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BOSHI BS-180KC技术支持

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发布BOSHI BS-180KC的技术问题 BOSHI BS-180KC的常见问题

BOSHI BS-180KC维修信息

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  • 联系电话:18916108397
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  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看BOSHI/博施票据打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    要在WIN98中使用打印机须安装打印机驱动程序后方能使用。
  3. 关闭 答案:
    要在WIN98中使用打印机须安装打印机驱动程序后方能使用。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    出现此种情况的原因多是由于汉字系统与打印机配置不符合开票系统的要求而造成的。例如:使用的打印机不是系统指定打印机类型内的一种;在使用的汉字系统中不应配置打印驱动程序;打印机能在其控
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  6. 关闭 答案:
    出现此种情况的原因多是由于汉字系统与打印机配置不符合开票系统的要求而造成的。例如:使用的打印机不是系统指定打印机类型内的一种;在使用的汉字系统中不应配置打印驱动程序;打印机能在其控制面版上进行字体设置的,其设置的字体不是宋体,上面情况一旦出现就很有可能出现定位打印乱字符的现象。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    1)是否放入发票。 (2) 看打印机的联机灯是否亮,若不亮按亮既可。如是Epson LQ670K+查看暂停灯是否亮,若亮请按灭。 (3)查看打印机的电缆线是否连接好或电缆是否坏了。 (4)检查打印机或计算
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  9. 关闭 答案:
    1)是否放入发票。
    (2) 看打印机的联机灯是否亮,若不亮按亮既可。如是Epson LQ670K+查看暂停灯是否亮,若亮请按灭。
    (3)查看打印机的电缆线是否连接好或电缆是否坏了。
    (4)检查打印机或计算机的接口是否已损坏
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    将打印机上的缩小和高速两盏灯按灭。
  12. 关闭 答案:
    将打印机上的缩小和高速两盏灯按灭。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    打印机的字体设置不对,调字体设置按扭将字体设置为宋体。(只有最右边的一盏灯常亮,不是能闪烁)
  15. 关闭 答案:
    打印机的字体设置不对,调字体设置按扭将字体设置为宋体。(只有最右边的一盏灯常亮,不是能闪烁)
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    做恢复出厂值
  18. 关闭 答案:
    做恢复出厂值
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    先关掉打印机,然后旋转打印机侧面的旋扭将打印纸旋出
  21. 关闭 答案:
    先关掉打印机,然后旋转打印机侧面的旋扭将打印纸旋出
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    一般的票据打印机都有前后进纸两种方式,看前后进纸的调节杆调的是否正确。
  24. 关闭 答案:
    一般的票据打印机都有前后进纸两种方式,看前后进纸的调节杆调的是否正确。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    打印机的色带被打穿或打印机的针头有断针。
  27. 关闭 答案:
    打印机的色带被打穿或打印机的针头有断针。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    :(1)查看打印机的打印联数设置开关调的是否正确。 (2)打印机的色带用完了,请更新色带。
  30. 关闭 答案:
    :(1)查看打印机的打印联数设置开关调的是否正确。
    (2)打印机的色带用完了,请更新色带。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    出现这种现象表示打印机出错。在这种情况下只要把打印机初始化(初始化方法详细操作见第4条)就可以了
  33. 关闭 答案:

    出现这种现象表示打印机出错。在这种情况下只要把打印机初始化(初始化方法详细操作见第4条)就可以了

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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    如出现这种情况,必须到指定维修点维修。  
  36. 关闭 答案:

    如出现这种情况,必须到指定维修点维修。


     

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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    出现这种情况是因为机器在运输途中由于剧烈振动使得机芯抛开,造成机芯倾斜、错位。这种情况建议到指定维修点维修。  
  39. 关闭 答案:

    出现这种情况是因为机器在运输途中由于剧烈振动使得机芯抛开,造成机芯倾斜、错位。这种情况建议到指定维修点维修。


     

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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    出现这种故障是由于打印色带不转造成的。色带不转是字车架里的铁压片变形造成的,出现这种情况必须到指定的维修点维修。  
  42. 关闭 答案:

    出现这种故障是由于打印色带不转造成的。色带不转是字车架里的铁压片变形造成的,出现这种情况必须到指定的维修点维修。


     

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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    打印机出现"咔、咔"声主要是因为打印机的电机出现故障,或者是字车电机在来回运动时由于磨擦力太大而造成打印头失步,打印出来的字符也可能会重叠。如出现类似这种情况的,必须到指定的维修点维
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  45. 关闭 答案:

    打印机出现"咔、咔"声主要是因为打印机的电机出现故障,或者是字车电机在来回运动时由于磨擦力太大而造成打印头失步,打印出来的字符也可能会重叠。如出现类似这种情况的,必须到指定的维修点维修。


     

