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HP Proliant DL360 G5 (416562-AA1)维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 查找或者下载驱动过程中，可能会碰到驱动程序找不到的情况。请参考下面的说明信息。
1、下载驱动程序，首先要确认产品型号。如果型号不清楚，很难找到需要的驱动。确认机器型号 的方法参考： http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html
2、中文网站 http://www.hp.com.cn/ 提供了中国大陆销售的惠普产品的驱动程序。如果产品不是中国大陆销售的产品，但是同样型号在国内销售过，一般是可以找到对应型号的驱动使用。如果国内没有销售过同样型号，应该找不到需要的驱动。 如果在中文网站上面找不到需要的驱动，建议到惠普英文网站查找驱动。
3、惠普目前提供测试过操作系统的驱动程序。惠普建议安装机器测试过的操作系统 。如何判断机器支持的操作系统，请参考随机用户手册 ，或者参考技术文档：
台式机如何确认机器支持的操作系统。
笔记本如何确认机器支持的操作系统。
4、下载驱动程序的步骤 可以参考下列文档（打印机产品驱动下载步骤一样）：
技术文档 26985 惠普服务器驱动下载步骤
技术文档 22883 HP Compaq nx 系列笔记本电脑驱动下载步骤 （FLASH）
技术文档 22884 HP Compaq 台式机驱动下载步骤 （FLASH）
技术文档 26874 笔记本驱动下载步骤
技术文档 26928 台式机驱动下载步骤
技术文档 22882 HP compaq nx 系列机器驱动下载步骤
5、惠普英文网站 http://www.hp.com/ 提供了惠普全球销售产品的驱动程序。注意英文网站不支持下载软件下载，应该使用 IE 直接下载驱动。
6、如果需要重新安装操作系统，惠普建议使用机器预装的操作系统或者计算机支持的操作系统。如果一定需要安装非预装的操作系统，请参考文档《重新安装操作系统时，如何正确找到和安装驱动程序》查找驱动。
7、安装驱动步骤和方法 参考下面信息：
技术文档 12058 驱动程序安装顺序说明
技术文档 27294 Windows XP 下如何指定目录安装驱动程序
技术文档 22272 显示器需要安装驱动程序吗？
8、如果产品是中国大陆销售的产品，按照前面的方法，还是不能找到需要的驱动程序，请准备好下列信息，然后通过 email support 联系工程师：
a 主机序列号和产品号
b 对应的操作系统，语言版本，操作系统的补丁版本
c 需要的驱动程序
d 以前尝试过没有，什么结果，尽可能详细描述
9、如果已经从网站下载了驱动，但是不能使用，请 email support 联系工程师，并且说明：
a 从网站下载的位置
b 文件名称
c 文件大小
d 安装后的现象 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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软件角度考虑
- 确认服务器安装的操作系统是否经过硬件厂商的兼容性测试。
- 确认在服务器的主板 BIOS 程序中是否有根据操作系统的变化而需要修改的相关选项。
- 使用升级到最新病毒库的杀毒软件扫描服务器系统，排除病毒原因对服务器的干扰。
- 查看并停止占用系统资源过大的进程。
- 如果服务器安装的是 Microsoft Windows 系统并且可以重启，可以尝试进入安全模式（或者带网络连接的安全模式）观察服务器的运行状况，以确定是否为不兼容的驱动或后台应用程序导致服务器死机。
- 如果服务器可以安装 HP Proliant Support Pack ，则可以通过查看 HP Proliant Integrate Management Log 日志来诊断哪个硬件曾经或者已经出现了故障。
- 可以参考操作系统中记录的系统日志来查看问题所在。
- 如果服务器未正式投入使用，可以重新安装操作系统而不安装任何驱动和软件进行测试。
硬件角度考虑
- 断开网络连接，移除所有非服务器标配的备件并重新安装标配备件后测试。
- 如果服务器有内 \ 外部健康灯且指示异常，则根据内 \ 外部健康灯的状况诊断服务器标配硬件。
- 如果服务器带有诊断程序，则可以通过诊断程序来测试硬件问题。
- 如果服务器使用时间比较长或使用环境不是非常理想，可以检查并清理机箱内的灰尘，并保持良好的通风散热系统。
- 必要时可以有选择性的清空主板 CMOS 并且刷新主板 BIOS 程序
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这个操作允许修改所选逻辑盘的条带大小（数据块大小），阵列级别等，对于某些修改，则需要多块物理硬盘，并且所在阵列有部分未使用的磁盘空间，比如本例，需要 3 块以上物理硬盘。
注意： 阵列扩容，逻辑盘扩展，或者阵列迁移等，理论上需要大约 1GB/15 分钟，若控制器没有 BBWC ，则需要更长时间。做上述操作时，在同一个控制器上不能同时再做其他扩展或迁移操作。
操作步骤：
- 备份逻辑盘上的所有数据。虽然阵列迁移理论上不会影响数据，但强烈建议操作前备份重要数据，以防操作失误引起数据丢失。
- 进入 ACU 控制界面，选择相应控制器，中间会列出阵列配置信息
- 选中需要修改的 Logical Drive ，然后选择 Migrate RAID/Stripe Size
- 选择新的阵列级别。此时只有硬件配置允许的 RAID 级别会在此列出，比如 3 块以上硬盘才会出现 RAID5 。此时可以选择 RAID 5. 。
- 选择合适的条带值大小或选择默认。
- 此时若不保存，则可以对同一个控制器上其他逻辑盘进行扩展或迁移操作，但控制器一次只能对一个逻辑盘操作，所以多个操作是按队列顺序进行的。
- 选择完成，保存，则开始阵列的迁移。
点击右侧的 More Information ，可以查看逻辑盘的状态。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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HP Proliant 服务器 3-1-1及 3-3-3 分别是何种保修级别。
Solution
用户发现购买的服务器有的保修级别为：3-1-1，而有些是 3-3-3，但不清楚两者的区别。
其实第一位数字表示：免费备件（PARTS）；第二位数字表示:人工服务；第三位数字表示：现场服务（ONSITE）。
所以3-1-1 表示三年免费备件服务、一年人工服务和一年现场服务。
3-3-3 表示三年免费备件服务、三年人工服务和三年现场服务。
3-1-1 服务的第一年及 3-3-3 服务的三年中，顾客查询保修显示最高保修级别为：免费上门，如下图：
而 3-1-1 服务的第二、三年，显示最高保修级别为：PARTS（如下图），这时机器有硬件故障，如果顾客要求工程师上门维修，则需要付上门费和一定的人工费。
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产品说明
通过配置集中的 1U 计算能力、集成的 Lights-Out 管理以及必要的容错能力，这款新的 HP ProLiant DL360 G5 对于办公空间租金昂贵的用户来说是绝佳的选择。产品特性
特性说明处理器NOTE: 不同型号采用下列配置之一四核处理器-
英特尔 至强 四核处理器 X5470（3.33GHz，120 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 X5460（3.16GHz，120 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 X5450（3.00GHz，120 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5450（3.00GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5440（2.83GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5430（2.66GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5420（2.50GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 L5430（2.66GHz，50 瓦，1333 前端总线）；
