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神舟 优雅 HP500维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 答： 由于笔记本电脑的特殊性,用户一定要谨慎设置密码。 一、神舟笔记本部分型号的BIOS中有如下三个密码： Supervisor Password(超级用户密码或监督密码) User Password(用户密码) HDD User Password(硬盘用户密码) 二、密码设置： 1.如果同时设置了Supervisor Password和User Password，可以用两者中的任何一个进入BIOS或系统。如果用User Password进入BIOS，则Supervisor Password和HDD User Password变得不可以设置；若用Supervisor Password进入BIOS，则可以设置三者。 2.所以，如果只设置了User Password和HDD User Password，则必须先以User Password进入BIOS，清除User Password，保存退出后，再进入BIOS修改HDD User Password。 3.HDD User Password只用于加密硬盘本身，与BIOS设置无关。Supervisor Password和User Password如果遗忘了，可以通过软件刷新BIOS、汇编、硬件清除BIOS等方式去掉密码；而如果忘了HDD User Password，则基本上宣判了死刑，只有换掉硬盘一条途径。
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- 答：目前，无线上网卡主要应用在笔记本上和PDA（掌上电脑）上，还有部分应用在台式机上，所以，其接口也有多种规格。常见的接口主要有PCMCIA接口、USB接口、CF接口等几类。 PCMCIA接口 这种类型接口的无线上网卡一般是笔记本等移动设备专用的，它受笔记本电脑的空间限制，体积远不可能像PCI接口网卡那么大。PCMCIA总线分为两类，一类为16位的PCMCIA，另一类为32位的CardBus。 CardBus是一种用于笔记本计算机的新的高性能PC卡总线接口标准，就像广泛地应用在台式计算机中的PCI总线一样。该总线标准与原来的PC卡标准相比，具有以下的优势：第一，32位数据传输和33MHz操作。CardBus快速以太网PC卡的最大吞吐量接近90 Mbps，而16位快速以太网PC卡仅能达到20-30 Mbps。第二，总线自主。使PC卡可以独立于主CPU，与计算机内存间直接交换数据，这样CPU就可以处理其它的任务。第三，3.3V供电，低功耗。提高了电池的寿命，降低了计算机内部的热扩散，增强了系统的可靠性。第四，后向兼容16位的PC卡。老式以太网和Modem设备的PC卡仍然可以插在CardBus插槽上使用。 USB接口 USB（Universal Serial Bus，通用串行总线接口）由于其传输速率远远大于传统的并行口和串行口，设备安装简单并且支持热插拔。USB设备一旦接入，就能够立即被计算机所承认，并装入任何所需要的驱动程序，而且不必重新启动系统就可立即投入使用。当不再需要某台设备时，可以随时将其拔除，并可再在该端口上插入另一台新的设备，然后，这台新的设备也同样能够立即得到确认并马上开始工作，所以越来越受到厂商和用户的喜爱。 CF接口 CF（Compact Flash）型无线上网卡主要应用在PDA等设备里面，CF卡遵循ATA标准制造，不过它的接口是50针而不是68针，分成两排，每排25个针脚。CF卡分为两类：Type I和Type II，二者的规格和特性基本相同。两种型号之间的唯一区别在于卡的厚度。CF卡不是硬盘那样的针型接口而是50针(1.27 mm)的孔型接口，因此不容易被损坏，这一设计和PCMCIA接口类似。
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- 答案：
- 答：神舟笔记本都有一个CRT口和一个S端子，CRT口是15针的，可外接显示器或是投影仪；S-Video模拟影像输出端子，可外接电视机。要实现外接输出，视其笔记本电脑型号及显卡而定，有不同的操作方式实现： 集成SIS650芯片显卡的笔记本（例：P170A，P171C，P172C，P180A，P180C，P182A，P182C，P183C，P200C，P200D）具体步骤如下： （1）外接电视机时，只要通过S端子线分别连接笔记本的S端子和电视机的S端子，这样硬件就连接好了，再右键点击笔记本电脑桌面任意空白处，选择"属性"，切换到"设置"页面，点击"高级"按钮进入到"默认监视器和SIS 650 属性"，如下图： （2）勾掉"自动",然后选择"驱动模式设置"图标，在下拉菜单中选择"镜像"模式，主设备选择"LCD"，从设备选择"TV(电视)"，然后点击确定。如下图： (3).然后即可在 "默认监视器和SIS 650 属性"中看到电视输出图标，并选择该图标，拉动旁边的游标即可调整输出到电视画面上的彩色。最后别忘了把电视转换到AV频道。此外大多数电视机只能支持640x480分辩率，最好把笔记本电脑设置在这个分辩率。这样你就可以在你的电视上看到你电脑显示器上的内容了！ 注意：外接电视机时，只要一连接线，按照上面的步骤设置好了就可以在电视上显示你电脑上的东西，按Fn+F4组合键或击鼠标右键都没用，不能进行切换看到电视的。 