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SONY NW-E002F技术支持

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发布SONY NW-E002F的技术问题 SONY NW-E002F的常见问题

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  1. 1.
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    请联系您当地的索尼服务中心获取相关信息。
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    请联系您当地的索尼服务中心获取相关信息。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    不能为内置的闪存增加内存。
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    不能为内置的闪存增加内存。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    Sony不能保证能使用USB延长线。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    AVLS功能是用来限制最大音量,以防止听觉干扰或分心的。使用AVLS能够限制耳机音量保护您的听力以减少漏到外部的声音。 您可以按照以下步骤关闭AVLS功能: 1.按住SEARCH/MENU钮不防,直到设定菜
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  12. 关闭 答案:
    AVLS功能是用来限制最大音量,以防止听觉干扰或分心的。使用AVLS能够限制耳机音量保护您的听力以减少漏到外部的声音。 您可以按照以下步骤关闭AVLS功能: 1.按住SEARCH/MENU钮不防,直到设定菜单出现。 2.转动往复开关选择“AVLS>”,并按播放/暂停钮确认。 3.转动往复开关选择“AVLS OFF”,并按播放/暂停钮确认。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    这是由于标题中出现了本机无法显示的字符。 请使用附带的SonicStage软件用正确的字符重命名标题。
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    这是由于标题中出现了本机无法显示的字符。 请使用附带的SonicStage软件用正确的字符重命名标题。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    尽管电池寿命取决于Walkman的使用情况,一般说来,可以完全充电放电约500次。
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    尽管电池寿命取决于Walkman的使用情况,一般说来,可以完全充电放电约500次。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    如果电池的播放时间在充满后只能保持新品播放时间的一半时,就表示内置的电池应该更换了。请咨询您当地的Sony销售商关于更换电池的事宜。
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    如果电池的播放时间在充满后只能保持新品播放时间的一半时,就表示内置的电池应该更换了。请咨询您当地的Sony销售商关于更换电池的事宜。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    不能,本机无法删除单一曲目。 请使用SonicStage删除这些由该软件传输过来的曲目。 * 如果格式化了本机内置闪存,本机所有存储的数据将被删除。该操作无法撤销。
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    不能,本机无法删除单一曲目。 请使用SonicStage删除这些由该软件传输过来的曲目。 * 如果格式化了本机内置闪存,本机所有存储的数据将被删除。该操作无法撤销。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    不能,本机不能编辑曲目标题。 请在使用SonicStage传输曲目前,先编辑曲目标题。
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    不能,本机不能编辑曲目标题。 请在使用SonicStage传输曲目前,先编辑曲目标题。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    不能使用该机录音。请通过SonicStage传送曲目。
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    不能使用该机录音。请通过SonicStage传送曲目。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    是的,您可以使用本机格式化内置闪存。如果闪存格式化后,所有数据将被删除。请在格式化前确认。 注意: - 请不要使用Windows资源管理器来格式化本机。 - 如果闪存格式化后,所有数据将被删除
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    是的,您可以使用本机格式化内置闪存。如果闪存格式化后,所有数据将被删除。请在格式化前确认。 注意: - 请不要使用Windows资源管理器来格式化本机。 - 如果闪存格式化后,所有数据将被删除,该操作无法撤销。
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  34. 12.
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    如果本机在传输数据时从计算机上断开(“DATA ACCESS”或表示数据传输的活动图标显示时),可能找不到传输的数据或不能用本机播放。 在这种情况下,把非音频文件传会计算机并格式化本机,再把音
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    如果本机在传输数据时从计算机上断开(“DATA ACCESS”或表示数据传输的活动图标显示时),可能找不到传输的数据或不能用本机播放。 在这种情况下,把非音频文件传会计算机并格式化本机,再把音频文件重新传回到本机。 * 当“DATA ACCESS”或表示数据传输的活动图标显示时,请不要从计算机上断开本机。
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  37. 13.
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    是的,您可以使用Windows资源管理器把各种数据存储在本机内置的闪存中。 内置闪存在Windows资源管理器或[我的电脑]中显示为外置驱动器。(比如:"D:") 注意:请确保不要更改存储在内置闪存中的
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    是的,您可以使用Windows资源管理器把各种数据存储在本机内置的闪存中。 内置闪存在Windows资源管理器或[我的电脑]中显示为外置驱动器。(比如:"D:") 注意:请确保不要更改存储在内置闪存中的[OMGAUDIO]目录。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    用细小别针按住复位钮一秒以上使播放器复位。 即使播放器复位,也不会删除播放器中存储的所有曲目和设定。
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    用细小别针按住复位钮一秒以上使播放器复位。 即使播放器复位,也不会删除播放器中存储的所有曲目和设定。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    当使用Window资源管理器格式化以及从SonicStage传送音乐时可能出现"NO DATA"/"FORMAT ERROR" 这种情况下,请用本机菜单中的格式化化功能格式化本机,并重新传送曲目。
  45. 关闭 答案:
    当使用Window资源管理器格式化以及从SonicStage传送音乐时可能出现"NO DATA"/"FORMAT ERROR" 这种情况下,请用本机菜单中的格式化化功能格式化本机,并重新传送曲目。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    没有。当Hold功能释放时,本机才能操作。当停止曲目播放或FM接收时将往复开关推至HOLD位置时,几秒后屏率显示将自动消失并进入待机模式。 *在待机模式下,电池几乎不消耗。
  48. 关闭 答案:
    没有。当Hold功能释放时,本机才能操作。当停止曲目播放或FM接收时将往复开关推至HOLD位置时,几秒后屏率显示将自动消失并进入待机模式。 *在待机模式下,电池几乎不消耗。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    可能没有正确连接USB线缆。请断开USB线缆后重新连接。 可能正在使用USB集线器。请使用附带的USB线缆直接与计算机连接。 可能计算机正在运行其他应用程序。 请断开USB线缆,等待数分钟后再重新
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    可能没有正确连接USB线缆。请断开USB线缆后重新连接。 可能正在使用USB集线器。请使用附带的USB线缆直接与计算机连接。 可能计算机正在运行其他应用程序。 请断开USB线缆,等待数分钟后再重新连接。如果问题仍然存在,请断开USB线缆后,重启计算机,再连接USB线缆。 可能播放器的USB连接设定为“Hign-Power500mA”。 请将"USB Bus Powered"设置为“Low-Power100mA”。 可能CONNECT Player安装不成功。请断开播放器与计算机连接后,重新安装CONNECT Player。
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  52. 18.
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    如果音乐数据以外的数据存储在内置闪存上, 那么可用空间会因数据量和曲目数量而有所不同。 可以通过移动非音乐数据到计算机以增加闪存的可用空间。 *如果闪存的可用空间没有因移动非音乐数据而
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  54. 关闭 答案:
    如果音乐数据以外的数据存储在内置闪存上, 那么可用空间会因数据量和曲目数量而有所不同。 可以通过移动非音乐数据到计算机以增加闪存的可用空间。 *如果闪存的可用空间没有因移动非音乐数据而提高, 请传送所有曲目到计算机,用本机格式化闪存,再传回所有曲目。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    传输到本机的 MP3/WMA/AAC 文件不能用资源管理器来确认。 这些文件被版权保护。
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    传输到本机的 MP3/WMA/AAC 文件不能用资源管理器来确认。 这些文件被版权保护。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    您可以使用机身上的USB端口连接计算机来充电。 注意: 在以下情况下,请等待直到本机显示[FULL]: - 如果是第一次使用本机。 - 如果您很长时间没有使用本机。
  60. 关闭 答案:
    您可以使用机身上的USB端口连接计算机来充电。 注意: 在以下情况下,请等待直到本机显示[FULL]: - 如果是第一次使用本机。 - 如果您很长时间没有使用本机。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    当使用USB连接线并把USB连接设定为“High-Power500mA",大约要花60分钟能充满电池。 *充电时间根据电池的剩余电量和电池状况而有所不同。如果电池在低温环境下充电,充电时间将变长。请参考操作
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  63. 关闭 答案:
    当使用USB连接线并把USB连接设定为“High-Power500mA",大约要花60分钟能充满电池。 *充电时间根据电池的剩余电量和电池状况而有所不同。如果电池在低温环境下充电,充电时间将变长。请参考操作指南上关于USB连接的内容。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    选择不能打开的音乐,确认格式。 本机能够播放的MP3文件如下: -MPEG-1 Audio Layer3 -采样频率:44.1khz -比特率:32至320kbps,兼容可变比特率" 本机能够播放的WMA文件如下: -Windows M
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  66. 关闭 答案:
    选择不能打开的音乐,确认格式。 本机能够播放的MP3文件如下: -MPEG-1 Audio Layer3 -采样频率:44.1khz -比特率:32至320kbps,兼容可变比特率" 本机能够播放的WMA文件如下: -Windows Media Audio -采样频率:44.1khz -比特率:32至192kbps,兼容可变比特率" 本机能够播放的AAC文件如下: -AAC (高级音频编码) -采样频率:11.025/12/16/22.05/24/32/44.1/48kHz -比特率:16至320kbps,兼容可变比特率"
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    这表示内置闪存中存储的全部或部分数据存在问题。 请按照以下步骤删除不能播放的数据。 1.将播放器连接到计算机,将所有数据传回计算机。 2.将播放器与计算机断开连接,然后用“Format”菜单
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  69. 关闭 答案:
    这表示内置闪存中存储的全部或部分数据存在问题。 请按照以下步骤删除不能播放的数据。 1.将播放器连接到计算机,将所有数据传回计算机。 2.将播放器与计算机断开连接,然后用“Format”菜单对内置闪存进行格式化。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    当本机的固件版本是2.00或以上时,能够支持传输/播放AAC 文件。 需要传输AAC文件,需要使用SonicStage CP。 本机能够播放的AAC文件如下: -AAC (高级音频编码) -采样频率:11.025/12/16/22.
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  72. 关闭 答案:
    当本机的固件版本是2.00或以上时,能够支持传输/播放AAC 文件。 需要传输AAC文件,需要使用SonicStage CP。 本机能够播放的AAC文件如下: -AAC (高级音频编码) -采样频率:11.025/12/16/22.05/24/32/44.1/48kHz -比特率:16至320kbps,兼容可变比特率" *无法播放带版权保护的AAC文件。 *即使符合上述要求,也无法完全保证能够播放所有的AAC文件。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    * 此事件为当省电模式设为“On-Super”,而且音质设定(Equalizer)为“Off”时。 电子持续时间将视温度和用途而变化。
  75. 关闭 答案:
    * 此事件为当省电模式设为“On-Super”,而且音质设定(Equalizer)为“Off”时。 电子持续时间将视温度和用途而变化。
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厂商信息

  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
  • 联系电话:010-65880833
  • 服务热线:400-810-9000
  • 技术支持:家用电器:800-820-9000 笔记本电脑:800-820-2228 企业用户:800-820-1228
  • 网页地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真:010-65880988
  • Email:给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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