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英特尔 至强 四核处理器 L5420（2.50GHz，50 瓦，1333 前端总线）；
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英特尔 至强 四核处理器 E5410（2.33GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5405（2.00GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 L5410（2.33GHz，50 瓦，1333 前端总线）；
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英特尔至强四核处理器 E5345（2.33GHz、80 瓦、1333 前端总线）
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英特尔 至强 四核处理器 E5320（1.86GHz，80 瓦，1066 前端总线）；
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英特尔 至强 四核处理器 L5320（1.86GHz，50 瓦，1066 前端总线）；
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英特尔 至强 四核处理器 E5310（1.60GHz，80 瓦，1066 前端总线）；
双核处理器-
英特尔 至强 双核处理器 X5260（3.33GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 L5240（3.00GHz，40 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 E5205（1.86GHz，65 瓦，1066 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5160（3.0GHz，80 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5150（2.67GHz，65 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5148（2.33GHz，40 瓦，1333 前端总线，低压）；
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英特尔 至强 双核处理器 5140（2.33GHz，65 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5130（2.0GHz，65 瓦，1333 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5120（1.86GHz，65 瓦，1066 前端总线）
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英特尔 至强 双核处理器 5110（1.6GHz，65 瓦，1066 前端总线）
NOTE:-
支持多达 2 个处理器。 高性能配置包含 2 个处理器。
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Intel 5400/5300 系列处理器为 64 位四核，支持 Intel VT 技术。 Intel 5200/5100 系列处理器为 64 位双核，支持 Intel VT 技术。
缓存内存NOTE: 不同型号采用下列配置之一- 8 MB (2 x 4 MB) 二级高速缓存 (5300 系列)
- 4MB (2 x 2MB) 二级高速缓存（5000 系列）
- 4MB (1 x 4MB) 二级高速缓存（5100 系列）
可升级性可升级至四核或双核处理器未来可升级至 Xeon 系列 5300 四核或 5100 双核处理器芯片组英特尔 5000P 芯片组内存保护和功能- 高级 ECC（多位错误保护）
- 热备内存
- 镜像
- 4 路内存交错
内存类型PC2-5300 全缓冲 DIMM (DDR2-667)标配（入门或基本机型）1 GB (2 x 512 MB)标准（性能机型）2 GB (2 x 1 GB)标准（性能机型 E5345）4 GB (4 x 1 GB)最大64 GB (8 x 8 GB)NOTE: 系统配有 1333 MHz 前端总线 (FSB) 的内存插槽将在 667 MHz 下运行；在配有 1066 MHz 或 667 MHz FSB 的系统中内存插槽将以 533 MHz 的速度运行。网络控制器带有 TCP/IP 卸载引擎的嵌入式双 NC373i 多功能千兆网络适配器，通过一个可选的 ProLiant Essentials 许可套件支持加速的 iSCSI扩展插槽插槽数量总线速度总线编号*设备编号**热插拔PCI 电压1x8 PCI Express （短插槽）110否不适用2x8 PCI Express （全长）190否不适用264 未/133MHz PCI-X （全长）（需要备件包 - 405154-B21）161否3.3VNOTE: * 默认的总线分配。 插入 PCI 桥卡可能改变实际总线分配编号。NOTE: ** 根据操作系统的不同，所列举的插槽也不同。 微软操作系统的枚举通过总线从最低到最高设备 ID （从最低的总线开始）。NOTE: 所有插槽可接受通用缺口型 PCI 卡。易管理性集成 Lights-Out (iLO 2) 管理 2 （主板集成）存储控制器智能阵列 E200i 控制器64MB 内存模块支持 RAID 0/1 配置。 可用的升级： 128MB 内存模块及电池备份写缓存 (BBWC) 用于 RAID 0/1/5智能阵列 P400i 控制器256MB 内存模块支持 RAID 0/1//5。可用的升级： 电池模块或 512MB 电池支持的高速缓存写入 (BBWC) 内存模块。 两者都可启用 RAID 0/1/5/6 和高速缓存写入 (BBWC)。存储光驱（薄型驱动器托架）可选 CD－ROM、DVD－ROM、DVD/CD－RW 组合光驱（高性能机型标配）、DVD－RW 或薄型磁盘驱动器驱动器托架共有 6 个小型托架NOTE: 在大多数型号中有 4 个磁盘架。 如果需要启用第 5 个和第 6 个磁盘架，需要智能阵列 P400i 控制器和迷你型 SAS 存储电缆（部件号 399546-B21）最大内部存储类型热插拔串行 SCSI (SAS)：876 GB SAS6 x 146 GB SAS热插拔串行 ATA (SATA)720 GB SATA6 x 120 GB SATA接口键盘1鼠标1串行1视频12 个；iLO 2 远程管理端口：1USB 2.0 端口2 个背面、1 个正面、1 个内置网络 RJ-452显卡集成的 ATI ES1000 1280 x 1024 x 16M 色彩（标配 32MB 显存）外形机架 (1U), (1.75 英寸/4.45 厘米)服务器电源线所有部件编号均标配高压电源线。 其他地区的本地化线缆包含于特定地区型号中。电源700 瓦可选（1 + 1 冗余）电源NOTE: PN 293703-B21 仅包含选配电源和 1 根 IEC 电源线； 如需连接至支持 IEC 电缆的 PDU/UPS 请购买此部件。 PN 399542-291 仅包含特定国家使用的低压线路（NEMA）电线。 PN 399542-AA1 仅包含中国使用的低压线路（NEMA）电线。系统风扇标配 9 个风扇 标配 N+1 个冗余风扇符合 RoHS 标准对于遵守 RoHS 法规（请参见注释）的国家/地区（例如欧盟、中国等）的经销商。使用解决方案中提到的材料并随后转售该解决方案将导致该解决方案不再符合 RoHS 法规要求。NOTE: 指令 2002/95/EC 限制在电子产品中使用铅、汞、镉、六价铬、PBB 及 PBDE。 欧盟之外的国家/地区（例如中国）正在采用类似的法规。 参考“RoHS 法规”指的是指令 2002/95/EC 的要求或欧盟之外的任何国家/地区颁布的类似物质使用限制法规的要求。符合工业标准- 符合 ACPI 1.0b
