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- 答案:
- EFAX所生成的传真文件是一种专用的文件格式,需要由EFAX配套的管理软件来打开,
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- 答案:
- 可能有以下几种情况: 1)检查电脑与E-FAX之间的连接线是否连接正常,或重新插拔一下。 2)检查E-FAX连接及电源指示是否正常,按一下E-FAX上的应答键。 3)检查E-FAX的USB驱动是否安装正常,或重新安装。 我的E-FAX和普通传真机使用同一根电话线,接收时使用E-FAX,发送纸面文件时使用普通传真机,为什么E-FAX不能正常接收? 解答: E-FAX在和普通传真机共同使用一根电话线时,在接收传真时,请把普通传真机设置成人工接通方式,在传真/电话共用方式下,建议设置E-FAX自动接收方式,如果该电话线只接收传真,这样,就可保证所有接收传真由E-FAX接通,发送传真由用户自己选择。
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- 答案:
- 在安装E-FAX时,必须使用管理员Administrator身份登录或者使用具有管理员身份的用户名登录系统,才能正常安装,否则,无法安装E-FAX打印机,造成无法发送传真。在管理员身份下安装完毕后,重新启动电脑,系统中的所有用户均可使用E-FAX软件。 如果电话线是ADSL或一线通(ISDN)时,E-FAX怎么连接? 解答: 1)如果是ISDN,则从ISDN接口盒中引出的两条线路完全一样,任选一条接到E-FAX即可。 2)如果电话线申请了ADSL,则从ADSL滤波器中引出的两条线路是不一样的,其中一条接电脑,另一条接E-FAX或话机,两条线是不能对换的,否则用户不能上网且E-FAX工作也不正常。
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