集成Intel整合芯片显卡的笔记本（如P240C，P260S,P243S，P243D，P240A，,P240D，P203C，P203D，P203S，P201A，P201C，P201D,P183A） （1）外接显示器时，按Fn+F4组合键，这样可对“笔记本”和“CRT屏幕”两种图形输出模式进行切换（两者不能同时都显示）。若是在桌面单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“图形选项”—》“输出至”—》Intel® Dual Display Clone 即可实现“笔记本”和“CRT屏幕”双屏显示。如下图所示: 你要双屏显示的话,你可以选”INTEL(R) DUAL DISPLAY CLONE””显示器+笔记本”，如下图： （2）外接电视机时，按Fn+F4组合键没用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。若是在桌面单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“图形选项”—》“输出至”—》Intel® Dual Display Clone 即可。 注:这几款笔记本电脑不能实现笔记本与电视机同屏输出. 集成Intel855GM图形芯片的笔记本：如神舟承运M152S,M152D,M142D,M142S,M132C,M132D，M131C。 （1），外接显示器时，按Fn+F4组合键没用，只能单击鼠标右键，依次选中“图形选项”—》“输出至”—》Intel® Dual Display Clone 即可。如下图所示： 你要双屏显示的话,你可以选”INTEL(R) DUAL DISPLAY CLONE””显示器+笔记本”． （2），外接电视机时，按Fn+F4组合键没用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。若是在笔记本和电视上同时显示，则需在桌面空白处单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“属性”—》“设置”。如下图所示： 再依次选中“Intel® Extreme Graphics 2 for Mobile”->“Intel® Dual Dispiay Clone”,在次设备中选“电视”如下图所示： 在次设备中选“电视”，点击确定后就可以看到如下图：你只要在下图小对话框按“确定“就可以实现笔记本和电视机双屏显示了！ 集成Intel855GM图形芯片显卡的笔记本如:M735S，M715S，M141S，M140S,M140D,M131D,M130C，M130D,M130S。 外接显示器时，按Fn+F3组合键或是单击鼠标右键，都可实现。 外接电视机时，单击鼠标右键可实现，但按Fn+F3组合键不起作用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。 Intel® Dual Display Clone：显示器+笔记本：可实现显示器与笔记本的同屏输出； 显示器+电视： 可实现显示器与电视的同屏输出； 笔记本+电视： 可实现笔记本与电视的同屏输出。如下图： （注意：S端子只能传送视频信号，因此要在电视机上得到笔记本上的声音，要连接音频信号线。另外，最好对分辨率作适当调整。） 独立显卡FX5250的笔记本，如：P260D，P260E，P280E, P280T 。 P280E使用的是独立显卡FX5250，双屏（笔记本加显示器或投影仪）输出显示的操作与集成显卡的笔记本不一样，P280E双屏输出显示具体的步骤如下： 1．鼠标点击桌面空白的地方，选择属性，出现“显示属性”如下图： 2.点击“设置”—>“高级”—> “ Geforce FX Go5250”， 如下图： 3.点击左边弹出的菜单中的 “nView display mode”,在图中会看到四种输出模式，分别如下图： Standard(Dualview): 标准(即笔记本液晶屏和投影仪或外接显示器双屏显示)。 Horizontal span: 水平范围跨越（即笔记本液晶屏和投影仪或外接显示器水平方向扩展显示）。 Clone:复制（即笔记本液晶屏和投影仪或外接显示器完全相同显示）。 Vertical span: 垂直范围跨越（即笔记本液晶屏和投影仪或外接显示器垂直方向扩展显示）。 P280E独立显卡的笔记本电脑输出到电视机操作步骤如下： 1）鼠标点击桌面空白的地方，出现“显示属性”点击“设置”—>“高级”—> “ Geforce FX Go5250”， 再点击“Device Setting”“Select output device”如下图： 选择“TV”出现如下图所示： 点击＂ＣＨＡＮＧＥ ＦＯＲＭＡＴ＂，在出现的新窗口中选择＂ＣＨＩＮＡ＂，如下图： 然后点击＂ＯＫ＂，回到原窗口点＂确定＂． 独立ATI Mobility Radeon 9600显卡的笔记本,如：M735E，M715E 通过15针CRT接口，可外接显示器或是投影仪；S-Video模拟影像输出端子，可外接电视机。要实现外接输出，其操作步骤如下： 1）鼠标点击桌面空白的地方，选择属性，出现“显示属性”如下图： 2）选择“高级”点击“显示”按键，出现如下图：你可以根据你的需要选择是笔记本，外接显示器，电视机中的任意一个显示，你也可以选择其中的笔记本加外接显示器或笔记本加电视机同时显示。 至此，神舟笔记本输出端子的使用方法就介绍完了，相信能给各位用户带来一定帮助．
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- 答： 部分机型我们预装的是linux系统,该系统包含一个叫GURB的引导程序,格式化硬盘并不能驱除,GHOST安装之后会出现如下界面 请用XP安装光盘一步一步重新安装系统,就可以覆盖.