- 符合 PCI 2.2 标准
- WOL 支持
- Microsoft 徽标认证
- PXE 支持
- 支持 USB 1.1 和 2.0
远程管理集成 Lights Out 2 (iLO2)标准管理：- 虚拟文本远程控制台
- 虚拟电源按钮控制
- 集成远程控制台
- 专用和全功能共享网络连接
- 嵌入式系统状态
- 浏览器、命令行和脚本化访问
- 通过 DHCP/DNS/WINS 的自动 IP 配置
- 工业标准 128 位加密套接字协议层 (SSL) 和 Secure Shell 安全性 (SSH)
- 操作系统独立硬件状态
- IML 和 iLO 事件记录
- 支持 12 个带有可定制访问权限的用户帐户
智能管理- HP Systems Insight Manager
- SmartStart
- 基于 ROM 的设置实用程序 (RBSU)
- 远程闪存冗余 ROM
- 集成管理日志 (IML)
- 服务器状况记录
- 服务器自动恢复-2 (ASR-2)
- 系统互连状态指示灯
- 动态扇区修复和驱动器参数跟踪（利用智能阵列控制器）
- 热备用引导 NOTE: 如果在多处理器环境中出现处理器或 VRM 故障，系统将自动重新引导并使用其余没有问题的处理器。
- 关机实用程序
- 故障前保修（涵盖处理器、SCSI 硬盘驱动器和内存）
安全性- 开机密码
- 键盘密码
- 软盘驱动器控制
- 软盘引导控制
- QuickLock、网络服务器模式
- 可移动 CD 和软驱装置
- 串行接口控制
- 管理员密码
- 磁盘配置锁
- Integrated Lights-Out 具有 12 个可自定义的用户帐户和 SSL 加密
- 可通过“全局设置”来禁用 Integrated Lights-Out
- iLO Advance Pack 支持目录集成服务和双重认证（RAY NIX 签核用语。 ）
软件概述
操作系统支持 特性说明支持的操作系统- Microsoft Windows 2000 Server
- Microsoft Windows Server 2003
- Novell NetWare
- Linux (Red Hat、SuSE、UnitedLinux)
- Solaris 10 32/64 位
- VMware Virtualization 软件
NOTE: SAS 和 SATA 型号具有不同的操作系统支持。 请参见操作系统支持表。NOTE: 如需了解所支持的操作系统和版本最新而全面的列表，请访问系统支持表网页： http://www.hp.com/go/supportosNOTE: 有关如何从 HP 购买服务器操作系统的完整的最新信息，请访问操作系统产品网站： http://h18004.www1.hp.com/products/servers/software/OEM.htmlNOTE: 如需获得 HP ProLiant DL360 的最新驱动程序列表，请参见： http://h18023.www1.hp.com/support/files/server/us/index.htmlNOTE: 如需更全面而最新的 Linux 支持信息，请访问 HP Linux 网页 http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux/hpLinuxcert.htmlNOTE: 有关惠普已认证和支持的 ProLiant 服务器的详情，请访问 VMware 服务器支持表： http://h18004.www1.hp.com/products/servers/software/vmware/hpvmwarecert.htmlProLiant Essentials Foundation Pack 软件 特性说明HP Systems Insight Manager通过在问题导致异常停工或降低生产效率之前提供预警通知，HP Systems Insight Manager (HP SIM) 能够最大程度地帮助提高系统正常运行时间与性能，并能减少系统维护成本。 有关 HP SIM 的详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/hpsim 。SmartStartSmartStart 是一种可简化服务器设置的工具，其能够帮助快速部署可靠且一致的服务器配置。 详情请访问 SmartStart 网站： http://www.hp.com/servers/manage 。支持的 SmartStart 版本（最低）： SmartStart 7.51Insight Management AgentsInsight Management Agents 提供对惠普服务器、工作站、台式机和笔记本电脑内置的组件提供直接的、基于浏览器的深入访问，并在子系统或环境出现故障的情况下向 System Insight Manager 和其他企业管理应用程序发送警报。 有关 Management Agents 及 HP 提供的其他管理产品的详细信息，请访问管理网站： http://www.hp.com/servers/manageSubscriber’s ChoiceSubscriber's Choice Driver and Support Alerts/Notifications 是一项基于 Web 的电子邮件订购服务，可提供 ProLiant 产品的软件和驱动程序变更通知。 请在 http://www.hp.com/go/subscriberschoice 注册并自定义您自己的配置文件以便定期接收（每周或每月）各种新的告警信息。ROMPaq、支持软件和配置实用程序针对 ProLiant 服务器和选件经过完全优化和测试的最新版本软件、驱动程序和固件可通过 SmartStart 或 Software and Drivers 下载页面 http://www.hp.com/go/support 获得Insight Diagnostics惠普使用的最高级配置分析、报告和故障排除实用程序，唾手可得（SmartStart 中包含）。可选的 ProLiant Essentials Value Pack有选择地扩展 Adaptive Infrastructure 功能以便解决特定问题和需求的选配软件产品：- 快速部署补丁 (RDP)
为适用于所有 ProLiant 服务器的自动部署及提取解决方案。 RDP 包括 ProLiant Integration Module，可为 ProLiant 服务器提供针对操作系统安装以及优化软件驱动程序、固件和管理代理程序的预配置事件。 每张 RDP CD 包含用于评估目的的 7 天、10 节点试用许可。 RDP 需要用于每台部署服务器的许可，并在购买惠普服务器时提供。 如需了解更多信息，请点击下列 URL： http://www.hp.com/servers/rdp 。
- 工作负载管理包
使复杂环境中的管理更轻松和服务器整体利用率提高，并使 Windows 2000 客户充分自信地在一台多处理器 ProLiant 服务器中部署多个应用程序。
- Integrated Lights-Out 高级软件包
利用包括虚拟 KVM 图形控制台、虚拟介质、电源管理和企业安全等综合远程控制升级 iLO 2 处理器。
- Integrated Lights-Out 选择软件包
利用包括虚拟介质、电源管理和企业安全等综合远程控制升级 iLO 2 处理器。
- Performance Management Pack
性能管理解决方案，确定并解释 ProLiant 服务器及已装选件的硬件性能瓶颈，让用户能够更好地利用自己的宝贵资源。
- 智能网络软件包
检测并分析网络瓶颈或断开的网络链接，并可根据网络状况来操纵流量，从而达到最佳路由流量。 此解决方案的病毒控制功能会减缓快速传播病毒的传播速度。
- Vulnerability 和 Patch Management Pack
识别并纠正因缺失补丁程序而造成的软件安全漏洞，以及可能被病毒、蠕虫和其他混合威胁攻击的操作系统配置。
- Virtual Machine Management Pack
