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MOTO VE75技术支持

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发布MOTO VE75的技术问题 MOTO VE75的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网
  3. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！

    登录网址 ，选择您的手机型号，然后下载软件。 V3     R374_G_0E.42.10R     GSMV3xxT672VD15B
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JV154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JY154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JK1B4
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JJ1B4
    V3     R4515_G_08.BD.93R     GSTV3xx05T676GR13F
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PE111
    L6     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677GM15D
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT676NS026
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT678PZ02A
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YS12E
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YT157
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET678ZK009
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
    A1200     R532_G_11.00.59P     GSZHNANT675VA013
              
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    V220     R365_G_0B.D2.30R     GSIV220T673PA17C
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    E398     R372_G_0E.20.95R     GSKE398T673BZ0B6
    V3     R374_G_0E.42.10R_A     GSMV3xxT673ZG186
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T673UZ132
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JW154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JH1B4
    V360     R4513_G_08.B7.58R     GSTV360T674YN0EE
    U6     R478_G_08.84.2DR_A     GSPV6T674PT156
    V191     R3517_G_0A.60.1BR_A     GSUV191T675SE0BB
    L7     R4513_G_08.B7.DCR     GSTL7T675CD104
    L7     R44419_G_08.D5.09R     GSVL7T675CH070
    V360i     R44419_G_08.D5.09R     GSVV360T676RA070
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L6i     R3443H1_G_0A.64.19R     GSVL6iT678DR086
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679ET087
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679CE087

    ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/
    ※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩
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  6. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。 系统要求 32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。 注意 安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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  7. 3.
  8. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择移动梦网-浏览器设置-浏览器配置表后，可以选择添加新配置表、编辑配置表。 配置表名称：用户自定义 主页：支持WAP的网址（如：http://wap.mo
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  9. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择移动梦网-浏览器设置-浏览器配置表后，可以选择添加新配置表、编辑配置表。 配置表名称：用户自定义 主页：支持WAP的网址（如：http://wap.monternet.com） 数据连接：移动梦网或者连接互联网（设置-连接-数据连接中添加或编辑）
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  10. 4.
  11. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
  12. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：cmwap（字母小写） CSD
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  15. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：cmwap（字母小写） CSD号码：无需填写 用户名、密码等其他项目无需填写 2、主菜单-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->添加新配置表/编辑配置表； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 主页：wap.monternet.com 数据连接：之前用户在数据连接中设置的条目名称(如：ABC) cookie代理条例：由网关决定 3、主菜单-->-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->默认配置表：选择为用户刚才设置的选项即可(如：ABC)
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  16. 6.
  17. 关闭 答案：
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制，当您开启固定拨号功能后，您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此
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  18. 关闭 答案：
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制，当您开启固定拨号功能后，您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此功能。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。操作方法：按中心键，进入主菜单界
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  21. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。操作方法：按中心键，进入主菜单界面后，选择设置-恢复出厂设置-主复位(初始密码：1234）复位全部：会恢复到出厂设置与数据，话机中的数据会被清除。初始密码为1234。请您慎重操作，并提前备份好自己的个人数据。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案：
    话机在出厂时，四位数的解锁密码被设为1234，六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全设置-更改密码，可以更改解锁密码和安全密
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  24. 关闭 答案：
    话机在出厂时，四位数的解锁密码被设为1234，六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全设置-更改密码，可以更改解锁密码和安全密码。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全设置-SIM卡密码，在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时，三次输入错误，您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
  27. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全设置-SIM卡密码，在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时，三次输入错误，您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码，请联系售后服务中心。
  30. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码，请联系售后服务中心。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全设置-应用程序锁-开。（初始密码1234）。保护内容通信录、日程表、信息、通话记录、我的收藏。
  33. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全设置-应用程序锁-开。（初始密码1234）。保护内容通信录、日程表、信息、通话记录、我的收藏。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案：
    您可以设置为背光灭锁定/合盖锁定。进入设置-手机设置-键盘锁设定。
  36. 关闭 答案：
    您可以设置为背光灭锁定/合盖锁定。进入设置-手机设置-键盘锁设定。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案：
    您可以使用日程表功能来安排或组织活动（如会见和会议）。请您先正确设定话机的时间和日期。
  39. 关闭 答案：
    您可以使用日程表功能来安排或组织活动（如会见和会议）。请您先正确设定话机的时间和日期。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案：
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
  42. 关闭 答案：
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案：
    最多可以添加60条日程安排。
  45. 关闭 答案：
    最多可以添加60条日程安排。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面，选择设置-通话设置-快速拨号，２＿９可以设置通讯录上或者自己输入号码．可以查看设置过的号码。（直接停留在２＿９设置号码过的数字上，左上角会出现
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  48. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面，选择设置-通话设置-快速拨号，２＿９可以设置通讯录上或者自己输入号码．可以查看设置过的号码。（直接停留在２＿９设置号码过的数字上，左上角会出现号码）对之前设置完毕的号码也可按中心键选择后，可取消邦定。可以重新添加新的联系号码
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  49. 17.
