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爱普生 Aculaser-C7000技术支持

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发布爱普生 Aculaser-C7000的技术问题 爱普生 Aculaser-C7000的常见问题

爱普生 Aculaser-C7000维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看EPSON/爱普生激光打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    出现以上现象,是由于打印机定影器部件内(部件B)夹纸,如图(1) 图(1)打印机卡纸位置 三. 解决方法 1. 轻轻地拉出定影器部件,直到拉不动为止。当心不要撕碎夹纸,如图(2)
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  3. 关闭 答案:
    出现以上现象,是由于打印机定影器部件内(部件B)夹纸,如图(1)

    1

    图(1)打印机卡纸位置

    三. 解决方法
    1. 轻轻地拉出定影器部件,直到拉不动为止。当心不要撕碎夹纸,如图(2) 

    2

    图(2)拉出定影器

    2. 拉起控制杆,松开走纸通道,如图(3),当心不要触摸定影器(标有CAUTION! HIGH TEMPERATURE(注意:高温)或其周围区域)。如果打印机刚刚被使用,定影器及其周围区域可能会很烫。

    3

    图(3)抬起控制杆

    3. 逆时针旋转定影器旋钮,使夹纸退出。如图(4)

    4

    图(4)旋转定影器旋钮

    4. 用双手轻轻取出所有夹纸。当心不要撕碎夹纸。如图(5)

    5

    图(5)取出卡纸

    注意:
    取出夹纸时一定要向上拉。
    如果夹纸被撕碎,一定要将所有的碎纸都取出。

    5. 如果安装了双面打印部件,可以看见夹纸但无法取出,请打开图(6)中所示的盖板并取出夹纸。

    6

    图(6)取出双面打印单元的卡纸

    6. 确保夹纸没有残留在定影器内部,将定影器部件牢固地推回打印机。
    如果上述步骤无法取出卡纸,或打印机仍然报Jam B,则需要服务中心上门检查机器。

    四. 影响打印机卡纸的原因:
    1. 纸张静电—建议把纸张散一下再使用。
    2. 打印机不支持硫酸纸、铜板纸、喷墨照片纸、超过支持的厚度、受潮的纸张,建议更换。
    3. 代用粉—影响打印质量,污染走纸通道等,非常容易在定影器位置卡纸。建议使用正品耗材。


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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    因为Aculaser C8600C7000有两个出纸位置。如图(1)如果改变出纸方式需要在驱动中进行更改。 图(1)机器出纸位置 一、 操作步骤:(本文以Windows 2000系统为例) 选择“开始“->“
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  6. 关闭 答案:
    因为Aculaser C8600C7000有两个出纸位置。如图(1)如果改变出纸方式需要在驱动中进行更改。

    1

    图(1)机器出纸位置

    一、 操作步骤:(本文以Windows 2000系统为例)
    选择“开始“->“打印机和传真机”,鼠标右键点击相应的打印机图标,进入打印机“属性”->“打印首选项”->“输出托架”->选择“向下托架”或“向上托架”如图(2)

    2

    图(2)输出托架

    二、 注意事项:
    1、 当使用“透明胶片”和“厚纸”时,输出托架方式只能选择“向上托架”,否则提示下图信息

    3

    2、 当使用比B5尺寸小的标准纸和“自定义尺寸”的纸张时,驱动也会把输出托架方式默认为“向上托架”,否则提示下图信息

    4


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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    您可以尝试安装 Windows Vista 驱动程序。 提示:如果安装打印机过程中,以下窗口无法自动关闭,点击“取消”完成驱动安装。
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  9. 关闭 答案:
    您可以尝试安装 Windows Vista 驱动程序。
    提示:如果安装打印机过程中,以下窗口无法自动关闭,点击“取消”完成驱动安装。

    9

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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    请按照以下方法,安装Windows 7内置的驱动程序: 如果您使用 USB 接口的打印机: 只需将打印机与安装有 Windows 7的计算机连接,Windows 7 会自动安装打印机的驱动程序: 如果驱动程序无法
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  12. 关闭 答案:
    请按照以下方法,安装Windows 7内置的驱动程序:
    如果您使用 USB 接口的打印机:
    只需将打印机与安装有 Windows 7的计算机连接,Windows 7 会自动安装打印机的驱动程序:

    1

    2

    如果驱动程序无法自动安装,或使用其它接口的打印机:

    1、点击3—“设备和打印机”

    4

    2、选择“添加打印机”;

    5

    3、选择“添加本地打印机”;

    6

    4、如果使用 USB 线缆连接,请选择“USB00X”,如果使用并口线缆连接,请选择“LPT1”;

