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常见问题解答- 1.
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答案：- 将Outlook Express地址簿导入Foxmail的方法有多种，下面简单介绍两种：
★ 首先把Outlook Express地址簿导出为CSV格式文件，然后运行Foxmail，单击【地址簿】按钮打开【地址簿】窗口。选择【工具】→【导入】→【CSV文件】菜单项，即可将Outlook Express地址簿导入。但是，使用这种方式必须设置CSV文件和Foxmail地址簿中各个字段的对应关系，所以稍微复杂一些。
★ 首先把Outlook Express地址簿导出为WAB格式文件，然后运行Foxmail，单击【地址簿】按钮打开【地址簿】窗口。选择【工具】→【导入】→【Wab文件】菜单项，即可将Outlook Express地址簿导入。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 在Foxmail中，删除某个邮件之后，系统并没有将其真正删除，而只是在该邮件上添加了一个删除标记，这样就导致用户邮件占用了过多的硬盘空间。对于此问题，Foxmail提供了邮箱压缩功能。
在Foxmail中，有手动压缩和自动压缩两种邮箱压缩方式：
★ 如果采用手工压缩，右击需要压缩的邮箱，从弹出菜单中选择【压缩】命令开始压缩。压缩后，系统将从硬盘上真正清除那些已经删除的邮件。如果要一次性压缩所有的邮箱，可以选择【邮箱】菜单的【压缩全部】命令。
★ 如果采用自动压缩，选择【账户】菜单的【属性】菜单项，打开【账户属性】对话框，然后选择【接收邮件】选项，在【邮箱】选区中选择【浪费空间超过…时，压缩邮箱】复选框，并设置一个数值。这样，当邮箱的浪费空间超过这个值时，Foxmail将自动对邮箱进行压缩。
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- 答案：
- Foxmail提供了处理垃圾邮件的功能，通过“邮件过滤器”和“远程邮箱管理”两种方法可以有效地防止垃圾邮件。通过设置邮件过滤器，可以把符合一定条件的邮件（垃圾邮件）转移到废件箱，或者直接在服务器上删除；使用远程邮箱管理，可以看到要收取的邮件头信息，从而在收取之前清楚地判断哪封邮件是需要的，哪封邮件是垃圾邮件。对于不需要的邮件，可以直接在服务器端删除。
要使用邮件过滤器，选择【账户】→【过滤器】命令，在【过滤管理器】窗口中设置即可。要启用远程邮箱管理，单击工具栏上的【远程管理】按钮即可。
参考：要详细地了解如何进行设置，请翻阅“新电脑课堂”丛书中的《工具软件篇》。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 收发电子邮件的速度和很多因素都有密切的关系，例如网络连接的速度、邮件的大小、邮件服务器的性能，等等。三言两语也很难说清楚如何加快收发邮件的速度。但是，有一点我们需要注意，就是使用软件收发邮件时，用在解析域名上面的时间也是不可忽视的。所以，我们至少可以在这个方面进行一些设置来加快收发邮件的速度：
1. 运行Foxmail，选择【账户】菜单的【属性】菜单项，打开【账户属性】对话框。
2. 从列表中选择【邮件服务器】选项，在【发送邮件服务器】和【接收邮件服务器】框中，直接键入服务器的IP地址，而不是域名。
提示：在DOS提示符下Ping邮件服务器的域名，即可获取服务器的IP地址。
3. 单击【确定】按钮，关闭对话框。
这样，就可以省去域名解析环节，从而加快邮件的收发速度。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 有可能导致Foxmail发送邮件失败的原因有很多，这里主要介绍下面两种情况：
★ 如果发送邮件时返回错误信息“553，you are not authorize…”，说明使用的邮件服务器要求ESMTP认证功能。对于此情况，需要使用Foxmail 3.11或者更高版本。选择【账户】菜单的【属性】菜单项，打开【账户属性】对话框，选择【邮件服务器】选项，并选中【SMTP服务器需要身份认证】复选框，单击【确定】按钮。