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- 答： 笔记本电脑因其易于移动的特点而广受欢迎。但是在其方便移动的同时，也承受着移动过程中对硬盘可能造成的危险。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。 当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中。如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。例如：发生了断电，如果确实处于电压不稳的地区，如果可能，建议购买不间断电源（UPS）来提供可靠的输出电流。 在不插电池的情况下关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁。只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可断开计算机的电源开关。 当硬盘指示灯频繁闪烁时，表示硬盘工作繁忙，我们在使用过程中，更要注意轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞。 因此，尤其在工作时，最好不要轻易移动，尽量减少震动
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- 答： 硬盘只是临时存放文件的地方，每个计算机使用者都需要额外的空间来进行数据备份工作 这里指的数据备份是指计算机的使用者在花费一定时间操作机器后形成的有价值的文件。例如：自己设计的程序，用于记录的Word文档，下载的硬件驱动，制作的歌曲、电影文件等。而操作系统，各种软件等一般不在这个范围内。 既然是备份，就是指第二个存放文件的地方，而不是指机器上的另一个分区，这个地方不能在同一个物理硬盘上。例如：例如：软盘，USB盘，移动硬盘等。另外，您也可以通过刻录光盘的方式进行数据备份。惠普公司内有多款标准机型已经配置了刻录光驱，方便您的使用。 请注意：保护好个人的数据安全是SBC中规定给每个人的义务，这也是希望大家不要在数据毁坏或丢失后因无法恢复而懊恼后悔。一旦数据被毁，除非您有备份，不然我们IT也只能陪着您一起哭了。 硬盘物理损坏后的硬件损失是比较小的，而因此而带来的数据损失却是难以估量的，这就要求您在日常工作中养成备份数据的好习惯。
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- 答： 现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，请您安装标准的杀毒软件并及时更新病毒定义，同时定期进行查毒扫描。 有于互联网的普及，病毒基本都来自于网络，例如去年的冲击波，红色代码，尼姆达等，危害之广，损失之大，是计算机时代中前所未有的，所以一定要高度重视。 神舟的机器中是随计提供防毒软件的，用户购买机器上网后要首先完成防毒软件的更新。这个过程一般都是在软件的向导指导下完成的。但这个软件是有使用期限的，临近这个最后期限，防毒软件会在用户使用电脑的过程中给与醒目的提醒，这时用户就要开始考虑升级自己的防毒软件了。如果不是很清楚这个过程，请联系神舟公司的技术工程师进行咨询。 当然，用户有权更换自己使用的防毒软件，也可能会遇到上述问题，这时需要向该防毒软件的厂商进行咨询。 上网时尽量避免点击广告，或进入了带有某些引诱内容的网站，因为它们都可能存在着欺骗性的内容，如果用户点击或进入了该网页，那么病毒也就毫无声息的进入了上网的计算机。 避免安装不熟悉的软件，现在很多共享软件中存在着间谍软件（spyware），它会随着正常的安装进入机器，然后在后台收集用户的上网习惯，敲入的密码，所有的击键记录，再通过网路发送到外界的某些信息收集者手中，他们根据这里向用户推销产品，发送广告，但如果是分析密码，进行非法破坏活动，用户的个人隐私、信用等敏感信息可能就要遭到侵犯。 所以现在不光要安装防毒软件，还需要安装防间谍软件（Anti-Spyware）。如果想进一步了解该软件的资料，建议使用网络搜索关键字“间谍软件简介”或“如何防治间谍软件”即可。微软公司已经在今年推出了自己的反间谍软件，可以在微软官方站点找到相关的内容。
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- 答：此问题是因为视频界面采用的是一种叫做YUY2的覆盖显示模式，显卡的次要显示器会停止对这种显示模式的视频输出，从而造成外接投影仪视频不显示图像的问题，该问题主要存在于使用ATI显卡的笔记本电脑上。可通过同时播放二个视频文件解决该问题，此时，播放的第一个视频文件无法在投影仪上显示，而第二个视频播放则可正常显示。 另外一种解决办法，以承运W360E为例，该笔记本显卡为ATI MOBILITY X700，安装好显卡驱动以后（您需要先安装微软.net framework 1.1或2.0）。首先在笔记本桌面空白处点击鼠标右键，选择ATI CATALYST(tm) Control Center，在对话窗口中点击左上方的View按钮，选择Advanced View，如图： 再在左边的Graphics Settings栏中选择Video，Theater Mode，如下图： 点击窗口中间的Clone mode shows overlay下拉菜单，选择the same on all displays，如下图： 设置完成后，点击下方的OK即可。