提供对 Microsoft 和 VMware 虚拟机的集中管理和控制。 这种集成的方法提供了从单个管理控制台管理物理和虚拟资源的能力。
- Server Migration Pack
Server Migration Pack 自动执行在服务器和物理或虚拟平台（PV、V2P、V2V）之间迁移所需的手动操作。
- Server Migration Pack - P2P Edition
您想升级或更换现有的服务器吗？ 自动将数据无不费力地转移到新的服务器，准确且成本低廉地迁移操作系统、应用程序和数据。
- Accelerated iSCSI Pack
嵌入式多功能网络控制器可作为 NIC 及 iSCSI HBA 使用，在相同的网络连接下对 SAN 存储设备进行存取。 协议堆栈的处理减轻 NIC 的负荷，降低 CPU 使用率并大大气高处理要求和发送至网络的速度。
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- 答案：
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开机按 F9 进入 BIOS 设置界面，选择 SERVER AVAILABILITY ，如下图所示
选择最后一项 AUTOMATIC POWER-ON ，可以看到目前的设置状态
回车后可以看到可以进行的操作 ENABLE 和 DISABLE
选择 ENABLE 后会有这一功能的解释 ― 当交流电加到服务器上后会自动开机
免责条款
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 答案：
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标准 Linux 退出代码显示如下：
0 Unqualified success
1 Success, but reboot is needed to activate new version
2 The same version of firmware was already installed
3 Newer version of firmware found already installed
4 Used for remote targets when they aren't available
5 User aborted the installation
6 Component could not run the flash engine
7 Component had an error during flash
标准 Windows 退出代码显示如下：
0 Error
1 Success
2 Success; need reboot to activate new version
3 No update needed
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- 答案：
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Proliant系列G5、G6服务器内存主要区别在于，G5系列的server所使用内存为DDR2，而G6系列的server由于硬件架构的升级均采用了DDR3内存。
下面详细介绍DDR2和DDR3内存的区别以及DDR3的新特性：
DDR3在大容量内存的支持较好，而大容量内存的分水岭是4GB这个容量，4GB是32位操作系统的执行上限（不考虑PAE等等的内存映像模式，因这些32位元元延伸模式只是过渡方式，会降低效能，不会在零售市场成为技术主流）当市场需求超过4GB的时候，64位CPU与操作系统就是唯一的解决方案，此时也就是DDR3内存的普及时期。DDR3 UB DIMM 2007进入市场，成为主流时间点多数厂商预计会是到2010年。DDR3内存相对于DDR2内存，其实只是规格上的提高，并没有真正的全面换代的新架构。DDR3接触针脚数目同DDR2皆为240pin。但是防呆的缺口位置不同。
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与DDR2相比DDR3具有的优点（unbuffered DIMM）：
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速度更快：prefetch buffer宽度从4bit提升到8bit，核心同频率下数据传输量将会是DDR2的两倍。
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更省电：DDR3 Module电压从DDR2的1.8V降低到1.5V，同频率下比DDR2更省电，搭配SRT（Self-Refresh Temperature）功能，内部增加温度senser，可依温度动态控制更新率（RASR，Partial Array Self-Refresh功能），达到省电目的。
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容量更大：更多的Bank数量，依照JEDEC标准，DDR2应可出到单位元元4Gb的容量（亦即单条模块可到8GB），但目前许多DRAM 厂商的规划，DDR2生产可能会跳过这个4Gb单位元元容量，也就是说届时单条DDR2的DRAM模块，容量最大可能只会到4GB。而DDR3模块容量将从1GB起跳，目前规划单条模块到16GB也没问题（注意：这里指的是零售组装市场专用的unbuffered DIMM而言，server用的FB与Registered不在此限）。
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DDR2与DDR3内存的特性区别。
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逻辑Bank数量
DDR2 SDRAM中有4Bank和8Bank的设计，目的就是为了应对未来大容量芯片的需求。而DDR3很可能将从2Gb容量起步，因此起始的逻辑Bank就是8个，另外还为未来的16个逻辑Bank做好了准备。
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封装（Packages）
由于DDR3新增了一些功能，在引脚方面会有所增加，8bit芯片采用78球FBGA封装，16bit芯片采用96球FBGA封装，而DDR2则有60/68/84球FBGA封装三种规格。并且DDR3必须是绿色封装，不能含有任何有害物质。
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突发长度（BL，Burst Length）
由于DDR3的预取为8bit，所以突发传输周期（BL，Burst Length）也固定为8，而对于DDR2和早期的DDR架构的系统，BL=4也是常用的，DDR3为此增加了一个4-bit Burst Chop（突发突变）模式，即由一个BL=4的读取操作加上一个BL=4的写入操作来合成一个BL=8的数据突发传输，届时可通过A12地址线来控制这一突发模式。
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寻址时序（Timing）
就像DDR2从DDR转变而来后延迟周期数增加一样，DDR3的CL周期也将比DDR2有所提高。DDR2的CL范围一般在2至5之间，而 DDR3则在5至11之间，且附加延迟（AL）的设计也有所变化。DDR2时AL的范围是0至4，而DDR3时AL有三种选项，分别是0、CL-1和CL -2。另外，DDR3还新增加了一个时序参数——写入延迟（CWD），这一参数将根据具体的工作频率而定。
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新增功能 — 重置（Reset）
重置是DDR3新增的一项重要功能，并为此专门准备了一个引脚。DRAM业界已经很早以前就要求增这一功能，如今终于在DDR3身上实现。这一引脚将使DDR3的初始化处理变得简单。当Reset命令有效时，DDR3内存将停止所有的操作，并切换至最少量活动的状态，以节约电力。在Reset期间，DDR3内存将关闭内在的大部分功能，所以有数据接收与发送器都将关闭。所有内部的程序装置将复位，DLL（延迟锁相环路）与时钟电路将停止工作，而且不理睬数据总线上的任何动静。这样一来，将使DDR3达到最节省电力的目的。