★ 如果发送邮件时返回错误信息“535，authentication failed”，则说明ESMTP验证用户名和密码失败。对于此情况，应查看该邮件服务器的使用文档，正确设置SMTP的用户名和密码。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 经过检查，发现这些不能正常显示的邮件都是超文本（HTML）格式邮件。选中此类邮件时，邮件预览框右上方会出现“地球”图标。此时，单击图标，就可以切换到HTML内容，从而正常显示邮件正文。
如果不希望每次都手工切换邮件的文本内容和HTML内容，可以单击【账户】菜单的【属性】菜单项，在【账户属性】对话框列表中选择【字体与显示】选项，然后在右边选中【使用嵌入式IE浏览器显示HTML邮件】复选框。这样，Foxmail就将自动显示邮件的HTML内容。
提示：超文本格式邮件有可能带来不安全因素，因此，查看此类邮件要谨慎，不要轻易打开来历不明的HTML邮件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 此情况在电子邮件的使用过程中确实是一个比较普遍、令人反感的问题，也是网络业界需要解决的一个问题。对于一般用户来说，可以采用以下办法缓解问题。
第一种方法是使用邮件服务器端的过滤功能。目前，许多电子邮件提供商提供此功能。借助这一功能，可以在垃圾邮件发到邮件服务器上时，就被清理掉。具体的设置方法请参见电子邮件提供者公布的文档（例如，从网站上登录个人邮件账户，查看帮助信息）。
第二种方法是使用邮件客户端软件的过滤功能。大部分电子邮件客户端软件都提供了垃圾邮件的过滤功能。以Outlook Express为例，可以通过如下的步骤设置垃圾邮件过滤功能：
1. 选择【工具】→【邮件规则】→【邮件】菜单项，打开【新建邮件规则】对话框。
2. 在【选择规则条件】栏中选择【若“发件人”行中包含用户】复选框，然后，在【规则描述（单击带下划线的值可以进行编辑）】栏中单击带有下划线的【包含用户】选项，打开【选择用户】对话框。
3. 在【选择用户】对话框中，添加所有要拒收邮件的地址。
4. 回到【新建邮件规则】对话框，在【选择规则操作】栏中选择对于被过滤的邮件的操作。例如，选择【从服务器上删除】复选框。
5. 单击【确定】按钮，关闭对话框。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 我们在享受电子邮件带来的方便的同时，也必须意识到电子邮件是病毒传播的一个主要途径，尤其是带有附件的邮件，更容易传播病毒。
这里有一个小技巧，通过在Outlook Express中进行有关设置，可以在一定程度上避免病毒通过电子邮件自动传播，方法如下：
1. 启动Outlook Express，在【工具】菜单中选择【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 打开【发送】选项卡，取消选中【立即发送邮件】复选框。
3. 单击【确定】按钮，关闭对话框。
今后，只有在单击【发送／接收】按钮时，邮件才会发出。这样，就算电脑感染了病毒，病毒也不会立即通过地址簿自动发出。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 有可能导致这个故障的原因有很多，归纳起来，主要有以下几种情况：
★ 所发送邮件的收件人地址填写错误。也就是说，发送的电子邮件中，收件人地址是一个不存在的电子邮件地址，因而被邮件服务器退回。对于此情况，只需正确填写收件人的电子邮件地址，重新发送即可。
★ 收件人的邮箱已满。如果收件人的电子邮箱已经没有多余的空间接收新的电子邮件，那么所有发送给他的邮件就会被自动退回。对于此情况，只能使用其他方式通知收件人清理电子邮箱，然后重新发送邮件。
★ 发送任的电子邮件地址被收件人设置为拒收。对于此情况，除非收件人将拒收设置取消，否则无法使用这个邮件地址给他发送电子邮件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 现在，电子邮箱的容量都是有限的，如果总是让那些非常大、没有什么用的电子邮件占据大量邮箱空间，就会影响正常电子邮件的收发。可以使用如下的方法在Outlook Express中加以设置来解决这个问题：