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- 答：笔记本电脑的液晶显示屏（即TFT LCD）包含了多达几百万个的场效应管。通俗的解释为开关单元，所以整个液晶屏就相当于包含了几百万个开关的电路板，生产的过程中就难免出现一定数量的像素失效（包括像素点丢失、或像素点失色、或像素点常亮无法关闭），这是是薄膜场效应管液晶显示屏技术的一种特性。对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。 这是否意味着我们就无法挑选到完美的屏幕哪？答案是否定的，其实有很大几率我们可以挑到完美的屏幕，要挑到完美的屏幕完美的机器并不单单要*用户的火眼金睛，运气也相当重要，为什么还会有运气的因素哪？答案相当简单，行货的机器购买的时候，都是要先交钱，然后才可以提货，或到手里的时候包装箱都是封闭好的，如果用户打开包装后，机器无问题，那么就不能退货或换货，这个无问题也是相当有讲究的，除了机器正常运行无问题以外，屏幕有一两个坏点甚至三四个坏点都是可以称之为机器无问题的，并不能以屏幕有坏点就认为机器有问题，这其实是可以理解的，谁也不能保证自己的机器在打开包装的时候0坏点，纵使华硕的笔记本承诺开箱保证屏幕零亮点（一星期内有效），但是请大家注意，华硕承诺的是零亮点，所谓亮点只是坏点中的一种，并且出现的几率并不很大，所以说，厂商的种种承诺都只是宣传的手段罢了。 以下是官方的换屏标准： 液晶显示屏分辨率 屏幕尺寸 亮点数量 暗点数量 亮点和暗点总计 SVGA 800*600 12.1" 5 5 9 XGA 1024*768 12.1" 8 8 9 XGA 1024*768 13.3" 8 8 9 XGA 1024*768 14.1" 8 8 9 XGA 1024*768 15" 8 8 9 SXGA 1280*1024 13.7" 11 13 16 SXGA+1400*1050 14.1" 11 13 16 SXGA+1400*1050 15" 11 13 16 UXGA1600*1200 15" 11 16 16 换一个角度讲，如果购买的时候运气好，眼睛也好使，挑到了一台屏幕完美的机器，这并不能说明这台机器的完美可以保持很长的一段时间，也许某天就会忽然发现，机器的某个位置出现了令人不愉快的小雀斑，怎么办？心疼？气愤？打电话给厂家，要求换货？大多数的时候因为屏幕坏点的换货要求都会被拒绝的，同时客服小姐还会告诉你一大堆的，换货标准等等，使得用户心情更为不好，也许心理的原因会让你感觉坏点在变大，或者过多的关注会让你感觉坏点非常影响使用。 其实大可不必如此，笔记本用户在看待屏幕坏点的问题上应该理性，打个不太恰当的比方，屏幕就像是一辆豪华跑车，纵使感觉很舒适，可是比一般汽车更多的汽车噪音会令您心情不愉快，或者卖的时候没有发现这个问题，可是当您开了一段时间以后，出现了这样的问题，那么怎么办？换货？估计是不可能的，这是不可避免的，除非机器的噪音达到了病状的标准，这时候，这辆车才能够称之为有问题，屏幕和他是一个道理的，这种技术就注定了这样的问题，除非这样的技术有了本质的提高或革新，才能避免这样的问题。大家想象一下，如果笔记本电脑使用CRT显示器。那么肯定就不会出现坏点问题，可是反过来想，这样的电脑还能称之为笔记本电脑吗？所以说认真挑选，正确维护，理性看待是对待坏点的正确态度。 那么怎样判断坏点哪？除了用肉眼分辨之外，我们可以借助软件来进行判段，由NOKIA出品的NTEST就是一款辅助分析LCD的工具，界面很简单（如图）在这里我们可以进行各种测试，色阶、颜色纯度、等等，我们挑坏点需要用的是其中的COLORS，在这个选项中，软件会在全屏幕的状态下，不时的切换白、红、绿、蓝、黑五种颜色，这样就方便大家找到或亮或暗的点。LCD的点缺陷分为：亮点、暗点、坏点，（我们这里用坏点做统称） 亮点：（1）在黑屏的情况下单纯的显示一种颜色的点 （2）在R，G，B三种纯色模式下任意一种颜色时显示为白色的点 暗点：（1）在R，G，B任一种模式中同一位置显示为黑点的像素，这说明该像素中有一个暗点。 （2）在R，G，B任两种模式中同一位置显示为黑点的像素，这说明该像素中有两个暗点。 坏点：（1）在白屏下显示黑色的点，或在黑屏下显示为白色的点。 （2）在切换至R，G，B三种颜色任意模式都现黑色或白色的点。 其实简单点讲，只要是您的屏幕有固定为一种颜色不变的点，就是坏点（统称）。如果您没有这个软件，你也是可以用其他的方法挑出坏点的，比如您可以用画图程序画一幅纯白、纯黑、纯蓝……的图，然后在全屏幕下察看，也是可以看出坏点的！：） 日常使用的时候最好避免对屏幕指指点点，不要用腐蚀性液体擦拭屏幕，不要在装笔记本的包上面放置重物，不要用力拍屏幕，用清水擦拭的时候，尽可能的将布拧干。 ... ... 做到以上几点，就可以尽可能的减少对LCD的损伤，此文智希望能够为那些为坏点愁眉的初级用户解惑!
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- 答：目前，IEEE1394（简称1394）接口几乎成了笔记本电脑必备的接口之一，如优雅系列W220S,W220N,W225R，天运系列的Q440S,Q520S,L430S,L208R,承运系列的L208T,L235T,L520T等均带有1394接口。下面介绍在WindowsXP下利用1394接口实现两台电脑间数据共享的方法。 准备工作： 两台带有1394接口的笔记本电脑（均需安装WindowsXP系统）； 一根1394数据连接线（可以在电子市场上买到，但要注意线的做工及质量）。 操作步骤： 1、用1394数据线连接两台笔记本电脑的1394接口； 2、进入“控制面板”，打开“网络连接”，右击“1394连接”，选择“属性”，打开属性窗口，在“连接后在通知区域显示图标”前打勾，如下图中红圈处标明，并单击“确定”按钮； 3、此时，在任务栏右下角的通知区域可以看到“1394连接 已连接”的提示，如下图所示： 4、双机任务栏右下角的“1394连接”图标，打开“1394连接 状态”窗口，单击“支持”选项夹，可以看到本机的IP地址，如下图中红圈处显示（本例为169.254.229.53）： 5、在另外一台电脑上单击“开始”，找到并单击“运行”，在要运行的命名框中输入“\\对方IP地址”（本例为\\169.254.229.53），如下图中红圈处所示，之后按“确定”： 6、如果已经设好了要共享的文件夹，那么就能在弹出的窗口中显示了。
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- 答：笔记本电脑显示器目前绝大部分是TFT－LCD（Thin-film Transistor Liquid-crystal Display,薄膜晶体管液晶显示器的缩写），以分辨率作为主要技术指标来划分，主要可分为几种： VGA：英文全称是Video Graphics Array，这种屏幕现在一般在笔记本里面已经绝迹了，是很古老的笔记本使用的屏幕，支持最大像素为640×480，现在一些小的便携设备仍在使用这种屏幕。 SVGA：全称Super Video Graphics Array，属于VGA屏幕的替代品，最大支持800×600像素，屏幕大小为12.1英寸，现在部分笔记本还在使用。 XGA：全称Extended Graphics Array，是现在最常见的笔记本屏幕，80%以上的笔记本采用这种屏幕，支持最大1024×768像素，屏幕大小有10.4英寸、11.3英寸、12.1英寸、13.3英寸和14.1英寸。其升级版本为SXGA，即Super XGA，支持最大1400×1050像素。 UVGA：全称Ultra Video Graphics Array，也有被称作UXGA(Ultra Extended Graphics Array)，这种屏幕应用在15英寸的屏幕的笔记本上，支持最大1600×1200像素，价格也比较昂贵。 WXGA：全称Wide Extended Graphics Array，按的16：10比例加宽了笔记本屏幕，适合于DVD影片的长宽比，所以看DVD时不会有图象变形或两边图象没有显示的问题，这种屏幕支持1280×800和1680×1050两种像素的15.4英寸的屏幕，现在大多数宽屏幕的笔记本采用这种屏幕。
