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常见问题解答- 1.
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答案：- 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”，然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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- 答案：
- 三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成功。
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- 答案：
- 注：SGH-D508手机连接电脑下载MP3的方法，同样适用于 SGH-E358、SGH-E348、SGH-E368、 SGH-E648、SGH-E738、SGH-E758 SGH-X678 SGH-X508 SGH-E378 首先,在手机连接电脑之前需要先安装光盘中的USB驱动程序和PIM & File Manager 2.0。（在三星官方网站 www.samsung.com --点击“服务中心”中“下载中心”菜单，然后通过产品目录或产品名搜索到SGH-D508后，点击“软件”就可以下载到驱动和软件了 注：一定要先装驱动、软件，然后再连接手机与电脑。若顺序有误，有可能导致连接不成功。解决方法是，先断开手机与电脑的连接，然后卸载驱动程序，重新启动计算机然后再按照步骤重新操作即可。 安装成功后，把手机连接上计算机，系统会发现新的硬件,并弹出新硬件安装向导,按照向导提示点击自动安装软件，系统就会自动查找驱动,过程中系统会提示“此软件没有通过Windows的 徽标测试”点击仍然继续安装，然后完成。 过程结束之后，打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中，会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 过程结束之后，打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中，会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 点击桌面上的软件图标 打开“PIMS File Manager 2.0”，点击“文件”--“设置”，速度选择115200，端口选择调制解调器中看到的端口，然后确认。点击“文件”--“重新载入”此时软件在软件的下方显示出手机的型号，并能顺利读出手机的数据。 点击“工具”栏中的“File Manager”，会看到如下目录。点击“MUSIC”文件夹，在电脑中选择MP3音乐，点击蓝色向上的箭头,MP3就可以传输到手机中了。
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- 答案：
- 支持GPRS功能的GSM手机，连接电脑上网，需要安装INTERNET ACCESS 软件，不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载 中心”下载。 以 Easystudio Internet Access 这个版本为例，进行说明，其他版本界面不同，但功 能相似。双击桌面图标，启动界面后如下图，点击设置按钮进入拨号上网的设置 进入设置选项后再点击新建按钮，进行拨号上网参数的设置，如下图 在设置选项中都是选择的选项，国家选择：中国；网络提供商选择：上海，然后保存。 拨号的服务器就设置成功了。 需要拨号时，把手机和电脑用数据线连接好，点击连接就可以了。
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- 答案：
- 注： SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-E208与电脑的连接方法,与SGH-D908大致相同,下面以SGH-D608为例 1 SGH-D608在连接计算机之前，需要先安装光盘中的软件和驱动程序。程序可以登录三星官方网站 www.samsung.com.cn -- “产品”--“下载中心”中下载。 注：若在安装驱动程序之间，手机连接过电脑，可能导致软件找不到手机，此时一定要断开连接，把软件全部卸载掉然后重新启动计算机后在按照步骤重新尝试。 选择简体中文“Simplisied Chines”,在随后的安装界面中选择“安装SAMSUNG PC Studio 3”在安装结束后继续选择光盘界面上的“安装USB Driver”,安装结束后关闭光盘界面。 2 打开“Samsung PC Studio 3”按照提示把手机连接电脑后，点“下一步”，电脑会提示发现新硬件，出现新硬件的安装向导，依次点击“下一步”驱动就安装完毕了。并打开软件主界面。 3 下载MP3 (以D908为例) 打开“管理文件”，按“+”打开“我的电话”打开Music文件夹，在电脑中选中所要传输的MP3文件，使用复制/粘贴的选项 MP3就传输成功了。 6 下载照片与传输图片 (以D908为例) 打开Images,会出现3个子目录，单击Downloaded Images可以把硬盘上的 JPG,JIF格式的图片上传到手机中，这样电脑硬盘上的图片就传送到手机中。手机照片传送到电脑硬盘的方式正好相反， 选中Photos文件夹，选中照片文件，直接可以复制到计算机中。 7 传输视频 (以D908为例) 打开Videos，单击Downloaded Videos可以把3GP、MP4格式的视频上传到手机， 单击Video clips 可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中。 注:不同型号的手机支持的视频格式并不完全相同，需要确认下载视频之前做确认。
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- 答案：
- 手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载中心”输入手机型号查找,然后点击找到的型号，再点击“软件”即可。 3.不同手机使用的数据线不同，有串口数据线，有USB接口数据线。需要确认数据线型号。 4.安装程序之前，手机与计算机先不要连接。 5.确认操作系统版本，建议使用Windows 2000 或Windows XP 系统。
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