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MOTO RAZR V8技术支持

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发布MOTO RAZR V8的技术问题 MOTO RAZR V8的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    100条。
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    100条。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    文本短信可以编辑670个汉字(1530个英文字母,即10条信息)。超过字数,手机自动以彩信模式发送。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条,请以网络限制为准。
  6. 关闭 答案:
    文本短信可以编辑670个汉字(1530个英文字母,即10条信息)。超过字数,手机自动以彩信模式发送。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条,请以网络限制为准。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    进入设置-通话设置-呼叫设置-通话计时,选择“提示音”,可自行输入间隔提示音的时间,范围在10-999秒间。默认是60秒。
  9. 关闭 答案:
    进入设置-通话设置-呼叫设置-通话计时,选择“提示音”,可自行输入间隔提示音的时间,范围在10-999秒间。默认是60秒。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键,选择到“场景”选项后,按右键选择夜晚。
  12. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键,选择到“场景”选项后,按右键选择夜晚。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按选项键,选择照相机设置-图片设置,进入“分辨率”,可以选择:极小[120×160]、小[480×640]、中[1024×1280]、大[1200×1600]
  15. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按选项键,选择照相机设置-图片设置,进入“分辨率”,可以选择:极小[120×160]、小[480×640]、中[1024×1280]、大[1200×1600]
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键选择缩放,按左右键选择变焦,可以选择*1、*2、*4、*8,8倍变焦。
  18. 关闭 答案:
    进入照相取景界面后,按方向键上键选择缩放,按左右键选择变焦,可以选择*1、*2、*4、*8,8倍变焦。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    拍照时按方向键上下切换有边框选择,选择时间/日期标志。拍照后,照片底部会显示拍摄的时间日期。
  21. 关闭 答案:
    拍照时按方向键上下切换有边框选择,选择时间/日期标志。拍照后,照片底部会显示拍摄的时间日期。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
  24. 关闭 答案:
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    拍照情况下按选项键,进入照相机设置,把自动存储选择为开启。
  27. 关闭 答案:
    拍照情况下按选项键,进入照相机设置,把自动存储选择为开启。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    属于正常现象,现在业界的手机摄像头器件有局限性。
  30. 关闭 答案:
    属于正常现象,现在业界的手机摄像头器件有局限性。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入多媒体-录音机开始录音即可。录制时间可以选择为60秒-短信息、150秒-长信息、不受限(手机400M内存录音时间约75小时)。
  33. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入多媒体-录音机开始录音即可。录制时间可以选择为60秒-短信息、150秒-长信息、不受限(手机400M内存录音时间约75小时)。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    内置相机200万像素。
  36. 关闭 答案:
    内置相机200万像素。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    手机采用的不是光学变焦放大, 只是数码变焦放大,成像会出现雪花属于正常。
  39. 关闭 答案:
    手机采用的不是光学变焦放大, 只是数码变焦放大,成像会出现雪花属于正常。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    隐藏当前操作界面比如正在发送的状态。
  42. 关闭 答案:
    隐藏当前操作界面比如正在发送的状态。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    当手机文件系统或内存快占满时,无法进行一些操作; 当这种情况发生时,可以删除手机上的一些文件,腾出空间。 还有问题请联系我们的售后服务中心。
  45. 关闭 答案:
    当手机文件系统或内存快占满时,无法进行一些操作; 当这种情况发生时,可以删除手机上的一些文件,腾出空间。 还有问题请联系我们的售后服务中心。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按选项键,选择发送至,选择蓝牙,然后查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
  48. 关闭 答案:
    手机支持蓝牙传输,您先在手机中找到照片,然后按选项键,选择发送至,选择蓝牙,然后查找其它蓝牙设备(对方请开启蓝牙功能),选择对传的蓝牙设备,确认。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    SIM卡GPRS服务是否开通;手机请不要设置在飞行模式;彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了;当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信;彩信设置参数是否正确;手机进行主复位操作
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  51. 关闭 答案:
    SIM卡GPRS服务是否开通;手机请不要设置在飞行模式;彩信大小限制是100K,超过100K就不能发送了;当手机文件系统或内存快占满时,也无法发送/接受彩信;彩信设置参数是否正确;手机进行主复位操作;拨打当地网络商热线,是否网络原因。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    一般为75KB/S左右。
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    一般为75KB/S左右。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    选择多媒体-照相机,进入照相取景界面后,按选项键,进入“自动计时”,可以选择5秒或10秒。
  57. 关闭 答案:
    选择多媒体-照相机,进入照相取景界面后,按选项键,进入“自动计时”,可以选择5秒或10秒。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    Class 2 ,蓝牙2.0协议。
  60. 关闭 答案:
