收藏
常见问题解答- 1.
-
-
- 2.
-
-
答案：- 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.
-
- 答案：
- 可能是邮件文本格式不同，请使用UTF-8文本格式的邮件。
-
- 4.
-
- 答案：
- 屏幕分辨率：240×320，数码摄像头像素：200万
-
- 5.
-
- 答案：
- 机主姓名前会有图标表示。
-
- 6.
-
- 答案：
- 可以实现。
-
- 7.
-
- 答案：
- 手机支持SSL功能。
-
- 8.
-
- 答案：
- 闹钟可以更改，在设置中选择铃音提示类型，点击进入后，选择相关铃音类型编辑，选择闹钟提醒进行。日程表不可以更改。
-
- 9.
-
- 答案：
- 最多为500个字，无论数字、字母或汉字。
-
- 10.
-
- 答案：
- 响铃2声后会自动接听，按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话。
-
- 11.
-
-
- 12.
-
- 答案：
- 在您编辑彩信的状态下，点击左下角功能键，选择删除，删除对象，勾选您想要删除的内容即可（图片或音频）。
-
- 13.
-
-
- 14.
-
- 答案：
- 手机中的电话本以动态内存储存，无需按位置号排列，可以自行进行分类管理，方便快捷。存储在SIM卡中的电话号码有位置号。
-
- 15.
-
- 答案：
- 呼出号码和已接号码各存储50个，相同号码只显示一个。呼入号码存储50个，相同号码分别记录。
-
- 16.
-
-
- 17.
-
-
- 18.
-
- 答案：
- 可以用已存储的用户姓名汉字或字母进行查询：先进入通讯录，点击右下角放大镜图标。然后通过字母拼音或手写汉字进行查找。
-
- 19.
-
- 答案：
- 全称查找时，需要在姓和名之间输入“，”（逗号）。
-
- 20.
-
- 答案：
- 最大50k。包括接受的附件大小。
-
- 21.
-
- 答案：
- 进入电话本，按手机屏幕最下方的分类选项，选择编辑分类即可。可以自己分6类，本身的未归档，手机和SIM卡等默认分类不可以进行编辑。
-
- 22.
-
- 答案：
- 四频。拨号键盘状态下，左下角设置--网络设置--点击左下角功能菜单键，选择查找设置，选择频段。850/1900、900/1800。自动切换频率，您在境外漫游时，关机后重新开机即可。
-
- 23.
-
- 答案：
- 200万。
-
- 24.
-
- 答案：
- 确定手机SIM卡已经申请开通数据,传真业务(咨询网络运营商);正确实现手机与电脑的数据线连接,在"设置"中,将"USB模式",选择为"Modem".运行电脑中的传真软件.
-
- 25.
-
-
- 26.
-
- 答案：
- 可以使用数据线、蓝牙方式进行数据传输。*需要电脑操作系统和相关设备支持。
-
- 27.
-
- 答案：
- 是USB1.1
-
- 28.
-
- 答案：
- 在电脑上将TXT文档，选择另存为，编码选择为UTF-8。
-
- 29.
-
- 答案：
- 任何文件都可以通过数据线下载到手机上，请注意手机必须有足够的内存，并且手机不会支持所有的文件格式和大小。格式不匹配或太大的图片，手机不能正常浏览。
-
- 30.
-
- 答案：
- 在这种模式下，所有的信息都会被调整到适合页面的宽度，页面会更长，但是您可以用放大局部来查看图像或细微部分。点击菜单图标，在视图中选择“回流模式”。
-
- 31.
-
- 答案：
- 蓝牙 1.2版本
-
- 32.
-
- 答案：
- 收件人个数没有限制， 需要网络支持。
-
- 33.
-
- 答案：
- 15CM，具体与被拍摄物体有关。
-
- 34.
-
- 答案：
- 设置远景和微距拍摄。
-
- 35.
-
- 答案：
- 手机目前能与蓝牙立体声耳机（HT820）连接收听音乐。
-
- 36.
-
- 答案：
- 必须是适用于手机播放的MPEG格式的文件。音频为AMR，视频为H。263/3GP/RM。 MPEG4视频文件，能支持到320X240，30fps，350kbps。 3GP和RM视频文件，能支持到320X240， 15fps， 350kbps。
-
- 37.
-
- 答案：
- 根据三包政策第14条规定：更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
-
- 38.
-
- 答案：
- C350V/C359V手机由于电池电量过低（导致手机自动关机）,插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
-
- 39.
-
-
- 答案：
- 众所周之，手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： a.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； b.在爆破区，防止手机引起爆炸药； c.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警； d.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统； e.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击； f.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害 g.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 40.
-
-
- 41.
-
-
- 42.
-
-
- 43.