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- 答： 这不是硬件故障，这是 SpeedStep 技术的一个特点。 Intel SpeedStep 技术简介 SpeedStep 是 Intel CPU 使用的一项技术，在移动 Pentium-3 600Mhz 之后的移动版 Pentium 处理器中，Intel 加入了一个通过降低 CPU 运行主频来达到降低功耗的技术。它可以让处理器在两种工作模式之间随意地切换，这两种模式即使用电源适配器时的最高性能模式和电池状态时的电池优化模式。所谓最高性能模式是指当笔记本电脑的CPU会工作在最高频率状态，可提供最大的处理器性能；而电池优化模式是指当笔记本电脑使用电池时，会自动降低 CPU 的工作频率，以较少功耗，延长电池的工作时间。如使用 SpeedStep 技术的700MHz 处理器，以电池优化模式运行时，处理器的工作频率则是500MHz。 实际上，这两种模式的切换是对使用者透明的，SpeedStep 技术几乎是不可见的－－是后台自动转换的，不需要用户参与。Windows XP 系统已经可以自动支持 Intel CPU 的这个特性，不需要安装额外的驱动，如果想要自定义设置，用户可以从 Windows 控制面板中的电源管理项目中实现这一功能。 Intel Enhanced SpeedStep 技术（增强型 SpeedStep） 如今，移动 Pentium M 处理器中，Intel 重新设计了这个技术，被称之为“增强型 SpeedStep”，即该技术已经发展到了第二代，称为 Enhanced Intel SpeedStep 技术。新的技术又增加了自动模式、超强性能模式、电池优化性能模式等，支持多种时钟频率速度与电压设置；而 Pentium 4-M 只支持其中两种：“性能优化”与“电池优化”两种模式。精心设计的“增强型 Speedstep”现在由 CPU 的电压调整机制来控制，而不再让芯片组插手。 SpeedStep 是否可由用户随意调节 在 Windows 操作系统中 Intel 均提供了调节的程序，一般在 Windows9X 和 Windows ME 中有 Intel 自己的公版控制软件，安装并且重启后你可以在控制面板的电源选项中设置不同供电环境下的 SpeedStep 状态。在 Windows XP 操作系统中，电源管理已经能直接支持 SpeedStep 功能，当放在“一直开着（Always On）”是则无论供电情况CPU始终保持在最高工作频率状态，放在“最大电池（Max Battery）”的时候则使用电池的时候会降频到最低，达到节能的目的。Windows XP 有了电源配置的功能，用户可以随时关闭这功能，或依照个人需要，自行调整 CPU 的性能。 SpeedStep Enhanced 举例 分别使用电源与电池情况下的工作频率比较（在1.6G下） Windows XP 电源管理选项 使用电源 使用电池 家用/办公室台式 无（永远是1.6 GHz） 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 便携式/膝上型 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 演示文稿 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 降级（600 MHz） 一直开启 无（永远是1.6 GHz） 无（永远是1.6 GHz） 最小电源管理 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 最大电池 调整型（600 MHz 1.6 GHz） 降级（600 MHz）
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- 答案：
- 答： 我们都知道，硬盘中存储着所有的数据文件。因此一旦被损坏，给使用者造成的损失将不仅仅局限于硬件的费用问题，最重要的是那些重要的数据很可能就此消失。 根据我们对这些硬盘损坏的调查分析，发现有相当一部分的原因是使用不当，只要您平时多加小心，按照正确的方法使用笔记本电脑，就可以将硬盘威胁防范于未然，更能提高笔记本的使用寿命。 1.硬盘在工作时不能突然关机 当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中。如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。 在不插电池的情况下关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁。只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可断开计算机的电源开关。 2.避免硬盘的震荡 笔记本电脑因其易于移动的特点而广受欢迎。但是在其方便移动的同时，也承受着移动过程中对硬盘可能造成的危险。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。 因此我们在使用过程中，更要注意轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞。 尤其在工作时，最好不要轻易移动，尽量减少震动。 3.避免长时间不关机 很多用户在不使用笔记本的时候，直接将屏幕合上让笔记本处于休眠或待机状态。长期不关机不但会导致您的系统运行速度缓慢，更加会加重硬件负担。长此以往，会使硬盘加速损坏。 4.定期进行硬盘数据备份 请每位用户都能自主自觉地进行数据的备份，以免发生硬件故障后，还能够找回这些数据。 5.要定期对硬盘进行杀毒 现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，请您安装标准的杀毒软件并及时更新病毒定义，同时定期进行查毒扫描。 6.防止灰尘进入 灰尘对硬盘的损害是非常大的。长期积累在硬盘的内部电路元器件上的灰尘，会影响电子元器件的热量散发，使得电路元器件的温度上升，产生漏电或烧坏元件。 切记：一般用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。
