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爱普生 GT-10000+技术支持

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爱普生 GT-10000+维修信息

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  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看EPSON/爱普生扫描仪产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    请按照下面的步骤进行。确保扫描仪和扫描服务器都是打开的;确保电缆线正确的连接;确保在客户端上EPSON TWAIN PRO NETWORK中正确的输入了服务器的IP地址;确保客户端和服务器之
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  3. 关闭 答案:
    请按照下面的步骤进行。确保扫描仪和扫描服务器都是打开的;确保电缆线正确的连接;确保在客户端上EPSON TWAIN PRO NETWORK中正确的输入了服务器的IP地址;确保客户端和服务器之间的网络连接正常;确保客户端和服务器都安装了TCP/IP的网络协议;如果有多台扫描仪连接到服务器上,请确保GT-10000被选为默认的扫描仪。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    如果需要在网络环境中使用EPSON扫描仪,并向客户机发送扫描的图像,需要在与EPSON扫描仪直接连接的计算机上安装EPSON Scan Server;在网络的客户机上安装EPSON TWAIN Pro&n
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  6. 关闭 答案:
    如果需要在网络环境中使用EPSON扫描仪,并向客户机发送扫描的图像,需要在与EPSON扫描仪直接连接的计算机上安装EPSON Scan Server;在网络的客户机上安装EPSON TWAIN Pro Network.。注意:要在WindowsNT/2000中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在Windows上登录。

      (1)在扫描服务器上安装EPSON Scan Server。
      首先安装好EPSON TWAIN Pro,然后双击驱动程序安装光盘上的Setup.exe文件,出现EPSON安装程序对话框,选择"安装Scan Server",出现"欢迎"对话框,单击"下一步",文件拷贝完成后,出现"问题"对话框,单击"是"或"否"。对于Windows95/NT的用户,会出现EPSON扫描服务器对话框,单击"下一步",从扫描仪对话框中选择您将使用的扫描仪,选择所需的启动模式后,出现安装完成的对话框,现在阅读Readme文件吗?至此EPSON扫描服务器安装完成。对于Windows98/2000的用户,会出现"说明""安装完成后…"的对话框,单击"确定",出现"现在阅读Readme文件吗?"对话框,单击"是"或"否"。至此EPSON扫描服务器安装完成。

      (2)在客户端安装EPSON TWAIN Pro Network。
      将扫描仪软件光盘插入光驱,安装程序会自动运行,如果安装程序不能自动运行,请双击光驱中的Setup.exe。在出现的对话框中双击"安装网络扫描仪驱动程序",出现"安装EPSON TWAIN Pro Network"窗口,单击"下一步";出现"EPSON TWAIN Pro Network安装",单击"下一步",出现"EPSON TWAIN Pro Network设置"对话框。在网络扫描仪的地址框中键入扫描仪服务器的IP地址或名称。设置完成后,单击"确定",出现"屏幕校准",单击"下一步"进行屏幕校准后,系统提示"安装完成"。
    (3)进行网络扫描。
      在服务器端启动EPSON Scan Server。打开用于网络扫描的扫描仪,打开扫描服务器,在"输入网络密码"对话框中输入网络密码,单击"确定"。注:EPSON TWAINPro与EPSON Scan Server不能同时运行。在客户端启动EPSON TWAIN Pro Network。在客户端计算机机,启动TWAIN兼容的应用程序,在TWAIN兼容的应用程序菜单中,选择EPSON TWAIN Pro Network作为TWAIN数据来源,并通过命令打开EPSON TWAIN Pro Network的对话框.。在对话框中根据您的目的选择适当的扫描设置,进行扫描。 
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    请执照以下步骤进行。确定已关闭扫描仪电源和计算机系统,然后打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows 95系统。然后再安装驱动程序,下面对可能出现的三种情况分别进行说明。
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  9. 关闭 答案:
    请执照以下步骤进行。确定已关闭扫描仪电源和计算机系统,然后打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows 95系统。然后再安装驱动程序,下面对可能出现的三种情况分别进行说明。

      第一种:如果系统提示"更新设备驱动程序向导","此向导将安装下列设备的驱动程序:未知设备…",将随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中,单击"下一步",在"选择其它路径"的对话框中,浏览路径:光驱:\EPSON\Chinese\Win95,单击"确定"。
      第二种:如果系统提示"更新设备驱动程序向导","Windows发现下列设备的更新驱动程序:EPSON GT-10000…",单击"完成"。双击"我的电脑"图标,再双击CD光盘驱动程序图标或双击"Setup.exe"图标,选中"安装扫描仪驱动程序"按照屏幕提示安装。
      第三种:如果系统提示"发现新硬件","未知设备…",请在光驱中插入扫描仪软件光盘,选择"硬件厂商提供的磁盘驱动程序",单击"确定",然后单击"浏览"选择CD-ROM光驱:\EPSON\Chinese\Win95,单击"确定"。

      安装扫描仪驱动程序安装完成后,出现EPSON TWAIN Pro设置对话框,确认SCSI项被选中,并且EPSON扫描仪出现在扫描仪列表中。单击"测试"检查连接状况,如果所有安装都正确,扫描仪信息对话框中会出现"状态:设备就绪",单击"确定"关闭EPSON TWAIN Pro对话框。EPSON屏幕校准工具会自动运行,请进行屏幕校准。如果要安装其它软件,把随机光盘放入光驱中,软件安装框出现,选择需要安装的软件。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    (1)运行EPSON屏幕校准程序. (2)确保图象类型和目标设备的设置都正确. (3)在扫描软件中,调整其他的GAMMA和颜色配置 (4)如果使用自动送纸器,确保它与扫描平台结合紧密. (5)在图象类型的选择中
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  12. 关闭 答案:
    (1)运行EPSON屏幕校准程序. (2)确保图象类型和目标设备的设置都正确. (3)在扫描软件中,调整其他的GAMMA和颜色配置 (4)如果使用自动送纸器,确保它与扫描平台结合紧密. (5)在图象类型的选择中,请确保使用了去网纹的功能.
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    (1)请确保把图象类型和目标设备都设为OCR. (2)在图象类型中,请确保黑白选项中选择文本增强技术. (3)在图象控制的窗口中,请调整阀值来获得较好的效果.
  15. 关闭 答案:
    (1)请确保把图象类型和目标设备都设为OCR. (2)在图象类型中,请确保黑白选项中选择文本增强技术. (3)在图象控制的窗口中,请调整阀值来获得较好的效果.
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    检查你的原始文稿的放置位置.它可能没有平整的、垂直的铺放在扫描平台上.请仔细调整扫描文稿的水平和垂直位置.
  18. 关闭 答案:
    检查你的原始文稿的放置位置.它可能没有平整的、垂直的铺放在扫描平台上.请仔细调整扫描文稿的水平和垂直位置.
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    (1)检查扫描驱动中亮度的设置,调节到合适的亮度值. (2)校准GAMMA值和曝光值. (3)检查原始图象的情况,检查原始图象是否被破坏,是否有污迹. (4)确保原始图象平放在扫描平台上. (5)确保扫描仪的
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  21. 关闭 答案:
    (1)检查扫描驱动中亮度的设置,调节到合适的亮度值. (2)校准GAMMA值和曝光值. (3)检查原始图象的情况,检查原始图象是否被破坏,是否有污迹. (4)确保原始图象平放在扫描平台上. (5)确保扫描仪的平板玻璃上没有污迹.
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪和扫描服务器都是打开的. (2)确保电缆线正确的连接. (3)确保在客户端上EPSON TWAIN PRO NETWORK中正确的输入了服务器的IP地址. (4)确保客户端和服务器之间的网络连接正常. (5)
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  24. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪和扫描服务器都是打开的. (2)确保电缆线正确的连接. (3)确保在客户端上EPSON TWAIN PRO NETWORK中正确的输入了服务器的IP地址. (4)确保客户端和服务器之间的网络连接正常. (5)确保客户端和服务器都安装了TCP/IP的网络协议. (6)如果有多台扫描仪连接到服务器上,请确保GT-10000被选为默认的扫描仪.