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新增功能 — ZQ校准
ZQ也是一个新增的脚，在这个引脚上接有一个240欧姆的低公差参考电阻。这个引脚通过一个命令集，通过片上校准引擎（ODCE，On-Die Calibration Engine）来自动校验数据输出驱动器导通电阻与ODT的终结电阻值。当系统发出这一指令之后，将用相应的时钟周期（在加电与初始化之后用512个时钟周期，在退出自刷新操作后用256时钟周期、在其他情况下用64个时钟周期）对导通电阻和ODT电阻进行重新校准。
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- 答案：
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本文档将从硬件诊断及日志收集，使用ACU工具配置阵列，引导安装操作系统三个方面详细介绍Smartstart 8.30版本光盘使用方法。
以Smartstart 8.30 X86光盘为例，介绍硬件诊断及收集日志收集方法 ：
Smartstart 8.30 x86光盘引导设备启动，同时在设备上安装一个2G以下的U盘。
进入光盘界面后语言默认英语后，在HOME界面选择Maintenance扳手按钮。
列出Array Configuration and Diagnostics工具和Insight Diagnostics工具，先点击Array configuration and Diagnostics进入收集ADU存储日志报告。
进入Array Configuration Utility工具后，点击横数第2个选项Diagnostics，在左侧会显示现有的阵列卡，选中阵列卡后（打勾），右侧会出现2个按钮，第一个View diagnostic report可以观看日志，同时也可以存储日志，第二个Generate diagnostic report可以直接提取存储日志。我们先点击第2个Generate diagnostic report按钮。
显示Report Generation Complete收集完成了，点击右下角的Save Reprot保存日志。
提示保存成功（默认直接保存到U盘，无须选择路径），然后点击左下Exit ACU工具退出。
然后点击第二个HP Insight Diagnostics进入收集硬件信息。
进入HP Insight Diagnostics后，第一个选项卡是Survey，上部有2个下拉按钮，第一个选择Advanced，第二个选择All，然后日志会刷新出很多更详细的信息，点击右下角Save。
会弹出一个保存小界面，Use flash drive前面有个单选圈，默认不选中，必须选中，在下面方框内可以修改日志文件的名字，可以不用改，默认即可，选Save。
第2个选项卡是Diagnose项，能扫描逻辑盘状态，扫描后结果会在Log选项卡里面的Diagnose log里显示。我们选中左面方框，点右下角的Diagnose按钮开始扫描。
第3个选项卡是Test，这里面可以扫描大部分硬件设备，可以选择All Device扫描所有硬件，也可以单独扫描某个硬件，点击右下角Begin Testing按钮开始扫描硬件。
在Status选项卡中能看到检测的进度。
检测中如果有硬件失败，可以看到Status处显示Failed，并且是红色显示。
等扫描到100%的时候，到Log选项卡里面，可以看到3个日志，Diagnostis log、TestLog、Error Log，我们先点击第一个Diagnostis log，点击右下角Save保存到U盘上。
然后点击Test log，点右下角Save，把Test的检测结果保存。
选择usb flash dirve，点击save把testlog日志保存到U盘上。
同样的，选Errot log，把errorlog也保存到U盘上。
ACU阵列配置工具的使用
先选择ACU进入阵列配置工具。
进入ACU后，configuration中，下拉菜单中选中需要配置的阵列卡。
点中阵列卡后，显示可用物理磁盘，选择右侧Create Array。
右侧界面中，选中需要配置的硬盘打勾，选OK。
在左侧产生了Array A，点中它，右侧选择Create Logical Drive。
右侧选择Raid级别、Stripe Size和Size等选项，然后选Save。
左侧生成了Logical Drive1，点中右侧more information可以看到状态。
Status显示ok，表示阵列状态良好，点击左下角Exit ACU退出。
引导安装Windows操作系统
点击左下角Home按钮回主菜单
到Home界面后，选择Install进行安装系统。
左侧列出所有可用的logical drive，可以选择用那个逻辑卷安装系统。
在需要安装的系统版本上打勾。
开始选择win2003光盘类型（注意不是光驱类型）。
选Custom手动分配出系统盘大小，剩余空间将在系统下识别为另一个磁盘，初始化操作后可正常使用。
配置计算机名、管理员密码、组织名、使用者名、win2003序列号和时区等。
PSP包硬件信息收集依赖于的SNMP协议是否安装，这页默认即可。
SNMP的字符串等设置，保持默认。
是否完全安装PSP包，可默认为Express。
警告，提示如果继续，将要清空硬盘，进行格式化和拷贝操作。
当选择next后，开始分区、拷贝驱动等。
在进行到27%的时候，提示插入系统光盘。
插入系统光盘后，开始拷贝windows文件。
拷贝完毕，进入windows安装界面，开始无人值守安装。
© 版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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1. 首先要在服务器端安装 framework2.0.net插件（微软网站下载）。
2. 在服务中选择SNMP协议，添加协议字符串与client端IP地址。
红色框中第1个选项为所有能连通server端的client，第2项为指定的client端。
3. Clinet端的SNMP设置，在SNMP中添加字符串与server端的IP地址。
4. 在client端的snmp协议的traps中添加字符串与server端的ip地址，traps主要是clinet端为server提供报文。
5. 在控制面板中的SNMP Settings中设置通信间隔。
6. 设置完可以正常访问HomePage。
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硬件环境：DL380G5
软件环境：Linux4.Smart Start CD 7.60（SS光盘）
1. 将SS光盘放入光驱后进入所在文件夹并执行此文件：csp/linux/install760.sh（760为SS光盘版本号，例如：SS光盘8.20版本的，该文件即为install820.sh）
2. 启动PSP安装程序。
3. 选择安装方式（可以选择完全安装&选择性安装）。
4. 存储文件目录。
5. 安装中(在此可以看到安装了那些程序和驱动)。
6. 安装结束。
7. 显示安装的文件。
8. 退出安装（安装过程结束）。
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- 答案：
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SS光盘引导起来后F1或者F2进入CLI模式
bash-3.1#mkdir /mnt/usb建立一个文件夹来mount 外加的文件
bash-3.1#mount /dev/sda /mnt/usb/用这个命令把外加的文件mount到刚刚建立的文件夹下
bash-3.1#cd /mnt/usb/进入刚刚建立的文件夹
bash-3.1#ls查看文件夹中是否有加载的文件
如果能看到文件，说明加载成功
bash-3.1#sh cpxxxxxx.scexe执行此命令就可以安装
会有do you want to install this version （y/n）？如入y即可。NOTE: 如果执行安装命令后出现报错，可以再次执行此命令+--disaster-recovery，例如：#sh cpxxxxxx.scexe--disaster-recovery。
