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常见问题解答- 1.
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答案：- 如何保修：手机产品的售后服务保修,只是针对与在中国国内正式销售的手机产品.
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- 答案：
- 充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 答案：
- 座式充电器：必须与旅行充电器一起使用,在充电的时候红灯亮,电池电量充满后绿色指示灯点亮,此时电池如果不取下,也没有关系,因为充电器内部已经自动断开了充电电路.
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- 答案：
- 手机上网下载,手机需要开通相应的WAP或GPRS服务.
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- 答案：
- 电池在充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 答案：
- 1.首先需要到电信局开通WAP或GPRS业务 2.进入手机设定中的代理服务器设定编辑上网数据.
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- 答案：
- 必须关闭手机电源,在连接数据线到手机.此时手机显示有灰白色的背景但是没有任何显示, 如开机下载肯定不能成功.
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- 答案：
- 因为顾客在购买时手机显示的电量一般是 2-3个电量显示格,由此可以知道三星手机的电池在出厂的时候已经完全充满过.所以在充电时,只要充满就可以.
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- 答案：
- 下载和铉铃声：手机上网登陆移动梦网或者三星乐园就可以选择下载相应的选项.
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- 答案：
- 三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭IMEI号码无法确定真伪,请到当地的三星受权的维修站检查一下手机,是否在保修范围内的机器.
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