  50. 关闭 答案：
    在待机状态下，按住数字键不放，会自动拨出该位置号的号码。快速拨号需要提前设置。
  51. 关闭 答案：
    在待机状态下，按住数字键不放，会自动拨出该位置号的号码。快速拨号需要提前设置。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案：
    进入主菜单，闹钟可以设置5个定时闹钟，并可以自己定义提醒周期。如每日/周一至周五/周末。
  54. 关闭 答案：
    进入主菜单，闹钟可以设置5个定时闹钟，并可以自己定义提醒周期。如每日/周一至周五/周末。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案：
    按中心键，进入主菜单界面后，选择设置-手机设置-显示设置-亮度（高/中/低）。
  57. 关闭 答案：
    按中心键，进入主菜单界面后，选择设置-手机设置-显示设置-亮度（高/中/低）。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面，选择设置-通话设置-快速拨号，可以设置8个号码（可选择通讯录中已经存储过的联系人＿左下角进入通讯录或自己可以输入想设置的号码）。使用时按住1-9数
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  60. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面，选择设置-通话设置-快速拨号，可以设置8个号码（可选择通讯录中已经存储过的联系人＿左下角进入通讯录或自己可以输入想设置的号码）。使用时按住1-9数字键不放选择卡１或者卡２（1默认为语音信箱号码），即可拨出相应电话号码。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案：
    EN/ABC表示大写，en/abc表示小写。
  63. 关闭 答案：
    EN/ABC表示大写，en/abc表示小写。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案：
    292个字符，英文、汉字都为一个字符。
  66. 关闭 答案：
    292个字符，英文、汉字都为一个字符。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案：
    手机有拼音、笔画、英语、字母、数字等输入模式，其中EN/ABC表示大写，en/abc表示小写。
  69. 关闭 答案：
    手机有拼音、笔画、英语、字母、数字等输入模式，其中EN/ABC表示大写，en/abc表示小写。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案：
    2.0英寸、26万色、QVGA（320×240像素）分辨率的TFT屏幕。
  72. 关闭 答案：
    2.0英寸、26万色、QVGA（320×240像素）分辨率的TFT屏幕。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案：
    在输入状态下，按#键，可以在七种输入法中切换。按*键为输入标点符号。
  75. 关闭 答案：
    在输入状态下，按#键，可以在七种输入法中切换。按*键为输入标点符号。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案：
    此手机无语音拨号等功能。
  78. 关闭 答案：
    此手机无语音拨号等功能。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案：
    支持农历显示。进入日程表，屏幕下方会显示农历。
  81. 关闭 答案：
    支持农历显示。进入日程表，屏幕下方会显示农历。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案：
    手机总内存约34MB左右（用来存储铃声、图片、应用程序等）。最大支持到2GB闪存卡。
  84. 关闭 答案：
    手机总内存约34MB左右（用来存储铃声、图片、应用程序等）。最大支持到2GB闪存卡。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案：
    不支持。
  87. 关闭 答案：
    不支持。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案：
    总是开启：手机自动下载多媒体彩信。总是警告：当接受到多媒体彩信时提示是否下载。漫游时警告：当手机处于漫游状态，接受到多媒体彩信后是否下载。关：拒绝下载多媒体彩信内容（目前测实未看到
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  90. 关闭 答案：
    总是开启：手机自动下载多媒体彩信。总是警告：当接受到多媒体彩信时提示是否下载。漫游时警告：当手机处于漫游状态，接受到多媒体彩信后是否下载。关：拒绝下载多媒体彩信内容（目前测实未看到此功能）
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  91. 31.