    7

    5、在“厂商”中选择“Epson”,在“打印机”中选择您所使用的打印机型号,并按照屏幕提示完成驱动程序安装。

    8

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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    对于更早的爱普生产品,在Windows Vista操作系统中已经预装了大部分产品的驱动程序。 USB 接口打印机安装驱动程序方法如下: 启动计算机。 将爱普生打印机通过USB电缆线连接到计算机上;
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  15. 关闭 答案:

    对于更早的爱普生产品,在Windows Vista操作系统中已经预装了大部分产品的驱动程序。


    USB 接口打印机安装驱动程序方法如下:

    启动计算机。 将爱普生打印机通过USB电缆线连接到计算机上;然后打开打印机电源。 计算机自动为打印机安装驱动程序,如图(1)

    系统自动为设备安装驱动程序1

    系统自动为设备安装驱动程序2

                      图(1)系统自动为设备安装驱动程序


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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    请尝试添加Windows 7 操作系统中内置的激光产品通用驱动程序:1.点击“开始”— “设备和打印机”,选择“添加打印机”;           &nbs
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  18. 关闭 答案:
    请尝试添加Windows 7 操作系统中内置的激光产品通用驱动程序:

    1.点击“开始”— “设备和打印机”,选择“添加打印机”;

                  Q5-1

    2.在以下窗口选择厂商为“Epson”,根据实际使用的机型,选择相应的内置驱动:
    Epson Laser ESC/Page:        黑白ESC/Page 激光打印机
    Epson Laser ESC/Page-Color:   彩色ESC/Page 激光打印机
    Epson Laser ESC/PageS:       基于主机的激光打印机(A4幅面)
    Epson Laser ESC/PageS-Wide:  基于主机的激光打印机(A3幅面)

                    Q5-2

    3.Epson Laser ESC/Page 及Epson Laser ESC/Page-Color 驱动界面:

                    Q5-3.1

                    Q5-3.2

                Epson Laser ESC/Page 及Epson Laser ESC/Page-Color 驱动界面

    4.Epson Laser ESC/PageS 及 Epson Laser ESC/PageS-Wide 驱动界面,如果此驱动的功能无法完全满足您的需求,可尝试点击“更新为最新的打印机驱动程序”。

                  Q5-4

               Epson Laser ESC/PageS 及 Epson Laser ESC/PageS-Wide 驱动界面


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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    方式一:爱普生网站下载驱动安装; 选择“驱动及手册下载”,点击“下一步”,选择正确的产品类型和型号,按照提示下载驱动。 提示: Windows 7系统提供32位和64位驱动程序,请根据您使用的操
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  21. 关闭 答案:
    方式一:爱普生网站下载驱动安装;
    选择“驱动及手册下载”,点击“下一步”,选择正确的产品类型和型号,按照提示下载驱动。

    提示:
    Windows 7系统提供32位和64位驱动程序,请根据您使用的操作系统选择。
    如果你您使用的产品没有Windows 7驱动,可以使用Windows Vista驱动代替。

    方式二:安装Windows系统自带驱动;
    点击“开始”→“设备和打印机”,选择“添加打印机”,按照屏幕提示操作,“厂商”选择“Epson”在打印机列表查找您使用的打印机型号,按照屏幕提示操作完成安装。

    提示:
    如果在打印机列表找不到您的打印机型号,请点击“Windows Update”更新驱动列表,此功能需要计算机连接互联网,时间大约需要5分钟,更新后再重新查找驱动。

                  Q1


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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    Windows 7 有 32位/ 64位 操作系统类型,不同类型的操作系统使用驱动也不同。 方法如下: 鼠标右键点击桌面上的“计算机”,选择“属性”,查看“系统”中的“系统类型”。   
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  24. 关闭 答案:
    Windows 7 有 32位/ 64位 操作系统类型,不同类型的操作系统使用驱动也不同。
    方法如下:
    鼠标右键点击桌面上的“计算机”,选择“属性”,查看“系统”中的“系统类型”。

                  Q4


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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
      1.左键双击打印机图标;                2. 打开以下窗口,点击“打印机”;     &nbs
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  27. 关闭 答案:
     

    1.左键双击打印机图标;

                   Q3-1

    2. 打开以下窗口,点击“打印机”;

                  Q3-2

    3. 在“打印队列”窗口中,将“暂停打印”和“脱机使用打印机”前的对勾取消:

                            Q3-3


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厂商信息

  • 厂家名称:爱普生(中国)有限公司
  • 联系电话:010-85221199
  • 服务热线:800-810-9977(免费)
  • 技术支持:800-810-9977
  • 网页地址:CN.北京.北京市.金宝街89号金宝大厦七层
  • 传真:010-85221120
  • Email:给爱普生(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100005
  • 详细地址:CN.北京.北京市.金宝街89号金宝大厦七层
爱普生(中国)有限公司

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