-
-
- 答案：
- 1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机，以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰，请立即关闭手机。 2.助听器：一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰，则需要您与该助听器制造商联系，以寻求解决办法。 3.其它医用设备：如果您还使用其它个人医用设备，请向这些设备的制造商咨询，确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.
-
- 答案：
- 手机只能浏览WAP网站，目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址：wap.sina.com.cn或者wap.163.com；
-
- 45.
-
-
- 46.
-
-
- 答案：
- 手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下： 因特网设置参数： 点击设置，选择数据网络，点击左下角功能键，选择新建； 设置名称：移动梦网 APN：cmwap（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17266 用户名：wap 密码：wap *其它项目无需填写 添加新条目； 设置名称：连接互联网 APN：cmnet（必须小写字母） 用户名：不用填写 密码：不用填写 呼入号码：17201 用户名：172 密码：172 *其它项目无需填写 移动梦网参数设置： 进入浏览器（移动梦网），点击左下角图标，选择设置，配置文件，点击左下角图标，新建； 配置文件名：移动梦网 主网关IP：010.000.000.172 端口：9201 主页：http://wap.monternet.com 网络连接：移动梦网 *其它项目无需填写 以上参数均由网络商提供，如果数据有出入，请向网络服务商核对，以网络商提供的最终数据为准。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 47.
-
-
- 答案：
- 1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 3.在购买移动电话外接有线耳机之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换务 4.附件更换时请携带手机保修卡和发票复印件,保修卡与发票应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）及手机机身序列号。保修卡不得涂改，否则作废。零售的附件更换时请提供附件保修卡和发票复印件，保修卡及发票上应注明附件型号（电池保修需同时注明出厂序号）。 5.保修卡须经销售单位填写完整并加盖公章方可有效。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.
-
- 答案：
- 388Cmms与388C的数据同步操作相同，可参见：http://cn.yimg.com/mini/moto/sync.swf 进行相关设置。
-
- 49.
-
-
- 答案：
- 集团用户服务 (v1.0 2003年4月15日) 第一条 集团用户是指集团采购后直接使用及集团采购后通过捆绑销售、抽奖或赠送等方式提供给消费者使用的手机及附件。 第二条 集团用户的三包政策，如无特殊规定的，参照正常销售渠道销售的移动电话主机和附件的三包政策。 集团用户可以在三包服务期限内凭有效凭证到原购买处或本公司指定的服务代理处享受退机、换机或维修服务。但抽奖或赠送方式获得的移动电话整机不享受免费退机。 如集团用户的最终使用者持有个人移动电话发票，本公司授权的服务代理应按照普通零售用户对待，依照有关规定向最终用户提供换机及保修服务。 对于集团用户中无法为最终使用者出具发票的情况，最终使用者应到原购机处享有政策规定的免费换机服务。本公司授权的服务代理只提供保修服务。保修服务以手机保修卡为凭证，保修日期从保修卡上注明的销售日期算起。保修卡应具有大客户业务部集团采购防伪贴并加盖集团采购客户销售专用章。如按手机MSN推算的出厂日期超过15个月，但按照保修卡上注明销售日期计算，手机购买未满12个月的，各服务代理应向用户提供保修服务，并保留保修卡的复印件作为保修凭证。 第三条 集团用户移动电话主机和附件购买日期确认方法如下： （1） 以出具的有效发票为凭证，开具发票之日为购买之日。发票上应 注明与手机对应的IMEI，附件型号及序列号。 （2） 以手机保修卡为凭证，保修卡上注明的销售日期为购买之日。 保修卡需具有摩托罗拉集团采购防伪贴，并在购买日期上加盖集团采购客户销售专用章, 购买日期更改无效。保修卡应填写完整准确。 不符合上述要求的发票与保修卡不能作为确认购买日的有效凭证。 第四条 移动电话主机保修期的计算： （1）保修期从购买之日算起，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间，提供一年保修服务。 （2）从手机MSN显示的出厂日期算起，提供十五个月的保修期。 第五条 摩托罗拉中国公司拥有最终解释权。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.
-
-
- 答案：
- T2688的手机有此功能：设定此功能为“On(开启)”后，如果手机中的SIM卡不适用此功能，则手机开机时就要按照提示输入解锁码。如果说输入的解码是正确的，手机就会自动识别SIM卡。下次开机用此新SIM卡时，不需再次输入解锁码了。然而，如果解锁码输入的不正确，就会显示“InsertCorrect SIM（插入SIM卡）”，手机好像SIM卡未插入，手机可识别最多三种不同的SIM卡。 操作过程：保密设定－锁定SIM卡 功能设定 a) 开启 [按ok后会出现输入解锁码（缺省值：00000000）] b) 关闭 [按ok后会出现输入解锁码] 更改密码 ：首先输入原来的解锁密码，然后再输入新的开锁编码。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