    Class 2 ,蓝牙2.0协议。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    支持彩信。需要网络支持。①进入手机主菜单;②进入“信息”;③按屏幕左下角的“选项”,选择“设置”;④再选择“彩信”;⑤进入后选择“服务配置表”;⑥选择“创建”,“配置表名称”可随意
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  63. 关闭 答案:
    支持彩信。需要网络支持。①进入手机主菜单;②进入“信息”;③按屏幕左下角的“选项”,选择“设置”;④再选择“彩信”;⑤进入后选择“服务配置表”;⑥选择“创建”,“配置表名称”可随意输入如移动梦网;⑦“服务中心”输入http://mmsc.monternet.com;⑧“互联网连接”选择“移动梦网”⑨选择完后,选择屏幕右下角的“存储”即可。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    先检查手机内存是否充足:选择主菜单,选择查看内存选项中"我的文件"和"我的数据"两项,这两项内存都不应该为满,如果"我的文件"内存已用满,请删除图片或歌曲,如果"我的数据"内存已用满,请删除短信
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  66. 关闭 答案:
    先检查手机内存是否充足:选择主菜单,选择查看内存选项中"我的文件"和"我的数据"两项,这两项内存都不应该为满,如果"我的文件"内存已用满,请删除图片或歌曲,如果"我的数据"内存已用满,请删除短信/彩信/电话本/日历表中内容。查看GPRS网络是否稳定。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
  69. 关闭 答案:
    在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
  72. 关闭 答案:
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    话机的解锁码初始设定为1234,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码,请联系售后服务中心。
  75. 关闭 答案:
    话机的解锁码初始设定为1234,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码,请联系售后服务中心。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    话机在出厂时,四位数的解锁密码被设为1234,六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码,可以更改解锁密码和安全密码。
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  78. 关闭 答案:
    话机在出厂时,四位数的解锁密码被设为1234,六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码,可以更改解锁密码和安全密码。如果忘记话机密码,请联系售后服务中心。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-手机锁,可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机,“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
  81. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-手机锁,可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机,“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-应用程序锁(初始密码1234)。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、最近呼叫。通讯录中“仅查看”是
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  84. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-应用程序锁(初始密码1234)。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、最近呼叫。通讯录中“仅查看”是指可以浏览通信录,但是不能编辑联系人资料。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    没有。
  87. 关闭 答案:
    没有。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,按选项键,选择重新排序。
  90. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,按选项键,选择重新排序。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    在待机屏幕下,按选项键,选择自定义主屏-快捷键,进入后做相应的更改。
  93. 关闭 答案:
    在待机屏幕下,按选项键,选择自定义主屏-快捷键,进入后做相应的更改。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态,选择从左到右第三个图标,按中心键后选择新拍照片、插入图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时
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  96. 关闭 答案:
    进入通信录,按选项,选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态,选择从左到右第三个图标,按中心键后选择新拍照片、插入图片,此联系人来电时,屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时,按选项键,选择“应用为”,“现有联系人或新联系人”,选择所需设置的联系人条目存储后即可。只有存储在话机中的联系人才能使用此功能,SIM卡中的联系人不能设定来电图片。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    可以,播放过程中按中心键即可实现全屏。在窗口播放界面,按左下选项键,设置-全屏,可以选择左转90°、右转90°。
  99. 关闭 答案:
    可以,播放过程中按中心键即可实现全屏。在窗口播放界面,按左下选项键,设置-全屏,可以选择左转90°、右转90°。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    320*240 15fps
  102. 关闭 答案:
    320*240 15fps
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    待机情况下,按左侧面,最下面的键。
  105. 关闭 答案:
    待机情况下,按左侧面,最下面的键。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    30条
  108. 关闭 答案:
    30条
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    可以录像。按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按中心键开始拍摄即可。
  111. 关闭 答案:
    可以录像。按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按中心键开始拍摄即可。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片(照相机设置中存储位置选择手机的),按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息(彩信形式)、邮件、蓝牙。或在拍照后直接选择右下角发送,以彩信的形式发送
