【技术支持】|步步高外语通 9588电子辞典/学习机技术支持

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1.
答案：

请到http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528下载
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2.
答案：

请在百度里下载“格式工厂”软件转换。
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3.
答案：

建议使用分辨率为320×240的avi文件
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建议使用分辨率为320×240的avi文件

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4.
答案：

请登陆www.xue999.com下载T800区内的视频数据使用即可
答案：

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5.
答案：

请将ser文件复制到“模拟考场”文件夹内使用即可
答案：

请将ser文件复制到“模拟考场”文件夹内使用即可

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6.
答案：

9588支持的视频格式为avi 3gp mp4 视频分辨率320*240，如果你下载的视频是这三种格式中的一种，不能播放，请下载一个视频压缩工具将视频转换一下即可。
答案：

9588支持的视频格式为avi 3gp mp4 视频分辨率320*240，如果你下载的视频是这三种格式中的一种，不能播放，请下载一个视频压缩工具将视频转换一下即可。

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7.
答案：

进行系统恢复就可以了。 9588V3.2 SD卡系统恢复程序 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡

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答案：

进行系统恢复就可以了。
9588V3.2 SD卡系统恢复程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9588&mode=1528
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。
1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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8.
答案：

9588 不支持MV格式的视频，所以不能播放
答案：

9588 不支持MV格式的视频，所以不能播放

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9.
答案：

请将机器与保卡带到当地售后服务中心检测一下
答案：

请将机器与保卡带到当地售后服务中心检测一下

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10.
答案：

9588支持AVi.MP4.3Gp三种视频格式其他格式无法打开
答案：

9588支持AVi.MP4.3Gp三种视频格式其他格式无法打开

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11.
答案：

请到这个网址下载飞天影音文件， http://www.eebbk.com/download/9588.shtml
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请到这个网址下载飞天影音文件， http://www.eebbk.com/download/9588.shtml

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12.
答案：

需要下载游戏虚拟器
答案：

需要下载游戏虚拟器

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13.
答案：

1、9588GB模拟器安装包下载地址： http://www.xue999.com/detail.asp?id=8305&classid=28&Nclassid=1076 先下载这个在电脑上面,在电脑上面解压,解压之后，双击9588GB模拟器的程序安装

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答案：

1、9588GB模拟器安装包下载地址：
http://www.xue999.com/detail.asp?id=8305&classid=28&Nclassid=1076

先下载这个在电脑上面,在电脑上面解压,解压之后，双击9588GB模拟器的程序安装
安装完成的话，在学习机的娱乐天地中会多一个gameboy，你看一下有没有？

2、游戏文件： http://www.eebbk.com/downlist.asp?csid=9119&classid=9120&dhbig=游戏天地&dhsmall=数据&title=9588&mode=1528
下载到电脑上面解压，解压之后，放到学习机的gameboy文件夹中即可

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14.
答案：

请到这里下载使用： http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=62970&csid=1530&classid=10781&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=视频压缩工具&dhtiny=&titl

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答案：

请到这里下载使用：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=62970&csid=1530&classid=10781&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=视频压缩工具&dhtiny=&title=9588,%209588&mode=1528

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15.
答案：

不能的
答案：

不能的

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16.
答案：

在9588区里点搜索BB虚拟游戏
答案：

在9588区里点搜索BB虚拟游戏

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17.
答案：

宠物币是通过学习获得的，没有下载的
答案：

宠物币是通过学习获得的，没有下载的

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18.
答案：

建议多使用学习功能
答案：

建议多使用学习功能

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19.
答案：

建议在布丁社区网友制作区查找。
答案：

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20.
答案：

9588V3.2 SD卡系统恢复程序 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny

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答案：

9588V3.2 SD卡系统恢复程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9588&mode=1528
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。
1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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21.
答案：

9588没有上网功能，不可以上网
答案：

9588没有上网功能，不可以上网

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22.
答案：

下载与歌曲同名的歌词文件irc格式的放在同一文件夹内即可
答案：

下载与歌曲同名的歌词文件irc格式的放在同一文件夹内即可

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23.
答案：

建议您使用SD卡一键恢复内容。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtin

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答案：

建议您使用SD卡一键恢复内容。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9588&mode=
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。

1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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24.
答案：

点击9588屏幕上方的USB连接符号，换一个USB接口
答案：

点击9588屏幕上方的USB连接符号，换一个USB接口

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25.
答案：

机身侧面有个卡槽，直接当进去就可以的
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机身侧面有个卡槽，直接当进去就可以的

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26.
答案：

不能播放RMVB格式的。9588支持3GP、MP4、AVI格式的
答案：

不能播放RMVB格式的。9588支持3GP、MP4、AVI格式的

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27.
答案：

9588支持avi、3gp、mp4格式的视频，分辨率在320*240以内，您可以从网络上下载这些格式的电影，然后放置在机器的“飞天影音”中使用。
答案：

9588支持avi、3gp、mp4格式的视频，分辨率在320*240以内，您可以从网络上下载这些格式的电影，然后放置在机器的“飞天影音”中使用。

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28.
答案：

解除隐藏文件的方法：打开您9588D盘，“工具”--“文件夹选项”--“查看”--选择“显示所有文件和文件夹”，然后确定即可。
答案：

解除隐藏文件的方法：
打开您9588D盘，“工具”--“文件夹选项”--“查看”--选择“显示所有文件和文件夹”，然后确定即可。

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29.
答案：

请下载SD卡一键恢复。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&t

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答案：

请下载SD卡一键恢复。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9588&mode=1528
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。