  92. 关闭 答案：
    模板中有预设短语功能，可先编辑储存，待需要时插入到您的信息中（预设有18条，您可以创建新模板）。
  93. 关闭 答案：
    模板中有预设短语功能，可先编辑储存，待需要时插入到您的信息中（预设有18条，您可以创建新模板）。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案：
    进入信息菜单，进入信息设置，短信息设置，卡1或者卡２，发送报告开。
  96. 关闭 答案：
    进入信息菜单，进入信息设置，短信息设置，卡1或者卡２，发送报告开。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案：
    您在阅读短信息时，按选项键，选择“转发”即可。选择转发后，您可以先编辑和修改，然后发送。
  99. 关闭 答案：
    您在阅读短信息时，按选项键，选择“转发”即可。选择转发后，您可以先编辑和修改，然后发送。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案：
    SIM卡GPRS服务是否开通；手机请不要设置在飞行模式；彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了；当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信；彩信设置参数是否正确；手机进行主复位操作
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  102. 关闭 答案：
    SIM卡GPRS服务是否开通；手机请不要设置在飞行模式；彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了；当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信；彩信设置参数是否正确；手机进行主复位操作；拨打当地网络商热线，是否网络原因。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案：
    文本短信一次可以编辑603个汉字。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。
  105. 关闭 答案：
    文本短信一次可以编辑603个汉字。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案：
    50条。
  108. 关闭 答案：
    50条。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案：
    话机可以存储500条。
  111. 关闭 答案：
    话机可以存储500条。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中，有第三方呼叫进入，可以使用呼叫等待该功能，让第三方等待，直至与其通话，此功能需网络支持。
  114. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中，有第三方呼叫进入，可以使用呼叫等待该功能，让第三方等待，直至与其通话，此功能需网络支持。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-分钟提示音-开。不能设置自定义时间。
  117. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-分钟提示音-开。不能设置自定义时间。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-应答方式--任意键应答/滑盖应答/自动应答。
  120. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-应答方式--任意键应答/滑盖应答/自动应答。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
  123. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-来电过滤-卡1/卡2-启动来电过滤，可以自定义5组。设定名单为只准接入名单/不准接入名单，可以从通信录选择联系人也可以输入号码。服务时段为时段设定和周期设定，如每日7：00
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  126. 关闭 答案：
    进入设置-通话设置-来电过滤-卡1/卡2-启动来电过滤，可以自定义5组。设定名单为只准接入名单/不准接入名单，可以从通信录选择联系人也可以输入号码。服务时段为时段设定和周期设定，如每日7：00-10：00。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案：
    进入通信录，屏幕上方有显示“所有”联系人数量。查看具体存储数量，请按选项键，内存状态。会显示卡1、卡2、手机存储数量。
  129. 关闭 答案：
    进入通信录，屏幕上方有显示“所有”联系人数量。查看具体存储数量，请按选项键，内存状态。会显示卡1、卡2、手机存储数量。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案：
    进入通讯录后，在姓名前S1/S2标志显示此联系人存储在SIM卡卡号１或者卡号２中
  132. 关闭 答案：
    进入通讯录后，在姓名前S1/S2标志显示此联系人存储在SIM卡卡号１或者卡号２中
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  133. 45.
  134. 关闭 答案：
    可以。进入通信录菜单，按选项键，复制，可以选择复制当前/多选复制/复制所有。1.（复制当前--从卡号１到手机．复制到移动电话/住宅电话/办公电话。从卡号１到卡号２）2.（多选复制--从手机到卡
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  135. 关闭 答案：
    可以。进入通信录菜单，按选项键，复制，可以选择复制当前/多选复制/复制所有。1.（复制当前--从卡号１到手机．复制到移动电话/住宅电话/办公电话。从卡号１到卡号２）2.（多选复制--从手机到卡1/从手机到卡２／从卡１到手机／从卡１到卡２／从卡２到手机／从卡２到卡１，按导航键中心键，选择需要复制的多个联系人）。3.复制所有--从手机到卡1/从手机到卡２／从卡１到手机／从卡１到卡２／从卡２到手机／从卡２到卡１）
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  136. 46.
  137. 关闭 答案：
    电话本有20个群组。进入通信录，选择左下选项键，群组。您可以编辑群组名称，图标，铃音。
  138. 关闭 答案：
    电话本有20个群组。进入通信录，选择左下选项键，群组。您可以编辑群组名称，图标，铃音。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案：
    进入通信录，按选项，选择新建-手机联系人-在大头贴上选择。或找到手机上联系人按中心键，选择大头贴-设置，此联系人来电时，屏幕上会出现你选择的图片或照片。只有存储在话机中的联系人才能使用
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  141. 关闭 答案：
    进入通信录，按选项，选择新建-手机联系人-在大头贴上选择。或找到手机上联系人按中心键，选择大头贴-设置，此联系人来电时，屏幕上会出现你选择的图片或照片。只有存储在话机中的联系人才能使用此功能，SIM卡中的联系人不能设定来电图片。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案：
    通话记录全部记录共存储50个。相同号码会分别显示。话筒标志上的数字1/2分别表示SIM卡1和SIM卡2通话记录。
  144. 关闭 答案：
    通话记录全部记录共存储50个。相同号码会分别显示。话筒标志上的数字1/2分别表示SIM卡1和SIM卡2通话记录。
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  145. 49.
  146. 关闭 答案：
    手机电话本可以存储1000个联系人。每个联系人下面可以存储3个电话号码和地址、邮编等信息。
  147. 关闭 答案：
    手机电话本可以存储1000个联系人。每个联系人下面可以存储3个电话号码和地址、邮编等信息。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案：
    不能自编铃音。但可以使用录音文件作为来电铃音。
  150. 关闭 答案：
    不能自编铃音。但可以使用录音文件作为来电铃音。
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