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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    在MS-DOS应用程序下AB-210K不需要驱动程序。
  48. 关闭 答案:

    在MS-DOS应用程序下AB-210K不需要驱动程序。

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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    此时打印机处于脱机状态,取下打印机上盖将压纸杆压紧即可恢复正常。  
  51. 关闭 答案:

    此时打印机处于脱机状态,取下打印机上盖将压纸杆压紧即可恢复正常。


     

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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    关机状态下按住退纸键再接通打印机电源进入数据Dump模式,次模式时打印机以十六 进制方式打印出所有输入至打印机的代码,将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。  
  54. 关闭 答案:

    关机状态下按住退纸键再接通打印机电源进入数据Dump模式,次模式时打印机以十六 进制方式打印出所有输入至打印机的代码,将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。


     

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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    在关机状态下,按住联机键再接通打印机电源,打印机将进入自检模式,并打印出各种内置点阵字库。   
  57. 关闭 答案:

    在关机状态下,按住联机键再接通打印机电源,打印机将进入自检模式,并打印出各种内置点阵字库。 


     

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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    在关机状态下,按住走纸键再接通打印机电源进入数据Dump模式,当处于该模式时打印机都将以十六进制方式打印出所有输入至打印机的代码,将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。
  60. 关闭 答案:

    在关机状态下,按住走纸键再接通打印机电源进入数据Dump模式,当处于该模式时打印机都将以十六进制方式打印出所有输入至打印机的代码,将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。

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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    电子锁提供给不同的权限控制,不同的档位可以实现不同的按键设置,从而限制使用者的操作,达到权限控制。电子锁一般有三把匙钥,一把REG提供给前台收银员,一把Z提供给经理,一把SP提供给管理员
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  63. 关闭 答案:

    电子锁提供给不同的权限控制,不同的档位可以实现不同的按键设置,从而限制使用者的操作,达到权限控制。电子锁一般有三把匙钥,一把REG提供给前台收银员,一把Z提供给经理,一把SP提供给管理员。


     

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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
     可以有两个连接方式:一种是安装在键盘与主机的接口处,这种方法是使用扫描器自带的并接方式。另外一种是安装在可编程键盘的外接键盘口上。  
  66. 关闭 答案:

     可以有两个连接方式:一种是安装在键盘与主机的接口处,这种方法是使用扫描器自带的并接方式。另外一种是安装在可编程键盘的外接键盘口上。


     

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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    首先打开POS钱箱的原理很简单,就是向钱箱发送一个5V(有的钱箱是24V)的脉冲信号,钱箱就打开了。   钱箱有大有小,但它的接口却有区别,有的类似电话线接头的,有的只有两根电线,有的是COM
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  69. 关闭 答案:

    首先打开POS钱箱的原理很简单,就是向钱箱发送一个5V(有的钱箱是24V)的脉冲信号,钱箱就打开了。
      钱箱有大有小,但它的接口却有区别,有的类似电话线接头的,有的只有两根电线,有的是COM口的,也有的是LPT口的,安装与连接方法也有所不同,软件驱动方式也不一样。
    安装一般有三种方式:
      第一种:如果有使用票据打印机的,一般票据打印机的背面都有钱箱的驱动接口,将钱箱的RJ11接头(类似电话线接头)连接到票据打印机背面的驱动接口,一般票据打印机是连接在COM口或LPT口上的,然后通过软件向COM或LPT口发送信号,这样就可以打开钱箱了;而驱动钱箱的驱动指令是通过票据打印机来发送的,所以跟钱箱是没有关系的,票据打印机的供应商会提供给您该型号打印机的驱动钱箱指令说明,您再将该指令加入您的POS前台软件里即可。
    STAR票据打印机的驱动指令
    CHR(27)+"p"+CHR(07)
    EPSON与TP-POS58票据打印机的驱动指令
    CHR(27)+"p"+CHR(0)+CHR(60)+CHR(255)
      第二种:如果没有使用票据打印机的,那一般需要购买一块钱箱驱动卡,该卡一般配有打开钱箱的EXE文件(如OPEN.COM文件),您只需要将钱箱连接在钱箱卡上(该接口有的类似COM口,有的类似LPT口,有的是R11接口,有的直接连两根线),然后在您的软件程序里调用该命令,钱箱卡就会向钱箱发送电流脉冲,这样便可打开钱箱。可能因为钱箱的接口与钱箱接口卡会有所不同,导致连接不上,因为我们有见过钱箱只有两根线,也没有什么接头。这时不必担心,因为钱箱的接口线不过是由两根线组成,一根是正极,一根是负极,钱箱接口卡的道理也一样,只要接对了就可以了。
      第三种:在一些工控机主板上或品牌POS机上,它会有一个COM口能提供5V的电流,那么直接将钱箱连接在该接口上即可,但是这个钱箱必须是COM口连接头的钱箱,而软件方面也就简单,只需向该COM口发送信号即可,但这种信号带有密码,可以根据客户的需求来进行设定。