1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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30.
答案：

不能播放
答案：

不能播放

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31.
答案：

只支持TXT格式的
答案：

只支持TXT格式的

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32.
答案：

GB模拟器下载网站： http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html 安装方法： 1.把学习机用USB

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GB模拟器下载网站：
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
安装方法：
1.把学习机用USB线与电脑连接；
2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。

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33.
答案：

建议您使用SD卡一键恢复。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D

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建议您使用SD卡一键恢复。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%BB%BC%FC%BB%D6%B8%B4%C4%DA%C8%DD&dhtiny=&title=9588&mode=1528
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。

1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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34.
答案：

朗文当代是机器自带的数据，只能进行系统恢复：http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程

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答案：

朗文当代是机器自带的数据，只能进行系统恢复：http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9588&mode=1528
请将这个程序先下载到桌面上，双击打开，机器与电脑连接成功，然后按这个步骤操作：
1、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.3.exe”；
2、根据PC端提示安装。
3、安装成功,安全退出；
4、安装成功后重启一次小机；
注意事项：
1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；
2.安装完毕后重启一下小机;

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35.
答案：

安装过程中程序会提示格式化，请先备份好资料再安装
答案：

安装过程中程序会提示格式化，请先备份好资料再安装

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36.
答案：

重新安装系统即可。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=%CF%B5%CD%B3%B0%

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答案：

重新安装系统即可。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=%CF%B5%CD%B3%B0%B2%D7%B0%B3%CC%D0%F2&dhtiny=&title=9588&mode=1528
1、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.3.exe”；
2、根据PC端提示安装。
3、安装成功,安全退出；
4、安装成功后重启一次小机；

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37.
答案：

分辨率为320*240.屏幕的大小为2.8英寸
答案：

分辨率为320*240.屏幕的大小为2.8英寸

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38.
答案：

http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9588&mode= 在

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http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=70540&csid=1530&classid=1535&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9588&mode=

在这里下载下来系统升级程序，使用说明：
1、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.3.exe”；
2、根据PC端提示安装。
3、安装成功,安全退出；
4、安装成功后重启一次小机；

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39.
答案：

重新升级一下系统，要按照步骤升级，必须使用9588的升级软件升级，不可以混用
答案：

重新升级一下系统，要按照步骤升级，必须使用9588的升级软件升级，不可以混用

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40.
答案：

把学习机和电脑连接起来，然后在网站上下载你要的资料，放到学习机里面对应的文件夹里
答案：

把学习机和电脑连接起来，然后在网站上下载你要的资料，放到学习机里面对应的文件夹里

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41.
答案：

去一个电影网站下载。然后用视频转换器转换一下。这个是转换器下载地址： http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=62969&csid=1488&classid=10780&tinyclassid=&dhbig=软

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答案：

去一个电影网站下载。
然后用视频转换器转换一下。
这个是转换器下载地址：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=62969&csid=1488&classid=10780&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=视频压缩工具&dhtiny=&title=9688&mode=1475

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42.
答案：

在这里下载系统恢复软件： http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=

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答案：

在这里下载系统恢复软件：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=65697&csid=1530&classid=1539&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9588&mode=1528

使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C200.bin”、“kj409588.bin”、“loader_9588_4740.bin”和“u_boot_9588_4740.bin”
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C200.bin”、“C200knl.bin”、“loader.bin”、“u-boot.bin”和“底层升级.bda”
“底层升级4720”文件夹存放4720版本的“4720knl.bin”、“C200_4720.bin”、“u_boot_9588_4720.bin”
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9588系统，或被误删9588中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。

1、兼容4740、4730、4720平台
2、自动备份数据内容为: 名片、记事本、用户词典、宠物单词的记录、宠物管家得分、课程表
3、系统恢复前自动格式化

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43.
答案：

请将存储卡侧边的卡扣拨至相反方向即可
答案：

请将存储卡侧边的卡扣拨至相反方向即可

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44.
答案：

9588最大支持4G低速卡
答案：

9588最大支持4G低速卡

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答案：

先下载GB模拟器 GB模拟器下载网站： http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html 安装方法：

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答案：

先下载GB模拟器
GB模拟器下载网站：
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
安装方法：
1.把学习机用USB线与电脑连接；
2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。

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46.
答案：

不支持
答案：

不支持

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47.
答案：

首先主题下在桌面上，然后解压会看见格式为dlx的文件，然后将其复制到9588//系统//Desktop就可以了。然后将学习机与电脑断开连接，重起学习机就OK了
答案：

首先主题下在桌面上，然后解压会看见格式为dlx的文件，然后将其复制到9588//系统//Desktop就可以了。然后将学习机与电脑断开连接，重起学习机就OK了

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48.
答案：

暂停按屏幕上第三个退出按exst键
答案：

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49.
答案：

支持AVI、MP4、3GP格式的视频文件，音频为MP3；支持横屏播放，采样率44100、最大分辨率≤320x240、播放速率25帧/秒。
答案：

支持AVI、MP4、3GP格式的视频文件，音频为MP3；支持横屏播放，采样率44100、最大分辨率≤320x240、播放速率25帧/秒。

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50.
答案：

请到9688下载区下载您所需要的资料，http://www.eebbk.com/download/9688.shtml
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