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪的READY灯常亮. (2)确保电缆线正确的连接在扫描仪和计算机之间.如需更换电缆线,请重新启动计算机. (3)在扫描中途不能关闭扫描仪.如果都关闭了计算机和扫描仪后,重启时请先打开扫
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  27. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪的READY灯常亮. (2)确保电缆线正确的连接在扫描仪和计算机之间.如需更换电缆线,请重新启动计算机. (3)在扫描中途不能关闭扫描仪.如果都关闭了计算机和扫描仪后,重启时请先打开扫描仪后开计算机. (4)确保SCSI卡和SCSI驱动正确的安装. (5)在系统的设备管理器中,检查扫描仪和SCSI卡是否工作正常. (6)检查你的SCSI卡的ID号、I/O地址和中断设置是否正常. (7)检查你的图象来源设置是否正确. (8)如果你安装了SCAN SERVER,请确保你没有在进行扫描. (9)如果在选择来源处没有检测到EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK,请把扫描仪软件卸载后重新安装. (10)如果你使用了其他的EPSON扫描仪或安装了旧的EPSON TWAIN驱动,请卸载旧的EPSON TWAIN驱动,然后再安装新的扫描仪驱动.
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪的READY灯常亮. (2)检查图象来源设置.确保EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK被选中. (3)运行扫描仪测试程序,确保扫描仪与计算机连接正常. (4)确保有足够的内存来处理图
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  30. 关闭 答案:
    (1)确保扫描仪的READY灯常亮. (2)检查图象来源设置.确保EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK被选中. (3)运行扫描仪测试程序,确保扫描仪与计算机连接正常. (4)确保有足够的内存来处理图象.如果你扫描一幅大的图象或使用较高的分辨率时,请关闭其他应用程序再进行扫描.如果你的计算机仍没有足够的内存来处理图象,试着用较低的分辨率或扫描图象的一部分. (5)确保SCSI终端被设置正确,并且SCSI的ID号没有冲突. (6)如果使用网络扫描仪,可能是由于扫描时间超时造成的,请检查超时设置.
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    如果需要在网络环境中使用EPSON扫描仪,并向客户机发送扫描的图像,需要安装以下的软件: 在与EPSON扫描仪直接连接的PC上安装EPSON Scan Server 在网络的客户机上安装EPSON TWAIN Pro Network
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  33. 关闭 答案:
    如果需要在网络环境中使用EPSON扫描仪,并向客户机发送扫描的图像,需要安装以下的软件: 在与EPSON扫描仪直接连接的PC上安装EPSON Scan Server 在网络的客户机上安装EPSON TWAIN Pro Network. 注意:要在WindowsNT/2000中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在Windows上登录.(1)在扫描服务器上安装EPSON Scan Server A.安装EPSON TWAIN Pro,方法参考驱动程序的安装. B.启动Windows浏览器,并双击光盘上的Setup.exe文件,出现EPSON安装程序对话框,选择\"安装Scan Server\",出现\"欢迎\"对话框,单击\"下一步\",文件拷贝完成后,出现\"问题\"对话框,单击\"是\"或\"否\". a.对于Windows95/NT的用户,会出现EPSON扫描服务器对话框,单击\"下一步\",从扫描仪对话框中选择您将使用的扫描仪,选择所需的启动模式后,出现安装完成的对话框,现在阅读Readme文件吗?至此EPSON扫描服务器安装完成. b.对于Windows98/2000的用户,会出现\"说明\"\"安装完成后…\"的对话框,单击\"确定\",出现\"现在阅读Readme文件吗?\"对话框,单击\"是\"或\"否\".至此EPSON扫描服务器安装完成. (2)在客户端安装EPSON TWAIN Pro Network. A.将扫描仪软件光盘插入光驱.安装程序会自动运行;如果安装程序不能自动运行,请双击光驱中的Setup.exe B.在出现的对话框中双击\"安装网络扫描仪驱动程序\",出现\"安装EPSON TWAIN Pro Network\"窗口,单击\"下一步\";出现\"EPSON TWAIN Pro Network安装\",单击\"下一步\",出现\"EPSON TWAIN Pro Network设置\"对话框. C.在网络扫描仪的地址框中键入扫描仪服务器的IP地址或名称.设置完成后,单击\"确定\",出现\"屏幕校准\",单击\"下一步\"进行屏幕校准后,系统提示\"安装完成\" (3)进行网络扫描A.在服务器端启动EPSON Scan Server a.打开用于网络扫描的扫描仪 b.打开扫描服务器,在\"输入网络密码\"对话框中输入网络密码,单击\"确定\". 注:EPSONTWAINPro与EPSON Scan Server不能同时运行. B.在客户端启动EPSON TWAIN Pro Network a.在客户端PC机,启动TWAIN兼容的应用程序,在TWAIN兼容的应用程序菜单中,选择EPSON TWAIN Pro Network作为TWAIN数据来源,并通过命令打开EPSON TWAIN Pro Network的对话框. b.在对话框中根据您的目的选择适当的扫描设置,进行扫描.