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- 答：笔记本电脑属高科技、高精密产品，在保养中需注意以下几点： 1.注意携带 随身携带时，最好放在有垫衬的电脑包里，不要将尖硬的物品与笔记本电脑放在同一格子里，以防止碰撞或挤压而损坏。 2.注意放置 电脑上面不可放置图书、杂物等有重量的东西。以免损害机芯。 3.注意移动 电脑移动时，必须先关掉电源，并做到轻拿轻放。 4.注意及时取出光盘 光驱里放的光盘要及时取出。如果笔记本电脑发生跌落或磕碰，会导致盘片与激光头产生碰撞，这样极易损坏盘中的数据或驱动器。 5.注意防水 水分一旦侵入电脑，会直接影响其使用寿命。因此，在清洁液晶显示屏时，要十分注意防水。 6.注意不要接触带磁性的物品 切忌将磁盘、CD、信用卡等带有磁性的东西放在笔记本电脑上，因为它们极易消去电脑硬盘上的信息。 7.注意清洁 电脑害怕化学气味、油烟气味较浓和空气潮湿等环境污染严重的场所。同时，也不要把电脑置于微波环境中。清洁键盘时，应先用真空吸尘器装上最小的软嘴，将键与键之间的灰尘吸净，然后再用软布擦拭键帽。 8.注意定期充放电 由于笔记本电脑使用的锂离子电池存在一定的惰性效应，长时间不使用会使锂离子失去活性，需要重新激活。因此，如果长时间(3个星期或更长)不使用电脑或发现电池充放电时间变短，应使电池完全放电后再充电，一般每个月至少充放电1次。
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- 答案：
- 答： 刷新率也叫“垂直扫描率”，指即每秒钟屏幕画面的刷新次数，刷新率的单位是赫兹(Hz)。如果屏幕的刷新率为 75 赫兹，就是说屏幕上的画面每秒钟被刷新 75 次。一般的 CRT 显示器上的刷新率如果低于 60 赫兹，大部分人都会觉得屏幕闪烁，不适于长时间观看屏幕。CRT 显示器上的刷新率越高用户使用计算机时候眼睛不易感到疲劳。 液晶屏幕（包括笔记本的屏幕和液晶显示器）显示的原理和 CRT 显示器的显示原理是不同的。在液晶显示器中，刷新率这个概念没有意义。如果计算机连接液晶显示器，在操作系统中看到的刷新率，一般恒定在 60 赫兹。这个参数不需要调整，即使调整了， 和显示效果没有关系。所以在使用液晶屏幕时是忽略此设置参数，保持默认 值就可以。
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- 答案：
- 答： 神舟提供的产品规格中“图形控制器”的描述是“Intel GMA 950”，而电脑中“设备管理器”看到的显示卡类型是“Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family”。 Intel GMA 950是Intel 945GM芯片组中集成显卡的显卡内核，设备管理器中显示芯片组的型号，不直接显示显卡内核名称。 同样的，Intel GM965系列芯片组对应的是Intel GMA X3100显示核心，Intel GM45 系列芯片组对应的是Intel GMA 4500M显示核心，在设备管理器中都显示芯片组的型号。 Intel 945GM芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/262442.htm Intel GM965芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/chipsets/345519.htm Intel GM45 芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/notebook/chipsets/398758.htm
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- 答案：
- 答： 诊断： 1.仅使用电池供电时是否能开机？(是=2，否=4) 2.能否看见BIOS画面(神舟的标志)？(是=3，否=A) 3.是否能够载入操作系统？(是=B,否=A) 4.电源适配器的LED指示灯是否亮起？(是=5,否=C) 5.仅使用电源适配器时能否开机？(是=6，否=A) 6.能否看见BIOS画面(神舟的标志)？(是=7，否=A) 7.是否能够载入操作系统？(是=D,否=A) 症状及解决方案: A=问题可能是因主板/硬盘/笔记本电脑的故障，请您将笔记本电脑送至当地的服务中心进行检测。 B=问题是操作系统的异常引起的，请重新安装操作系统试试看。 C=电源适配器故障，请检查电源的连接线是否正常，否则请前往当地的服务中心更换适配器。 D=电池问题，请检查电池是否完全插入了电池插槽，否则请将笔记本电脑和电池送至当地的服务中心检测。
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- 答案：
- 答： 液晶显示器的液晶将决定屏幕的物理分辨率，将分辨率设置的过高或者过低将有可能得到不正常的显示效果，所以我们建议您使用默认的分辨率。
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- 答案：