     

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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    钱箱连接线的接头采用RJ-11头来与打印机或者顾客显示屏或者钱箱卡连接,形状与普通电话线接头一样。RJ-11头一共允许使用6芯,其中最左和最右的芯一般是空白无效的,那么就剩下了中间的4芯可以使
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  72. 关闭 答案:

    钱箱连接线的接头采用RJ-11头来与打印机或者顾客显示屏或者钱箱卡连接,形状与普通电话线接头一样。RJ-11头一共允许使用6芯,其中最左和最右的芯一般是空白无效的,那么就剩下了中间的4芯可以使用。驱动钱箱只需要+、-两条线,所以有些驱动设备就采用2、4脚,有些就采用3、5脚作为+、-两极。具体接法请查看说明书。

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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    目前开钱箱的电压有两种,5V和24V,为了适应这种电压范围,所以钱箱电磁阀设计电压为18V±6V,使无论在哪种电压下都可以使电磁阀动作。
  75. 关闭 答案:

    目前开钱箱的电压有两种,5V和24V,为了适应这种电压范围,所以钱箱电磁阀设计电压为18V±6V,使无论在哪种电压下都可以使电磁阀动作。

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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    钱箱内部其实就是一个电磁阀与传动装置组成的,所以可分为电动与手动两种打开方式。电动方式就是发送电信号给电磁阀,一般电信号有5V和24V两种,可以使用票据打印机或者顾客显示屏供给。手动方式
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  78. 关闭 答案:

    钱箱内部其实就是一个电磁阀与传动装置组成的,所以可分为电动与手动两种打开方式。电动方式就是发送电信号给电磁阀,一般电信号有5V和24V两种,可以使用票据打印机或者顾客显示屏供给。手动方式就是使用钥匙直接打开。


     

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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    顾客显示屏不需要安装驱动程序,其驱动过程就是向串口发送数据的过程。顾客显示屏发送的命令兼容EPSON“ESC/POS”指令集,具体格式请查看说明书。
  81. 关闭 答案:

    顾客显示屏不需要安装驱动程序,其驱动过程就是向串口发送数据的过程。顾客显示屏发送的命令兼容EPSON“ESC/POS”指令集,具体格式请查看说明书。

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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    不行,因为打票据,要求比较准确,打印张数多了,就会明显错位,这是由软件的计算误差和硬件的机械误差造成的,不论那一款打印机都会碰到这个问题。
  84. 关闭 答案:
    不行,因为打票据,要求比较准确,打印张数多了,就会明显错位,这是由软件的计算误差和硬件的机械误差造成的,不论那一款打印机都会碰到这个问题。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    不是的,单张打印内容不能太满,更不要超过黑标之问的距离,否则肯定发生黑标定位错误。
  87. 关闭 答案:
    不是的,单张打印内容不能太满,更不要超过黑标之问的距离,否则肯定发生黑标定位错误。