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  114. 关闭 答案:
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片(照相机设置中存储位置选择手机的),按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息(彩信形式)、邮件、蓝牙。或在拍照后直接选择右下角发送,以彩信的形式发送。注意彩信容量为100K。大于100K的照片不能发送。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    无具体数量。
  117. 关闭 答案:
    无具体数量。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    不能手动单独删除,如有需要只能通过主清除清除,最多保存30条记录。
  120. 关闭 答案:
    不能手动单独删除,如有需要只能通过主清除清除,最多保存30条记录。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    不能自编铃音。但可自录铃音,在进入配置表进行编辑时,选中需更改的铃音,按下中心键,选择“录制新提示音”。(在没有选择按主题设置时,才有该提示);或编辑所选主题,更改铃音时也可选择“
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  123. 关闭 答案:
    不能自编铃音。但可自录铃音,在进入配置表进行编辑时,选中需更改的铃音,按下中心键,选择“录制新提示音”。(在没有选择按主题设置时,才有该提示);或编辑所选主题,更改铃音时也可选择“录制铃音”进行录制。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    支持MIDI铃声,AAC、MP3、WMA铃声、AMR自录铃音。
  126. 关闭 答案:
    支持MIDI铃声,AAC、MP3、WMA铃声、AMR自录铃音。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    播放音乐时关闭翻盖不会停止音乐。并可以通过外屏触摸感应式音乐控制键播放音乐。
  129. 关闭 答案:
    播放音乐时关闭翻盖不会停止音乐。并可以通过外屏触摸感应式音乐控制键播放音乐。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    首先将接收到的MMS中图片存储。然后进入我的收藏图片中浏览,选中该图片按选项键,应用为墙纸。
  132. 关闭 答案:
    首先将接收到的MMS中图片存储。然后进入我的收藏图片中浏览,选中该图片按选项键,应用为墙纸。
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置录像长度为:短彩信(2秒),长彩信(10秒),上限(2小时)。具体
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  135. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置录像长度为:短彩信(2秒),长彩信(10秒),上限(2小时)。具体时间在屏幕上有数字显示。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置分辨率为:小(128,96);中(176,144)。
  138. 关闭 答案:
    手机待机界面下按中心键,进入主菜单界面后,选择多媒体-摄像机,进入取景界面,按选项键,选择照相机设置-录像设置,可以设置分辨率为:小(128,96);中(176,144)。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    音频播放: AMR-NB(*.AMR后缀):4.75–12.20 kbps ;8 kHz AAC(*.mp4后缀):等于 192 kbps ;等于 48 kHz MP3(*.MP3后缀):等于 320 kbps ;等于 48 kHz 8-bit Linear PCM(*.WAV后缀�
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  141. 关闭 答案:
    音频播放: AMR-NB(*.AMR后缀):4.75–12.20 kbps ;8 kHz AAC(*.mp4后缀):等于 192 kbps ;等于 48 kHz MP3(*.MP3后缀):等于 320 kbps ;等于 48 kHz 8-bit Linear PCM(*.WAV后缀):等于 320 kbps; 等于 16 kHz 16-bit Linear PCM(*.WAV后缀):等于 320 kbps; 8 kHz 8-bit A-law PCM(*.WAV后缀):等于 320 kbps; 等于 16 kHz 8-bit mu-law PCM(*.WAV后缀):等于 320 kbps; 等于 16 kHz WMA v9 L2(WMA v3, v7, v8) :等于 320 Kbps; 48 kHz Real Audio G2, 8(*.RM后缀):等于 96 Kbps ;等于 44.1 kHz Real Audio 10(*.RM后缀):等于 192 kbps; 等于 48 kHz Standard MIDI(*.Mid):Type 0, 1 SP ;64 Poly ;128 Melodic, 47 Percussion XMF MIDI(*.Mid):Type 0, 1 ,64 Poly ;128 Melodic, 47 Percussion IMelody(*.imy后缀):1–3.5 kHz Monophonic; Simple Wave Tone Generation/Vibrator Control 视频播放: MPEG4 + AAC(*.MP4后缀):QVGA(320*240);25fps;等于64kbps H.263 + AAC:QVGA(320*240);15 fps;等于64kbps Real Audio + Video(*.RM后缀):QVGA(320*240);15fps ;等于64kbps 视频占用: MPEG4 or H.263:15fps,64 kbps;QCIF(176*144) ;等于2hours 流媒体: MPEG4 / H.263 + AAC :QCIF(176*144);等于96 kbps, 15 fps ;等于44.1kHz Real Audio + Video:QCIF(176*144) ;等于96 kbps, 15 fps;等于44.1kHz
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    可以,播放中按选项键选择隐藏。外屏为触摸屏设计,可以控制音乐播放、快进、后退。
  144. 关闭 答案:
    可以,播放中按选项键选择隐藏。外屏为触摸屏设计,可以控制音乐播放、快进、后退。
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    进入我的收藏-图片,找到您需要设定的图片,按选项键,选择应用为:墙纸、屏幕保护;或者在设置中,选择主题-选项-编辑,往右按一下五维键,选择“墙纸”或“屏幕保护”,选择即可。
  147. 关闭 答案:
    进入我的收藏-图片,找到您需要设定的图片,按选项键,选择应用为:墙纸、屏幕保护;或者在设置中,选择主题-选项-编辑,往右按一下五维键,选择“墙纸”或“屏幕保护”,选择即可。
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  148. 50.
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  • 厂家名称:摩托罗拉(中国)电子有限公司
  • 联系电话:022-25328282
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真:86-10-6564-2299
  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
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