- 答： 炎炎夏日已经到来，如何让您的笔记本安全地度过夏天已经成为众多本本拥有者所关心的问题。散热问题一直以来都是笔记本设计的难题，随着本本的性能不断提高，无疑是对本本散热水平的巨大考验。下图为国外一强人在某款记本煎出的鸡蛋，由此可见，双核笔记本的产热能力确实可观。 笔记本产生的热量就是自身稳定性最大的敌人，如果不对热量进行疏散，那么笔记本长期在高温下工作的后果就是：轻则引起笔记本死机、系统崩溃，重则加快笔记本老化和报废的速度甚至烧毁硬件。所以让笔记本尽量少地产生热量或者让笔记本产生的热量及时有效地散发传导出去，就是本本使用者不可忽视的问题。 然而热量从何而来，我们都知道，笔记本也是众多电子元件的优化组合，任何电子元件在使用中无疑会发出热量。CPU就是一个集中产热的地方，如果CPU的散热处理不当则有可能导致整机报废（处理器烧毁），所以我们将笔记本电脑的散热性能好坏集中在处理器上。除了CPU，光驱、硬盘、液晶显示器、GPU、北桥芯片、电池、内存都是产热的地方。 散热，其实就是一个热量传递过程，热传递、对流、辐射就是热传递的三大方式，任何散热技术的思路都是由这三种方式引出来的，目前笔记本的散热技术主要有风冷散热、板散热散热、热管散热，另外的散热技术还有水冷散热、外壳散热、冷热板散热等。风冷散热是传统的散热方式，不过由于笔记本的空间和耗电量的局限性，热管散热技术被普遍应用到笔记本电脑中。在笔记本中，绝大数的散热方式：风扇＋热管＋散热板的组合。 接下来谈谈笔记本的使用方法，好的使用习惯和正确的设置也能使本本少散发热量。先说说设置问题，我们知道，电能转化，无非就两个去向，一个是做功，另外一个就是生成热量等附属产物。我们要减少热量的产生，可以有两种方法，第一种就是提高做功的效率，第二种就是直接减少电能的消耗。第一种我们个人没有能力改变，只有通过科技的不断提高才可以，但是我们可以减少电能的消耗，在本本上就表现为配件的能耗。 CPU降频技术。我们知道英特尔 SpeedStep 技术和AMD PowerNow! 技术其实都是降低 CPU的功耗，降低它的发热量，延长电池的使用时间，从而达到增强笔记本电脑移动性能的目的。如果需要，你也可以通过软件调节对你的本本CPU进行降温，虽然我觉得效果并不是很明显，不过确实还是有点用的。 液晶显示器。其实液晶显示器长时间使用也会产生大量的热，不信的话下次你可以观察一下。 光驱。如果你使用光驱的话，光驱其实也是一个集中发热的地方，而且散热的热量还不小，有次用光驱装系统，装前本本的温度还很正常，装完后都已经发烫了另外，有些朋友外出的时候还比较喜欢把本本的光驱当作CD机用，虽然想法不错，但是其实对本本很不利的，我建议你把CD拷到本本的硬盘里，或者做成虚拟光盘，直接在硬盘里放，一方面可以相对减少热量的产生，还可以增加光驱的寿命，我们知道光驱属于比较容易坏的配件。 其他的配件我就不能一一说了，谈谈电脑使用时的一些方法，可以减少产热的。1.关闭一些不使用的外部设备和端口。现在笔记本的外部设备和端口很多，比如说PCMICA设备和关闭串口、并口、红外（IR）端口或蓝牙端口等，具体方法就是打开【设备管理器】，找到目标设备，把它停用了。既可省电、减少发热量也能延长部件的使用寿命啊，一举三得。2.关闭一些没用的后台程序，打开【任务管理器】结束进程就可以了，有些后台程序一开机就加载了，可以通过运行msconfig，把自动加载的程序禁用，这样可以使CPU使用率和内存使用率降低，也可以减少热量的产生；另外尽量不要长时间满负荷使用本本，如果执行大程序，每隔2个小时可以让本本休息一下。3.对本本的电源管理方式进行合理的设置。比如在使用AC适配器或电池供电时的关闭显示器、关闭硬盘和系统等待等的时间。如果要离开一会，马上就回来，另外的可以进行关掉显示器或者设置空白屏保，这样既可以省电减少产热，又免去了关机开机的麻烦。 最后，就谈谈外部环境条件和使用习惯的问题了，散热自然和温差有关，所以我们能够创造优良的本本使用环境就更好了。当然我说的就是空调环境。当然，在户外是不可能有空调的，所以在夏天，如果没有必要，就不要在户外使用笔记本。另外在摆放本本的地方，应该尽量有足够大的空间，保证其周围空气能够流通。在平时的使用过程中，不少人喜欢把本本放在床上或者腿上，不过夏天可能少些，这个习惯极其不好。因为本本的外壳上一般都有散热孔，如果放在床上或者腿上，柔软的东西容易把这些孔堵住，这样热量不但不能散发出去，而且还用来加热本本，你的本本就惨了。
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- 答： （1） 点击“开始/控制面板/网络连接”，打开控制面板窗口。 （2） 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。 （3） 在打开的新窗口中根据已知道的问题选择各项菜单。 如果您对网络故障不熟悉，建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。 （4） 建议在扫描前到“设置扫描选项”中选中所有项，这样会得到更多的网络诊断信息，有利于对网络故障做出准确的判断。 （5） 准备好后,点击“扫描您的系统”项，即可对当前系统进行网络诊断。扫描过程不需要花费很长时间，您就可得到一个详细的报告。 （6） 在最后的诊断结果窗口中，用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果您的系统或网络正常，诊断相关项目反馈为“通过”；若存在故障或缺陷，诊断相关项目会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息。点击各个项目前面的“＋”号，还可以查看更详细的信息，从而做出准确的网络故障判断及排除。
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- 答案：
- 答： 原因解释： 当您开机不能进入系统，可能是由于系统感染病毒、系统文件丢失损坏以及硬件故障造成的，硬件和感染病毒可以分别通过查杀病毒，更换硬件或维修来解决，软件问题中由于经常非正常关机、经常热启动造成问题又占了绝大部分。 Windows关机基本步骤是完成所有磁盘写操作；清除磁盘缓存；执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序；将所有保护模式的驱动程序转换成实模式等。这些都是系统关闭时必须执行的过程，而不是可有可无的。如果出现强行关机有可能导致数据丢失，系统被破坏，分区表丢失，甚至硬盘损坏等。 处理方法： 一般解决办法可以用开机按f8，选择使用“安全模式”或者“最后一次正确配置”登陆进系统，对坏的文件或注册表进行修复。 如果不行，进入故障恢复控制台修复。放入系统安装光盘，设从光驱启动，经过一段时间的初始化，出现提示操作界面，按R进入控制台。输入操作系统的编号即可进入相应的控制台。这时系统会提示输入密码即Administrator帐户密码。使用 chkdsk命令： chkdsk是最常用的磁盘维护工具。利用chkdsk可以检查磁盘的逻辑错误和物理错误，并进行修复。开机缺少文件可用expand命令:可以从压缩包或压缩文件里提取文件.该命令非常有用,利用它可以从windows的安装光盘或其它安装位置提取正确的文件,以覆盖系统中出错的文件. 系统文件丢失一般会提示文件位置与文件名,我们所要做的就是把文件的扩展名去掉最后一个字符再加上下划线就是它在安装光盘里对应的文件名,然后我们再用expand命令把安装光盘里正确的文件解压出来覆盖损坏了的文件,这样就达到了修复系统的目的.引导记录出现问题可以用fixmbr命令:修复启动磁盘的主引导记录. 如果依旧不行，建议用户重新安装系统，开机按esc键，放入系统安装光盘，从光盘引导，进行系统安装。
