
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
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  25. 9.
  26. 关闭 答案：
    显卡驱动的问题，重新安装一下试试
  27. 关闭 答案：
    显卡驱动的问题，重新安装一下试试
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  28. 10.
  29. 关闭 答案：
    准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据 1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键 2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM” 3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT F
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  30. 关闭 答案：
    准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
    1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
    2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
    3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
    4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
    5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
    6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
    7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
    8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
    9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
    10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
    11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
    12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
    13、此时会出现格式化的界面及进度
    14、之后安装程序开始复制文件
    15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
    16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
    17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
    18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
    19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
    这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html
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  31. 11.
  32. 关闭 答案：
    应该是电脑工作太长时间，特别是玩游戏导致机器过热造成的，请作好除尘工作，多安装个风扇。在软件上也可以更新。祝你早日解决问题，生活愉快，如果还有什么需要帮助，请回复信息来给我。
  33. 关闭 答案：
    应该是电脑工作太长时间，特别是玩游戏导致机器过热造成的，请作好除尘工作，多安装个风扇。在软件上也可以更新。祝你早日解决问题，生活愉快，如果还有什么需要帮助，请回复信息来给我。

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  34. 12.
  35. 关闭 答案：
    参考一下 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
  36. 关闭 答案：
    参考一下
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
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  37. 13.
  38. 关闭 答案：
    保修期不这样算的，你在网上查的保修期是按出厂日期算的，但如果你有正规的购机发票，是按发票的日期算的。若是想省钱没有要发票，那就是你的问题了。祝你好运了。
  39. 关闭 答案：
    保修期不这样算的，你在网上查的保修期是按出厂日期算的，但如果你有正规的购机发票，是按发票的日期算的。若是想省钱没有要发票，那就是你的问题了。祝你好运了。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案：
    可以先登陆QQ，在摄像头设置里面将里面的设置回复成默认值，再重新开下试试，如果不行的话可以试着装成XP系统看看，还不行的话估计就摄像头挂了，需要去服务站换了
  42. 关闭 答案：
    可以先登陆QQ，在摄像头设置里面将里面的设置回复成默认值，再重新开下试试，如果不行的话可以试着装成XP系统看看，还不行的话估计就摄像头挂了，需要去服务站换了
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  43. 15.
  44. 关闭 答案：
    不好说 但说驱动器弹出软硬件都可能导致 咱们通过系统操作也可以是他弹出来的 先杀毒 在把光驱推回时 注意是否推回好 会不会推回时卡在哪里
  45. 关闭 答案：
    不好说 但说驱动器弹出软硬件都可能导致 咱们通过系统操作也可以是他弹出来的
    先杀毒 在把光驱推回时 注意是否推回好 会不会推回时卡在哪里
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  46. 16.
  47. 关闭 答案：
    机器过热 1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。 2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。 3、查杀病毒和恶意软件。把实时
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  48. 关闭 答案：
    机器过热
    1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
    2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
    3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了
    4、检查散热通风口是否清洁
    5、使用环境温度是否偏高
    6、建议购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热
    7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担
    8、重装系统
    9、联系服务站工程师帮助做一个除尘清洁和检测机器部件
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  49. 17.
  50. 关闭 答案：
    升级office补丁 或卸载office 安装个最新版本的 我猜测 因为后期使用中 有修改office版本或升级某些补丁 而一键恢复是恢复到出厂状态 需要咱们手动更新
  51. 关闭 答案：
    升级office补丁 或卸载office 安装个最新版本的
    我猜测 因为后期使用中 有修改office版本或升级某些补丁
    而一键恢复是恢复到出厂状态 需要咱们手动更新
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  52. 18.
  53. 关闭 答案：
    打客服 全都水落石出了 每个机器都有自己的主机编号 这是查询机器配置的唯一途径 相当于咱们身份证
  54. 关闭 答案：
    打客服 全都水落石出了 每个机器都有自己的主机编号 这是查询机器配置的唯一途径 相当于咱们身份证