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Linux系统下如何在安装PSP过程中配置SNMP信息。
解决方案
硬件环境：DL380 G5
软件环境：Linux 5.3
1. 在安装PSP过程中会安装SNMP agent如图所示，右击该信息选择 configure component。
2. 出现SNMP配置界面。
3. 通常需要添加的参数就是public（如下图所示）之后点击save保存配置。
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- 答案：
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硬件环境：HP Proliant DL360 G5
软件环境：Micrsoft Windows 2008
1. 首先修改硬件配置，开机自检按F9进入BIOS，修改Adavanced Options-Processor Options-NO-Execute Memory Protection-Enabled。
2. 修改Virtualization Technology-Enabled。
3. 登陆操作系统，点击开始 - 服务器管理 - 添加角色。下一步。
4. 选择服务器角色，勾选Hyper-V选项。
5. 提示BIOS需要做相应的设置。
6. 选择网卡创建虚拟网路。
7. 点击安装。
8. 添加后会提示重启。
9. 安装中。
10. 点击关闭，完成安装。
11. Hyper-V管理工具界面。
12. 安装Hyper-V Update for Windows Server 2008 x64 Edition程序。
13. 安装中会更新系统补丁。
14. 重启后安装成功。
15. 点击开始 - 管理工具 - Hyper - V 管理器。就可以正常使用了。
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- 答案：
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只有具有管理用户帐户权限的用户才能管理 iLO 2 上的其他用户。可以为每个用户分配不同的访问权限。每个用户都具有唯一的权限集，专用于用户必须执行的任务。可以授予或拒绝对远程访问、用户管理、虚拟电源等关键功能和其他功能的访问权限。要向 iLO 2 添加新用户，请执行下列操作：
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。
2. 单击 Administration。
3. 选择 User Administration > Local Accounts。
4. 单击 New。
5. 填写这些字段。下列选项可用：
o User Name，显示在用户列表和主页中。该名称无须与登录名相同。User Name 的最大长度为 39 个 字符。User Name 必须使用可打印的字符。
o Login Name，登录 iLO 2 时必须使用的名称。Login Name 的最大长度为 39 个字符。Login Name 只能使用可打印的字符。
o Password 和 Confirm Password 字段，设置和确认登录 iLO 2 时使用的口令。口令的最小长度在 Access Options 页中进行设置。口令的最大长度为 39 个字符。请输入口令两次，以进行验证。
o Administer User Accounts，拥有此权限的用户可以添加、修改和删除本地 iLO 2 用户帐户。此外， 还可以更改所有用户的权限，包括授予您自己所有权限。如果不具有该权限，则只能查看自己的 设置和更改自己的口令。
o Remote Console Access，拥有此权限的用户可以远程访问主机系统的远程控制台和远程串行控制台， 包括视频、键盘和鼠标控制。要使用该功能，还必须具有对远程系统的访问权限。
o Virtual Power and Reset，此用户权限允许您关闭并打开电源或复位主机平台。这些操作中的任 何一个都会中断系统的可用性。此外，还可以使用虚拟 NMI 按钮对系统进行诊断。
o Virtual Media，此用户权限允许您在主机平台上使用虚拟介质。
o Configure iLO 2 Settings，此权限允许您配置大多数 iLO 2 设置，包括安全设置。还可以远程更新 iLO 2 固件， 但不包括用户帐户管理。这些设置很少发生更改。 正确配置 iLO 2 后，对所有用户撤消此权限可阻止重新配置。该权限可由具有管理用户帐户权限 的用户启用或禁用。如果启用 iLO 2 RBSU，也可以重新配置 iLO 2。
o User Certificate Information，将证书映射到用户。只有双因素身份验证才需要用户证书。如果未 将证书映射到用户帐户，则会显示一则消息 A certificate has NOT been mapped to this user 和 Add a Certificate 按钮。单击该按钮可将证书映射到用户。在将证书映射到用户帐户后， 将显示 40 位的证书指纹以及 Remove this Certificate 按钮，该按钮可用于删除证书。如果启用了 双因素身份验证，则应将不同的证书映射到每个用户。在连接到 iLO 2 时提供证书的用户将被验 证为向其映射证书的用户。要使用证书进行身份验证，必须启用双因素身份验证。
6. 完成用户配置文件后，单击 Save User Information 返回到 User Administration 屏幕。要在输入新用 户时清除用户配置文件，请单击 Restore User Information。
查看或修改现有用户的设置
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。 您必须拥有管理用户帐户的权限，才能在 iLO 2 上管理其他用户。所有用户都可以使用查看/修改用户 功能更改自己的口令。
2. 单击 Administration>User Administration，然后选择您要修改其信息的用户的名称。 配置 iLO 2 29
3. 单击 View/Modify。
4. 根据需要更改用户信息。
5. 更改该字段后，单击 Save User Information 以返回到 User Administration 屏幕。要恢复原始用户信息， 请单击 Restore User Information。这将放弃对配置文件所做的全部更改。
删除用户
只有具有管理用户帐户权限的用户才能管理 iLO 2 上的其他用户。要删除现有用户的信息，请执行以下操作：
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。单击 Administration。
2. 单击 User Administration 并从列表中选择要更改其信息的用户的名称。
3. 单击 Delete User。此时会显示一个弹出窗口，询问 Are you sure you want to delete the selected user? 单击 OK。
参考文献：
HP Integrated Lights-Out 2 User Guide for firmware version 1.75 and 1.77
Part Number 394326-009 April 2009 (Ninth Edition)
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- 答案：
- 如何使用HP Insight Diagnosic Utility收集DL360 G5的硬件信息
- 下载HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows Server 2003/2008 并安装
- 运行该工具： 开始 － 程序 － HP Ssystem Tools － HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows － HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows ，会提示输入用户名和密码，这里输入登录2003系统的管理员帐号和密码。