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- 答案：
- 答： 系统出现蓝屏，可能由软件和硬件问题引起。系统文件被破坏、软件出现冲突、病毒破坏等原因造成的系统出现蓝屏，都属于软件原因；而电脑本身内存、显卡、主板出现问题，则属于硬件故障。 处理方法： 1.尝试在电脑中重新安装操作系统，大部分的软件问题都可以通过重新安装系统来解决。但在安装系统之前，请先检查您的磁盘是否有足够的空间，以及是否备份系统盘内重要的数据。 2.若安装了新的硬件，系统不识别也有可能出现蓝屏，一定要正确安装这个硬件的驱动程序。 3.型号较老的电脑可以尝试更新主板BIOS后，再安装新的硬件。更新BIOS存在一定风险，建议让有经验的人员来操作，BIOS要与此主板对应，建议在DOS系统下进行升级。在升级的过程中，绝对不能断电，一旦刷新失败，电脑将无法正常工作。 4.若是电脑硬件出现问题，建议联系售后服务站，让专业的技术人员帮助您检测电脑。 使用建议： 1.使用正版的操作系统和正版的软件可以降低系统出现问题的可能性。 2.定期运行磁盘碎片整理程序，运行电脑的时候不要中途断电，这样可以减少由于硬盘损坏而导致系统文件出现问题的情况。
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- 答案：
- 答： 采用8600M GS 的机型在VISTA下播放视频可能出现蓝屏问题，需要将驱动更新到最新的10128 版本。 该驱动需要手动安装。不能直接运行setup.exe 安装 。先卸载旧版驱动，然后在设备管理器内，右键点击 默认驱动，选择更新驱动程序，从磁盘安装，找到安装程序目录下的.inf 的文件，点继续，然后选择 8600M GS 的驱动，继续即可。 下载地址： 驱动之家 http://drivers.mydrivers.com/drivers/177-70938-NVIDIA-GeForce-Go-7400-GeForce-Go-7600-GeForce-8400M-G-GeForce-8600M-GS
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- 答案：
- 答： 建议安装触摸板驱动，下载地址： ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/touchpad.rar 也可以从驱动光盘上安装。
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- 答案：
- 答： 这是由于和预装的声卡驱动冲突造成，更新到最新的版本即可。 下载地址：ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R182.zip
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- 答案：
- 答：是声卡驱动不兼容问题。更新最新的声卡驱动可以解决，下载地址： ftp://209.216.61.149/pc/audio/WDM_R179.zip 或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R179.zip
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- 答案：
- 答： 可能是和部分无线上网卡不兼容，插入瞬间电流过大导致。 解决办法：通过加USB延长线即可解决。
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- 答案：
- 答： 涉及机型：天运F420S,天运f525R,天运L208R，天运F233R,天运F233S，承运F213E，等。 典型表现：使用电池时候，键盘超过10分钟没有输入时，屏幕亮度自动降低，键盘上按任意键后自动恢复。如上网，看电影时容易出现。 说明：使用电池时，降低屏幕亮度能延长电池的使用时间，是我们的一项节能设计。 操作方法： 进入BIOS调节可以禁用这一功能，根据电脑型号不同，分别有两种调节方法，请查找对应选项。 调节方法一：按F2进入BIOS,进入第二项 Advanced 将LCD BackLight Saver 项目改为Disable。 调节方法二： 按F2进入BIOS,选择第五项Power 将LCD Panel Power Saving 项目修改为Disable。 修改后，按F10保存，即可。
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- 答案：
- 答： 驱动下载地址： 点击下载 解决不能读取部分SD卡，以及对4G SD卡的支持问题。
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- 答案：
- 答： 适合于承运F233T,F810T,F213T,F545T等采用ATI HD 2400,ATI X2300显卡的机型。 更新解决 玩CS,魔兽争霸 蓝屏问题。 下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/ATI Mobility Radeon Driver.rar. 同时需要更新的还有声卡驱动。 声卡驱动更新地址： ftp://202.65.194.212/pc/audio/WDM_R189.zip 或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R189.zip 或者 ftp://61.56.69.18/pc/audio/WDM_R189.zip
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