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    注意:要在Windows2000中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在Win2000上登录. (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统 (
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  36. 关闭 答案:
    注意:要在Windows2000中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在Win2000上登录. (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统 (4)当系统提示“添加新硬件向导”,请在计算机光驱中插入扫描仪的驱动光盘,单击“下一步”. (5)选择“搜索合适的驱动程序”选项,单击“下一步”.选中“指定位置”复选框,浏览并选择:光驱:\\EPSON\\Chinese\\Win2000,单击“下一步”. (6)当出现“没有找到数字签名”的对话框时,单击“是”继续安装. (7)安装完成后\"EPSON屏幕校准\"应用工具自动启动.按屏幕提示进行下面的操作.
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统 (4)当系统提示\"添加新硬件向导\",请在计算机光驱中插入扫描仪的驱动光盘,单击\
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  39. 关闭 答案:
    (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统 (4)当系统提示\"添加新硬件向导\",请在计算机光驱中插入扫描仪的驱动光盘,单击\"下一步\". (5)选择\"搜索设备的最新驱动程序(推荐)\"选项,单击\"下一步\". (6)选中\"指定位置\"复选框,浏览并选择光驱:\\EPSON\\Chinese\\Win98,单击\"下一步\". (7)安装过程中计算机可能提示插入Windows98CD光盘,在\"复制文件\"框中指定路径光驱:\\Win98 (8)安装完成后\"EPSON屏幕校准\"应用工具自动启动.按屏幕提示进行下面的操作.
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    注意:要在WindowsNT4.0中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在WinNT上登录. (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统. (
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  42. 关闭 答案:
    注意:要在WindowsNT4.0中安装扫描仪软件,您需要以管理员身份在WinNT上登录. (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统. (4)双击\"我的电脑\"图标->双击CD光盘驱动程序图标或双击\"Setup.exe\"图标->选中\"安装扫描仪驱动程序\"按照屏幕提示安装. (5)安装扫描仪驱动程序安装完成后,出现EPSON TWAIN Pro设置对话框,确认SCSI项被选中,并且EPSON扫描仪出现在扫描仪列表中.单击\"测试\"检查连接状况,如果所有安装都正确,扫描仪信息对话框中会出现:状态:设备就绪. (6)单击\"确定\"关闭EPSON TWAIN Pro对话框.EPSON屏幕校准工具会自动运行,按照屏幕提示操作.如果要安装其它软件,把随机光盘放入光驱中,软件安装框出现,选择需要安装的软件.
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统. (4) A.如果系统提示\"更新设备驱动程序向导\",\"此向导将安装下列设备的驱动
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  45. 关闭 答案:
    (1)确定已关闭扫描仪电源. (2)确定计算机系统关闭. (3)打开扫描仪电源,然后再打开计算机电源,启动Windows系统. (4) A.如果系统提示\"更新设备驱动程序向导\",\"此向导将安装下列设备的驱动程序:未知设备…\",将随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中,单击\"下一步\",在\"选择其它路径\"的对话框中,浏览路径:光驱:\\EPSON\\Chinese\\Win95,单击\"确定\"; B.如果系统提示\"更新设备驱动程序向导\",\"Windows发现下列设备的更新驱动程序:EPSON GT-10000…\",单击\"完成\".双击\"我的电脑\"图标?双击CD光盘驱动程序图标或双击\"Setup.exe\"图标?选中\"安装扫描仪驱动程序\"按照屏幕提示安装. C.如果系统提示\"发现新硬件\",\"未知设备…\",请在光驱中插入扫描仪软件光盘,选择\"硬件厂商提供的磁盘驱动程序\",单击\"确定\",然后单击\"浏览\"选择CD-ROM光驱:\\EPSON\\Chinese\\Win95,单击\"确定\" (5)安装扫描仪驱动程序安装完成后,出现EPSON TWAIN Pro设置对话框,确认SCSI项被选中,并且EPSON扫描仪出现在扫描仪列表中.单击\"测试\"检查连接状况,如果所有安装都正确,扫描仪信息对话框中会出现:状态:设备就绪. (6)单击\"确定\"关闭EPSON TWAIN Pro对话框.EPSON屏幕校准工具会自动运行,请进行屏幕校准.如果要安装其它软件,把随机光盘放入光驱中,软件安装框出现,选择需要安装的软件.
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