惠普 deskjet 3420技术支持

1. 1.

3. 答案：

   原因有二: 1.打印机工作时不能满足双向通讯要求,导致驱动程序不能自动检测到墨盒的颜色状态,于是打印机驱动将墨盒颜色默认为"彩色".若此时使用的是黑色墨盒,当然不能打印。 解决办法: A.进入

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4. 答案：

   原因有二: 1.打印机工作时不能满足双向通讯要求,导致驱动程序不能自动检测到墨盒的颜色状态,于是打印机驱动将墨盒颜色默认为"彩色".若此时使用的是黑色墨盒,当然不能打印。 解决办法: A.进入"我的电脑",找到"打印机"； B.在"打印机"中找到"HPDeskJet400Series";按鼠标右键,选中"属性"； C.在"属性"中找到"设置(setup)"一项,将"彩色"修改为"黑色"； 2. 用户使用的打印驱动为WIN98自带的驱动,名字也叫" HP DeskJet400 Series".该程序为Microsoft公司提供,在打印机被连接好后,WIN98能够自动发现打印,要求添加驱动,用户有可能在"生产商"列表中选择,从而装错.因为该程序为老式DJ400的驱动,而不是DJ420C的驱动,删了用随机提供的软盘,按WIN98"添加打印机"方式重装,当然上面提到的第一个问题同样要注意。

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5. 2.

7. 答案：

   只有A4幅面的纸张可以以下进纸的方式让机器自动进纸，如果用的是B5的纸张，则只能从背后进纸！而决不能从前面进纸，否则很容易发生卡纸现象，且易损坏打印机。

8. 答案：

   只有A4幅面的纸张可以以下进纸的方式让机器自动进纸，如果用的是B5的纸张，则只能从背后进纸！而决不能从前面进纸，否则很容易发生卡纸现象，且易损坏打印机。

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9. 3.

11. 答案：

    当使用DJ420C(V8.5)驱动打印时,较其它打印机打印的色彩浅 明暗度的调整.缺省情况下被设为中挡,调整方式: 1)进入打印机属性设置; 2)选择"设置"项; 3)选色彩控制中的"手动"方式并进入方式项中

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12. 答案：

    当使用DJ420C(V8.5)驱动打印时,较其它打印机打印的色彩浅 明暗度的调整.缺省情况下被设为中挡,调整方式: 1)进入打印机属性设置; 2)选择"设置"项; 3)选色彩控制中的"手动"方式并进入方式项中; 4)调整色彩明暗度到适当位置. 若仍认为色彩浅,更换系统的DJ500C的驱动使用代之.

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13. 4.

15. 答案：

    打印机在更换墨头时，墨头与打印机结合的很紧，似乎很难拆卸。 其实不用担心，拆卸墨盒时，只要用手捏住墨盒顶部，水平方向向外用力,拉出墨盒即可。

16. 答案：

    打印机在更换墨头时，墨头与打印机结合的很紧，似乎很难拆卸。 其实不用担心，拆卸墨盒时，只要用手捏住墨盒顶部，水平方向向外用力,拉出墨盒即可。

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17. 5.

19. 答案：

    在上述操作系统中安装操作系统自带的DJ500C打印机驱动后，缺省的设置是彩色打印模式，而DJ420上安装的却是黑色墨盒，所以会出现上述现象。请进入打印机“属性”设置中的“详细资料”中的“设置”

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20. 答案：

    在上述操作系统中安装操作系统自带的DJ500C打印机驱动后，缺省的设置是彩色打印模式，而DJ420上安装的却是黑色墨盒，所以会出现上述现象。请进入打印机“属性”设置中的“详细资料”中的“设置”项 中，并选中“Grayscale”，然后按“OK”退出即可。

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21. 6.

23. 答案：

    1）在DOS下打印时要在基于DOS的应用程序中设置打印机的类型，此时一般选则DJ550系列，若没有，则需要用户试着使用其他型号的惠普打印机选项。 2）如果打印机用的是USB接口和计算机连接，则不能在

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24. 答案：

    1）在DOS下打印时要在基于DOS的应用程序中设置打印机的类型，此时一般选则DJ550系列，若没有，则需要用户试着使用其他型号的惠普打印机选项。 2）如果打印机用的是USB接口和计算机连接，则不能在DOS下打印（只能用并行接口）。

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