- 如图界面：
- 在选项 Survey 中的View Level: 选择Advanced; 在Categories中选择All； 如图所示，这里，您可以看到服务器完整的硬件信息
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- 答案：
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ARM全称为Automatic Reliability Monitoring（自动可靠性监控），ARM是一个后台进程，当配置了RAID 4/5/ADG时，ARM会后台对硬盘进行扫描检测、奇偶校验、初始化等操作。所以以上提示为ARM初始化操作，用户不必作任何操作，期间用户可以正常工作，在操作完成后这条信息就不会再出现。
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- 答案：
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下载服务器的维护和维修指南。 请到惠普主页（或 SAW 主页，若用户可访问惠普内网）并搜索特定服务器型号的维护和维修指南。 例如，如果您需要针对 DL585G5 型号服务器的维护和维修指南，则搜索 DL585 Generation 5 Maintenance and Service Guide。
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状态指示灯
基于用户查看的 ProLiant 类型，可能为状态指示灯、DIMM 指示灯或 Systems Insight Display。 查看维护和维修指南以确定适用于特定服务器的说法。
若服务器前边面板显示红色状态指示灯，则检查 DIMM 指示灯和/或 Systems Insight Display 是否存在错误。 请在下次重新启动过程中注意红色指示灯是否熄灭或在检测到错误时仅再次亮起红色指示灯。 并非所有内存错误均为持续出现的错误，因此重新启动后不一定会亮起红色指示灯。 继续执行故障排除故障对于确定是否为 DIMM 故障非常重要。
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若服务器停止响应或系统崩溃，启动设备并记录下启动期间屏幕上显示的任意开机错误。
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日志文件
查看 Integrated Management 日志错误（可通过 HP Online Diagnostics、Integrated Management Log (IML) 查看器或 ILO 执行）。
使用 HP Online Diagnostics 生成测试。 在测试页中选择 "高级" 并在顶部的下拉菜单中选择 "全部"。
若服务器中未安装 HP Online Diagnostics，可通过HP Smart Start CD 中的 HP Offline Diagnostics 生成测试。 在测试页中选择 "高级" 并在顶部的下拉菜单中选择 "全部"。
此测试列出安装于服务器的所有 DIMM。 还将列出 DIMM SPD 数据（内存内部序号检测装置）的信息。
DIMM 发现不可修正的错误或可修正的错误跨阈存在，则将其写入 DIMM SPD 数据。 测试列出的 SPD 数据可显示 DIMM 之前是否存在不可修正的错误或跨阈的可修正错误。
查看测试时请注意：不可修正的错误列于“多位数量”中，而可修正的跨阈凑无列于“单位阈数量”中。
不会在此时清理 SPD 数据。 若将错误写入 SPD 数据的 DIMM 移至其他插槽或其他服务器，则因此错误已写入 DIMM 本身而跟随其移动。
通过将获取自状态指示灯、开机错误、Integrated Management Log (IML) 及测试的数据相结合，可确定导致此问题的原因并确定发生故障的特定 DIMM。
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离线诊断
若无法通过上述步骤收集的数据确定存在故障的 DIMM，可通过从 HP Smart Start CD 启动服务器运行湖畔离线诊断的内存测试。
选择快速测试和内存针对最常见的错误执行快速检查。 通过快速测试菜单执行一次环路内存测试仅需不到 5 分钟。
选择自定义或完整测试以执行更多扩展测试。 大多数测试为针对 DIMM 的实时测试。 通过自定义或完整测试执行的 ECC 测试除外。 ECC 测试检查 IML 中的历史记录数据，若 IML 中记录了 ECC 错误会报错。
这表示若之前出现过 ECC 错误且更换过 DIMM，但 IML 中仍保留此错误导致此测试可能仍显示此错误。 如需避免此情况发生，保存和清理 IML 是十分重要的；否则更换写入 ECC 错误的 DIMM 可能导致 IML 将实际错误标记为已修复。
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背景信息和其他需要考虑的事情。
若服务器配有大容量内容会经常发生可修正内存错误。 ECC 机构会修正此类错误并确保服务器不受影响。 若 DIMM 在有限时间段内出现可修正错误的数量不正常，则会记录为可修正错误阈数量过多且需在方便时更换特定 DIMM。
不可修正内存错误会导致服务器停止响应或崩溃。 发生过不可修正错误的 DIMM 可能在重新启动后正常运行，但应尽快更换此 DIMM 以免导致服务器停止响应或崩溃。
极少数情况下，其他类型问题可能导致错报内存错误。
如需查看服务器是否受此类问题影响，请到以下 URL：
点击此处访问技术文章： www.hp.com ，支持和驱动程序、下载驱动程序和软件并输入服务器名称。 选择适当的操作系统及 System ROMPAQ 并点击版本注释标签。 适用于特定服务器的所有 BIOS 版本版发布注释均在此处列出。 若服务器显示为受可能导致错报内存错误问题影响，则升级 BIOS 并密切监视此服务器是否发生新错误。
极少数情况下，其他类型问题可能导致错报内存错误。
如需查看服务器是否受此类问题影响，请到 www.hp.com，支持和驱动程序、下载驱动程序和软件并输入服务器名称。 选择适当的操作系统及 System ROMPAQ 并点击版本注释标签。 适用于特定服务器的所有 BIOS 版本版发布注释均在此处列出。
若服务器显示为受可能导致错报内存错误问题影响，则升级 BIOS 并密切监视此服务器是否发生新错误。
请注意：BIOS 升级无法删除已经列于测试的内存错误，因为直接通过 DIMM 本身读取此类错误。
注意：始终推荐升级至最新版本的 BIOS。
惠普正在与多个制造商协作提供惠普品牌的 DIMM。 惠普质量流程会确保所有相同部件编号的 DIMM 规格完全一致，且在 ProLiant 中使用不同制造商生产的 DIMM 完全没有问题。
向惠普致电时，可要求提供 DIMM 的高分辨率图片。 此图片可用于确认与 DIMM 制造相关的日期编码和其他数据。 此图片还可用于查看 DIMMs 是否为真品 HP DIMM（市场上可能销售伪造的 DIMM）。
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- 答案：
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iLO2是一个远程管理服务器的芯片。全称是：HP Integrated Lights-Out 2
首先介绍如何设置iLO2。
开机时看到有Integrated Lights-Out 2的提示时按F8
进入到设置界面后有5个选项：File,Network,User,Settings,About
第一步要先进到Network-NIC and TCP/IP设定iLO2的IP地址
或者也可以使用Network-DNS/DHCP设置为DHCP方式自动获得IP
用户控制管理在User中设置，可以增加，删除，和修改帐户以及帐户的权限
在Settings中,可以设置iLO2的安全性，命令行模式等
在设定好了帐户和IP之后，就可以通过Web方式访问iLO2了.在浏览器中输入iLO2的IP地址,再输入用户名、密码即可.