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  55. 19.
  56. 关闭 答案：
    如果是vista系统的就在桌面右键鼠标选择个性化，然后选择鼠标和指针，在切换主要和次要的按钮的选项框中打上勾就行了。如果是xp系统的就在控制面板中找到鼠标的功能选项，具体怎样我也记不太清楚
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  57. 关闭 答案：
    如果是vista系统的就在桌面右键鼠标选择个性化，然后选择鼠标和指针，在切换主要和次要的按钮的选项框中打上勾就行了。如果是xp系统的就在控制面板中找到鼠标的功能选项，具体怎样我也记不太清楚了，操作上应该差不多吧。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案：
    1,首先还是要确定系统没问题,可以拿自己的硬盘在别人的机子上重新做一次系统问题依旧的话排除硬盘的可能.或者找别的硬盘进安全模式在自己的机子上试运行. 2,计算机的重新启动或者关机,很大可能
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  60. 关闭 答案：
    1,首先还是要确定系统没问题,可以拿自己的硬盘在别人的机子上重新做一次系统问题依旧的话排除硬盘的可能.或者找别的硬盘进安全模式在自己的机子上试运行.
    2,计算机的重新启动或者关机,很大可能是硬件峰值运行造成电源的输出功率不够而出现的现象,电源也在更换之列.
    3.内存最容易产生一些奇怪的故障.
    然后就是处理器的散热器是否正常工作.温度是否偏高,通过以上的测试问题仍不能解决就只剩主板了.
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  61. 21.
  62. 关闭 答案：
    就好像门换了新锁一样 需要新的钥匙 而原先被指纹系统加密的文件 很遗憾 找不回来了
  63. 关闭 答案：
    就好像门换了新锁一样 需要新的钥匙
    而原先被指纹系统加密的文件 很遗憾 找不回来了
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  64. 22.
  65. 关闭 答案：
    重装一下网卡驱动。
  66. 关闭 答案：
    重装一下网卡驱动。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案：
    先点击“开始”-》打开“控制面板”-》找到“键盘”并将其“硬件”栏重新设置一下就可以了；或者是拔掉外接键盘重新启动一下就可以了（启动时系统会自检硬件）；如果上述两种方法均无效
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  69. 关闭 答案：
    先点击“开始”-》打开“控制面板”-》找到“键盘”并将其“硬件”栏重新设置一下就可以了；或者是拔掉外接键盘重新启动一下就可以了（启动时系统会自检硬件）；如果上述两种方法均无效，足可以判定是本本的主板有问题，需到特约维修点进行检修或更换。 如果问题依旧，那么可能是其他原因导致键盘失灵，建议去售后看一下。  
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  70. 24.
  71. 关闭 答案：
    不能正确识别u盘 有可能u盘与系统不兼容 有可能接口供电不稳 有可能接口驱动故障
  72. 关闭 答案：
    不能正确识别u盘
    有可能u盘与系统不兼容 有可能接口供电不稳 有可能接口驱动故障
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  73. 25.
  74. 关闭 答案：
    驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 页面右侧有一个驱动自动安装与修复  
  75. 关闭 答案：
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    页面右侧有一个驱动自动安装与修复  
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  76. 26.
  77. 关闭 答案：
    机器过热 1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。 2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。 3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭
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  78. 关闭 答案：
    机器过热
    1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
    2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
    3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了
    4、检查散热通风口是否清洁
    5、使用环境温度是否偏高
    6、建议购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热
    7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担
    8、重装系统
    9、联系服务站工程师帮助做一个除尘清洁和检测机器部件
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  79. 27.
  80. 关闭 答案：
    对，应该还原一下系统，以下是Windows Vista 系统下的一键还原视频，按步骤操作即可： http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=274
  81. 关闭 答案：
    对，应该还原一下系统，以下是Windows Vista 系统下的一键还原视频，按步骤操作即可：
    http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=274
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  82. 28.
  83. 关闭 答案：
    最好的办法 一键恢复或重装系统
  84. 关闭 答案：
    最好的办法 一键恢复或重装系统
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  85. 29.
  86. 关闭 答案：
    屏幕硬件上可能有些问题，建议你联系售后咨询，祝你早日解决问题，生活愉快。
  87. 关闭 答案：
    屏幕硬件上可能有些问题，建议你联系售后咨询，祝你早日解决问题，生活愉快。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案：
    如果是里面的计算机名 是可以修改 如果是常规的话 可能要改注册表了
  90. 关闭 答案：
    如果是里面的计算机名 是可以修改 如果是常规的话 可能要改注册表了
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  91. 31.
  92. 关闭 答案：
    可以的用的,看看是不是屏引起的,建议到客户检测 http://ideathink.taobao.com
  93. 关闭 答案：
    可以的用的,看看是不是屏引起的,建议到客户检测

    http://ideathink.taobao.com
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  94. 32.
  95. 关闭 答案：
    也有可能U盘出现故障，建议联想当地维修站 外设数码网点点此查询 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/WsiSheShuMa.htm
  96. 关闭 答案：
    也有可能U盘出现故障，建议联想当地维修站


    外设数码网点点此查询
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/WsiSheShuMa.htm
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  97. 33.
  98. 关闭 答案：
    建议将系统恢复至出厂状态再测试，如果无法解决，可以与当地服务站联系检测。 LENOVO服务站点查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  99. 关闭 答案：
    建议将系统恢复至出厂状态再测试，如果无法解决，可以与当地服务站联系检测。

