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常见问题解答- 1.
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答案：- 你可以在网上我公司网站下载相对应型号的 MP3 最新固件升级程序。（注意不可升级其它机型程序）。
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- 答案：
- 因为 MP3 在出厂时写入了播放程序，这些程序要占用 MP3 的内存，所以 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB 。
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- 答案：
- 故障原因及其排除方法： 通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。
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- 答案：
- ① 请检查是否电量不足。 ② 电源开关是否处于 "ON" 位置。 ③ 操作不当造成程序掉失，请进行程序更新即可。
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- 答案：
- 解决方法： 数码播放机中的记忆芯片都以每 16KB 或 32KB 作为一个记忆区域，一个 1BYTE 的文件都会占一个记忆区域，所以可能看到储存容量小于可用容量的文件都不能下载到数码播放机中。
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- 答案：
- 解决方法： MP3 歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来音量不同。
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- 答案：
- 解决方法： 有些资料遗失是因为下载的过程中电源泉不稳定所致（建议用户将资料备份，本公司概不负责任何资料的损失）。
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- 答案：
- 视数码播放机有多大的储存器，多大的可用储存容量， MP3 文件 1 分钟音乐约为 1M 如果有 64MB/128MB 的储存器，好就是说有接近 64 分钟 /128 分钟的音乐歌曲。
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- 答案：
- 由于下载没有顺利完成会造成机器内数据结构的混乱，此时可能会产生多余无用的文件，同时造成机器的死机，建议得新开机并格式化内置内存。
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- 答案：
- 请在歌词制作软件MEDIASYNC中选择语言为简体中文。
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- 答案：
- WMA文件的版权保护，有破解软件，但是并不完善，建方式自行制作WMA。在使用WMP （windowsmediaplayer）制作WMA时，注意不要选择版权保护。
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- 答案：
- 解决办法：请检查MP3歌曲是否为标准格式，有的MP3歌曲虽然在电脑上可以播放，但在MP3播放机上却无法播放。因为MP3播放机对MP3格式要求严格，请更换标准的MP3歌曲文件。
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- 答案：
- 解决方法：请在电脑上选择用FAT格式来格式化MP3播放机。如果误采用FAT32或NTFS格式来格化MP3播放机，就可造杨MP3播放机无法播放歌曲的故障。
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- 答案：
- 故障原因：没接好 解决方法：正确连接，重新拨插
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- 答案：
- 故障原因：耳机没接好、音量调至最低 解决方法：接好耳机，调节音量
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- 答案：
- 有一些MP3文件是通过豪杰超级解霸所带的MP3数字抓轨工具从CD上抓取的，在抓取音轨的选项中，都是采用系统默认的方式，而压缩方法的默认值是“方法二（最快），于是，造成了压缩出来的文件并不是标准的MP3文件，在电脑上也能正常播放，却不被MP3播放器所识别。解决方法很简单，就是利用超级解霸的MP3格式转换器，把刚才生的MP3文件再转换一次，在设置选项中，把压缩层次设为第三层。再拷到MP3播放器里，即可听到了熟悉的旋律。 用超级解霸的MP3数字抓轨工具除了压缩层次，频率也是需要注意的。例如有的播放器只支持128KBPS的位率，如果在压缩的时候选择了320KBPS的位率，结果当然是被播放器所拒绝。所以，各位在进行数字抓轨时，一定要先研究一下播放器的说明书，了解自己的播放器的“脾气”，然后在压缩时才能选择适当的参数，既保持尽可能高的质量，又让自己的爱机能够认同。
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