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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    这是因为在印制黑标时不是采用黑色墨水,而是用彩色墨水混合成黑色,这不是纯黑色,而是带有褐色。
  90. 关闭 答案:
    这是因为在印制黑标时不是采用黑色墨水,而是用彩色墨水混合成黑色,这不是纯黑色,而是带有褐色。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    首先是前面提到的反射率,通俗一点说,就是纸卷要尽量白,黑标要尽量黑,以便提高对比度,提高鉴别准确性。其次就是黑标印制位置,黑标印在什么位置,要先了解机芯有多少个黑标位置可供选择,印
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  93. 关闭 答案:
    首先是前面提到的反射率,通俗一点说,就是纸卷要尽量白,黑标要尽量黑,以便提高对比度,提高鉴别准确性。其次就是黑标印制位置,黑标印在什么位置,要先了解机芯有多少个黑标位置可供选择,印在正面或背面,左边或右边,是客户根据票据表面布局而定。例如:BS-210KII,机芯选MP-512,有六个黑标位置供选择,正反面各三个,有些客户为了方便,黑标印在背面,从左到右印一条5mm的黑线,这样,不管在背面何处都能检测到黑标。黑标的印制:黑标宽度5mm,长度最小10mm,两个黑标间的最小距离为50mm(因为从黑标到打印头出针到切纸位置有一段距离)。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    因为打印机的DIP开关被设为黑标有效,但使用的纸卷又没有印黑标;或有印黑标,但黑标的反射率不符合要求。不符合要求的黑标会引超页或检测到的页长不正确,黑标的反射率要等于或小于10%,白色的反
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  96. 关闭 答案:
    因为打印机的DIP开关被设为黑标有效,但使用的纸卷又没有印黑标;或有印黑标,但黑标的反射率不符合要求。不符合要求的黑标会引超页或检测到的页长不正确,黑标的反射率要等于或小于10%,白色的反射率要等于或大于70%。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    检查色带架是否安装到位,并且是装在打印头挡片后面,装完色带架后,按色带架上旋扭所指方向转动几圈色带,使色带平整,新机出现这种情况,多数是色带架没有安装好。
  99. 关闭 答案:
    检查色带架是否安装到位,并且是装在打印头挡片后面,装完色带架后,按色带架上旋扭所指方向转动几圈色带,使色带平整,新机出现这种情况,多数是色带架没有安装好。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    尽管三层纸的厚度总和没有超出机器规定,但在对各层厚度分配上出了问题,对于多层纸,总厚度必须小于0.2mm,推荐顶层和中间层厚度为0.06mm,底层为0.08mm,即最厚的一层纸,要放到底层,这样底层
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  102. 关闭 答案:
    尽管三层纸的厚度总和没有超出机器规定,但在对各层厚度分配上出了问题,对于多层纸,总厚度必须小于0.2mm,推荐顶层和中间层厚度为0.06mm,底层为0.08mm,即最厚的一层纸,要放到底层,这样底层也能打得好。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    一般能打3层,即1张原稿,2张考贝,在选择纸张时要考虑厚度的约定。
  105. 关闭 答案:
    一般能打3层,即1张原稿,2张考贝,在选择纸张时要考虑厚度的约定。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    因为BS-210KII有两种纸宽供选择------76mm和58mm,当使用76mm纸宽,而DIP又把纸宽没为58mm,就会出现这种现象,把SW8改为OFF则问题解决。凡是使用两种纸宽的机器,都要注意到这个问题。
  108. 关闭 答案:
    因为BS-210KII有两种纸宽供选择------76mm和58mm,当使用76mm纸宽,而DIP又把纸宽没为58mm,就会出现这种现象,把SW8改为OFF则问题解决。凡是使用两种纸宽的机器,都要注意到这个问题。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    因为使用驱程打印,纸长是以页为单位,打印之前要先设页长,打印的内容那怕只有一行,也要跑出一页纸。
  111. 关闭 答案:
    因为使用驱程打印,纸长是以页为单位,打印之前要先设页长,打印的内容那怕只有一行,也要跑出一页纸。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    因为,在Windows下使用打印机驱动程序进行打印,则要把字符转换成图形点阵,而直接驱动是由打印机内部的硬字库来实现字符的转换打印,由页打印方式转换为行打印方式,实现逐行打印,使打印长度得
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  114. 关闭 答案:
    因为,在Windows下使用打印机驱动程序进行打印,则要把字符转换成图形点阵,而直接驱动是由打印机内部的硬字库来实现字符的转换打印,由页打印方式转换为行打印方式,实现逐行打印,使打印长度得到控制,而且减少了字符转换成点阵的时间,大大地提高了打印速度。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    在Windows驱程下打印,可通过提高分辨率来实现,或把打印机改成单向打印。
  117. 关闭 答案:
    在Windows驱程下打印,可通过提高分辨率来实现,或把打印机改成单向打印。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    通过打印机面板开关,进入模式设置,可实现模式转换,详见说明书。
  120. 关闭 答案:
    通过打印机面板开关,进入模式设置,可实现模式转换,详见说明书。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    也是模式没选对,因为BS-210KII也有两种工作模式,ESC/POS模式,和Star模式。
  123. 关闭 答案:
    也是模式没选对,因为BS-210KII也有两种工作模式,ESC/POS模式,和Star模式。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    打印机的字符可以以倍宽、倍高打印。选择倍高方式使所有字符增高一倍,选择倍宽方式使所有字符倍宽增加一倍。倍高指令 ESC w n{十进制码: 27 119 n}倍宽指令 ESC so{十进制码: 27 14}
  126. 关闭 答案:
    打印机的字符可以以倍宽、倍高打印。选择倍高方式使所有字符增高一倍,选择倍宽方式使所有字符倍宽增加一倍。倍高指令 ESC w n{十进制码: 27 119 n}倍宽指令 ESC so{十进制码: 27 14}
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    在关机状态下,同时按住FF键和ON LINE键不放后打开电源。这时,打印机会打印一段提示,可按提示进行功能设置。
  129. 关闭 答案:
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  • 厂家名称:上海博施电子技术有限公司
  • 联系电话:021-51098912(10条线) 64951465 64951485 64950941 64951457 64951043 64953523 64953671 64952683
  • 服务热线:021-64956322
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.上海..上海市漕河泾高新技术产业开发区田林路195弄51号综合楼2层
  • 传真:021-51098912转1010
  • Email:给上海博施电子技术有限公司发送Email
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