    LENOVO服务站点查询：
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  100. 34.
  101. 关闭 答案：
    安装电源管理驱动，才能调出来
  102. 关闭 答案：
    安装电源管理驱动，才能调出来
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  103. 35.
  104. 关闭 答案：
    第一次屏闪送修到维修检测，第二个应该是系统出现问题
  105. 关闭 答案：
    第一次屏闪送修到维修检测，第二个应该是系统出现问题
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  106. 36.
  107. 关闭 答案：
    先继续使用并注意观察，如果反复出现可以送修当地服务站检测一下。如果只是这一次那也没什么问题。正常使用即可。 LENOVO服务站点查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station
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  108. 关闭 答案：
    先继续使用并注意观察，如果反复出现可以送修当地服务站检测一下。如果只是这一次那也没什么问题。正常使用即可。

    LENOVO服务站点查询：
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  109. 37.
  110. 关闭 答案：
    是，开关就是左下角那个。另外笔记本还有软开关，通常是FN+F5 （可以看键盘上的图标，是一个无线的标志），有的时候这个开关没开，即使你把硬开关打开，指示灯也不会亮。
  111. 关闭 答案：
    是，开关就是左下角那个。另外笔记本还有软开关，通常是FN+F5
    （可以看键盘上的图标，是一个无线的标志），有的时候这个开关没开，即使你把硬开关打开，指示灯也不会亮。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案：
    电源管理软件出现问题，建议卸载后重新安装。
  114. 关闭 答案：
    电源管理软件出现问题，建议卸载后重新安装。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案：
    在那设置的 在哪改回来啊 不行就重装电源管理驱动
  117. 关闭 答案：
    在那设置的 在哪改回来啊
    不行就重装电源管理驱动
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  118. 40.
  119. 关闭 答案：
    这是你的电脑“丢失”或“误删”了“系统文件”，或“系统文件”被病 毒和“顽固”木马“破坏 1.下载个：“360系统急救箱”！（安全模式下，联网使用，效果更好！） （1）先“查
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  120. 关闭 答案：
    这是你的电脑“丢失”或“误删”了“系统文件”，或“系统文件”被病

    毒和“顽固”木马“破坏
    1.下载个：“360系统急救箱”！（安全模式下，联网使用，效果更好！）

    （1）先“查杀”病毒，再删除后，“立即重启”！

    （2）重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”，病毒文件和“可

    疑自启动项”！

    （3）再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！

    (4)再点开：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！  
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  121. 41.
  122. 关闭 答案：
    这张图看不出来 最好让人家工程师看下 我觉得可能短期不会有影响 但时间长了 不好说的
  123. 关闭 答案：
    这张图看不出来 最好让人家工程师看下
    我觉得可能短期不会有影响 但时间长了 不好说的
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  124. 42.
  125. 关闭 答案：
    1 中病毒 2 键盘故障 换一个键盘 如果是本本上的键盘 那咱们最好联系客服工程师帮助检测下 有可能进液 或 里面有脏东西导致
  126. 关闭 答案：
    1 中病毒
    2 键盘故障 换一个键盘 如果是本本上的键盘 那咱们最好联系客服工程师帮助检测下
    有可能进液 或 里面有脏东西导致
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  127. 43.
  128. 关闭 答案：
    键盘接触不良，恐有异物.或进液引起，建议联系服务站彻底检测。 服务站所在地查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  129. 关闭 答案：
    键盘接触不良，恐有异物.或进液引起，建议联系服务站彻底检测。
    服务站所在地查询:

    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  130. 44.
  131. 关闭 答案：
    联系他们客服 帮助检测 确认故障 再根工程师咨询如何维修 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx  
  132. 关闭 答案：
    联系他们客服 帮助检测 确认故障 再根工程师咨询如何维修
    服务站
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx  
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    解决不了 在这种系统上使用不了的
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    先把BIOS中把AHCI功能关闭，然后放入光盘，开机后按F12键，选择光驱启动就可以了，如果还是死机，那就建议拿到维修站检测一下试试了，我说的安装光盘是单步安装的XP光盘，不是GHOST系统盘
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    1 杀毒软件 2 此盘符还是有问题 重格此盘符吧  
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    换 得联系客服询问了 包括费用 是否有货 都得让工程师帮助咱们查询了 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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    可能硬盘故障 建议打客服咨询下 有可能要报修了
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    死马当活马医 试试更新驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 页面右侧有一个驱动自动安装与修复 还不行就得重装了
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