iLO2的主画面Summary,可以显示主机的序列号,健康状况,iLO2的Firmware版本等等
System Information可以监控主机的风扇、温度、电源、CPU、内存、网卡等的工作状态
iLO2 Log可以记录主机的重启，关机等
IML——Integrated Management Log
Diagnostics可以显示自检状态，还可以Reset iLO2芯片
Remote console是iLO2最实用的功能，可以远程显示服务器的画面，此功能不仅可以online使用，也可以offline使用
Virtual Media -可以虚拟介质
此功能可以虚拟软驱、光驱、USB Key
Power Management可以远程开、关机，重启
Administration-iLO2 Firmware允许online更新Firmware
Administration-Licensing，客户可以通过购买license来启用iLO2的高级功能
Administration-User Administration可以增加、删除、更改账户及权限
Settings的功能比较强大，可以设置网络的基本参数、端口、安全性等等，在这里不做具体介绍
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- 答案：
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通过Smart Start 8.40光盘引导后，进入Smart Start 8.40的主管理界面-media options。
如图所示：
1. 引导系统安装按钮-引导用户安装相关windows的操作。
2. 运行保存配置-通过保存的配置文件来引导安装系统。
3. 维护功能按钮-包含阵列、服务器配置、管理、检测等功能。
4. 系统擦除按钮-包含擦除服务器上所有ROM和disk上数据的功能。
5. 重启按钮-退出Smart Start 8.40，重新引导服务器。
通过“install”可以进入“boot controller selection”界面，开始配置安装系统需要的相关信息。
通过“system erase”进入“confirmation”，进行系统硬件信息擦除工作。
通过“maintenance”可以进入“maintenance options”界面，进行配置和管理服务器及阵列等。
如图所示：
1. ilo的配置按钮-通过此选项来设置ilo（integrated lights-out）。
2. 阵列配置和诊断按钮-通过此选项配置和诊断阵列。
3. 查看和诊断按钮-通过此选项查看服务器的日志查看和检测服务器。
4. 创建一个可引导的U盘-将Smart Sart光盘做到U盘上。
通过“hp lights-out configuration”可以进入“lights-out configuration utility”，进行ilo的配置。
通过“hp array configuration and diagnostic”进入“array configuration utility”，进行阵列的配置和诊断。
通过“hp insight diagnostics”进入“hp insight diagnostics”，进行服务器的的日志查看和检测服务器。
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- 答案：
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1. 首先需要查看服务器是否有诊断灯报警。可以对应insight display 诊断版灯来确认何种硬件故障。
2. 检测DL360 G5服务器的firmware版本， proliant support pack包是否更新到最新。如果不是最新，hp 建议您更新到最新。
需要点击开始 - 程序 - hp system tools - hp insight diagnostic online edition之后里面可以查看firmware 版本和proliant suport pack版本。
3. 检测服务器兼容性列表， 确认该系统是否能在Dl360 G5服务器上兼容。
查看方法：点击 此处 查看服务器操作系统兼容列表。
4. 收集日志，收集IML日志， 系统日志，survey 等相关报告，查看报错。
收集IML 日志方法：点击开始 - 程序 - HP System Tools - HP Proliant Integrated Management Log Viewer 收集IML日志。
收集survey日志方法：需要点击开始 - 程序 - HP System Tools - hp insight diagnostic online edition 收集survey 报告。
收集系统日志：windows 在运行里面输入 eventvwr 之后可以保存系统日志和应用程序日志。
linux 在/var/logs 里面是日志。
5. 最后如果还是有问题的话， 请联系 800-810-3888 工程师或者登陆 在线聊天室 进行咨询。
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解决方案
想知道原因，必须先了解各种型号服务器具体配置什么型号的阵列卡，是否有阵列卡。我们以目前常见机型为例：现有的HP服务器阵列控制器大致分为以下几种。
HP Embedded SATA RAID Controller HP 8 Internal Port SAS Host Bus Adapter with RAID HP Smart Array Controller（常见的有642、6400、6i、E200、P400、P600、P800、P212、P410等）
前两种多为Proliant 100系列服务器使用，第三种多为Proliant 300、500、700系列服务器使用。
第一种控制器只能控制SATA 硬盘，可以在主板BIOS中开启或关闭SATA RAID功能，无论是否开启RAID功能都可以正常使用；
第二种控制器可以控制SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），无论是否配置RAID功能，都可以正常使用；（注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中
第三种控制器可以同时支持SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），必须配置RAID后才能正常使用，否则识别不到硬盘。 （注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中）
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