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答案:- · xpa电缆可能未正确地连接。核实xpa电缆已牢固地与扫描仪上的xpa端口连接。 · 如果您在hp precisionscan pro 软件运行时连接xpa, 重新启动软件。这样可允许软件探测到xpa。
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答案:- 扫描仪被锁定。为扫描仪开锁。用手指将锁向下翻转至开锁位置。
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答案:- 电缆可能松开。检查usb或scsi电缆是否牢固地连接。 您可能意外地关闭了预览功能。在hp precisionscan pro软件的" 首选项"中检查扫描仪标签中的该设定值。请参阅第59 页"设定首选项"。 检查hp precisionscan pro软件是在您按下hp扫描软件时设为开启的程序。 在windows 98和2000 中: 1 在开始菜单中,用滑鼠指标指向设置,并单击控制面板。 2 双击" 扫描仪和照相机"。 3 如果扫描仪型号尚未选择,从清单中选择该型号。 4 单击属性。 5 从" 扫描仪事件" 清单,选择"hp 扫描软件安装" 按钮。 6 核实已经选择"hp precisionscan pro pro"复选框。 7 核实已经清除" 禁用设备事件" 复选框。 在windows me中: 1 在开始菜单中,用滑鼠指标指向设置,并单击控制面板。 2 双击" 扫描仪和照相机"。 3 从" 选择扫描仪事件" 清单,选择"hp 扫描软件安装" 按钮。 4 在" 措施" 下,核实已经选择" 启动本程序" 旁的"hp precisionscan pro"。 5 核实已经清除" 请勿执行任何措施" 复选框。 6 从" 扫描仪事件" 清单,选择"hp扫描软件" 按钮。 7 核实已经选择"hp precisionscan pro" 复选框。 8 核实已经清除" 禁用事件" 复选框。 在windows nt 4.0中: 1 在开始菜单中,用滑鼠指标指向程序、hp scanjet 实用程序并单击hp scanjet 按钮管理器。 2 单击事件标签。 3 从" 扫描仪事件" 清单,选择"hp扫描软件" 按钮。 4 核实hp precisionscan pro 复选框已选择。 5 核实禁用事件复选框已清除。
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答案:- 电缆可能松开。检查usb 或scsi 电缆是否牢固地连接。 检查当您按下扫描仪上的电子邮件传真、或编辑文字时,哪一个程序被设定为打开。请参阅第24 页"更改按钮设定值"。
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答案:- 如果扫描仪停止使用一段时间,扫描仪灯会自动关闭。等候几秒钟,等待扫描仪开始启动。
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答案:- 扫描仪未适当安装。 scsi 卡或驱动程序未适当安装。 scsi 卡或电缆与扫描仪不兼容。 扫描仪地址未适当设定或多台scsi设备被设为相同的地址。 如果扫描仪发出摩擦声,扫描仪被锁定。
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答案:- 您可能是用一种其他程序无法使用的格式保存该文件。用该程序可以使用的另一种格式保存该文件。在打开的文件或输入指令中查找该程序,了解该程序支持的文件类型。
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