爱盟 U1 (512MB)技术支持

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厂商信息

厂家名称：深圳市爱盟数码科技有限公司
联系电话：0755-83988311 0755-83768423
服务热线：
技术支持：尊敬的客户，非常感谢您对爱盟数码系列产品的关心和支持。您如果在使用过程中遇到技术上的疑问或产品质量上的问题，欢迎致电0755-83254614。

我公司对数码产品售后服务的宗旨为：“三个月包换、一年保修、终身维修”。客户返回的包换产品，本公司将在收到货物后，在七个工作日内返还给客户；客户返回的保修产品，本公司将在收到货物后，在15个工作日内返还给客户。（注：节假日顺延）

售后服务商品应符合的基本条件
1、换、修的商品应保持您收到商品时的原貌。（商品本身有质量问题的除
外）
2、换、修的商品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品、光盘和手册等等）。
3、换、修的商品本身原包装应保持完整。
4、如顾客所购产品在正常使用过程中出现质量问题，请您在收到商品7日内办理换货。
5、所换、修的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、发票/收据、退换货原因说明。
6、出现下列任何一种情况用户不能享受爱盟数码产品的换货、维修承诺：
未经我公司授权，产品曾被私自拆装、修理
非正常条件下的播放、非正常使用
不正确的安装（安装造成物理损坏）
食物或者液体溅落导致的损坏
产品的正常磨损
退回产品耳机、线控、适配器或所附资料不全
超出服务期
产品并非由爱盟数码提供
客户运输、保管不当导致损坏
因意外事故、及不可抗拒的自然因素所造成损坏的产品，表现为：产品表面刮伤、电子元器件丢失或损坏、PCB变形有碰撞伤痕等

三个月包换
“三个月包换”：产品主体（不包括耳机、线控、适配器等配件）自售出日起三个月内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量问题用户可以选择换货。

返修须知
1、客户返回的保修产品，如已停产，应当调换不低于原产品性能的同品牌
产品或与客户协商调换。
2、已超过一年免费保修期或人为损坏和芯片烧毁的产品，本公司在检修过
程中，如果发现是简单元器件（如小电容、电阻、等部件）将为客户提供免费维修服务；如果出现比较贵重的元器件损坏（如主芯片、PCB板、闪存颗粒等）本公司将首先征求客户同意付款维修情况下，对该产品收取一定的合理元器件成本费用，进行维修产品。如果该元器件己停产而市场上无法找到相应元器件情况下，本公司将会把原坏件产品退还客户。
3、返回不良品时，每个产品须说明不良原因，同时附有保修卡返回产品，
产品包装必须用海棉或其它东西隔开，并且须跟踪发出产品的路上运输情况，直到我方确认收到产品、核对无误为止；如果在发送返修件时未及时跟踪,而造成返修货在货运处停留时间太长或丢失，此问题一概与本公司无关，损失费由当时发货人承担。
网页地址：CN.广东省.深圳市.福田区赛格科技园三栋东422室
传真：0755-83232672
Email：给深圳市爱盟数码科技有限公司发送Email
邮政编码：518040
详细地址：CN.广东省.深圳市.福田区赛格科技园三栋东422室

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