1. 在Outlook Express中，选择【工具】→【邮件规则】→【邮件】菜单项，打开【新建邮件规则】对话框。
2. 在【选择规则条件】栏中选择【若邮件长度大于指定的大小】复选框，然后，在【规则描述（单击带下划线的值可以进行编辑）】栏中单击带有下划线、类似于超链接的【指定的大小】选项，打开【设置大小】对话框。
3. 在对话框中填写希望收取的电子邮件的最大值。例如，填写600KB，那么超过600KB的电子邮件就会被拒收。完成后，单击【确定】按钮。
4. 回到【新建邮件规则】对话框，在【选择规则操作】栏中可以选择需要的操作。一般来说，对于垃圾邮件，选择【从服务器上删除】复选框即可。
5. 单击【确定】按钮，关闭对话框。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- Foxmail的特快专递功能正是用来解决这个问题的。它的特点就是能够迅速找到收件人邮箱所在的服务器，然后直接把邮件发送到对方的邮箱中，而不经过其他服务器的中转，大大加快了发送邮件的速度。
要使用Foxmail的邮件特快专递功能，首先要在程序中进行设置：选择【选项】→【系统设置】命令，打开【设置】对话框，在【邮件特快专递】选项卡的【域名服务器（DNS）】选区中正确填写DNS服务器地址，然后单击【确定】按钮。
写完邮件后，单击【邮件】菜单中的【特快专递】命令，即可将邮件以“特快专递”的方式发送出去。
注意：使用Foxmail的邮件特快专递功能只能将一封邮件发送给一个收件人，不支持抄送和暗送。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 在Foxmail中，导致乱码的原因比较多，总结起来，主要有以下三个：
★ 如果邮件中带有UUDecode格式的附件，有时就会产生乱码。因为UUDecode不是MIME标准，虽然Foxmail会自动解码，但并不是所有的邮件都能够正确地被解码，所以有时就会显示乱码。如果收到的电子邮件显示为乱码，可以尝试在Foxmail中选择【邮件】→【解码】→【UUDecode】菜单项，强制Foxmail扫描邮件内容，查找UUDecode的部分并解码。
★ 有时，汉字会导致Foxmail中的邮件显示乱码。对于此情况，可以在Foxmail中使用鼠标右击收发邮件的邮箱，从弹出菜单中选择【属性】菜单项，在弹出的【账户属性】对话框中选择【发送邮件】选项，然后在右边选中【自动对文本进行编码】复选框。这样，Foxmail发送邮件时就会先将汉字转换成ASCII码再发送，从而避免了邮件乱码的情况发生。
★ 如果收到的邮件中，字符集和当前电脑中安装的字符集不同，邮件也会出现乱码。例如，来自香港、台湾等地区的电子邮件字符集是BIG5，而我们的字符集一般都是GB，那么这封电子邮件在我们的电脑上就会显示为乱码。对于此情况，可以在Foxmail中选择【邮件】菜单的【字符转换】菜单项，然后选择相应的字符集进行转换即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 此错误信息说明当前的邮件服务器上没有用户的邮件。此时，应等待一段时间后再使用Outlook Express收信。
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- 答案：
- 利用Outlook Express的邮件拆分功能可以很方便地解决这个问题。其原理是将大型邮件或文件拆分为几个较小的部分，分为几个邮件发送。收件人接收这组邮件后，使用Outlook Express可以将它们重新组合为一个邮件。
具体的设置方法如下：
1. 在Outlook Express的【工具】菜单中选择【账户】菜单项，打开【Internet账户】对话框。
2. 在【邮件】选项卡中选定一个账户，然后单击【属性】按钮，打开账户属性对话框。
3. 打开【高级】选项卡，选择【拆分大于X KB的邮件】复选框，具体的大小根据邮件服务器所能允许的最大文件字节数确定。
3. 单击【确定】按钮，关闭对话框。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- Outlook Express为了提高易用性和安全性，提供了多用户使用功能，在程序中可以管理和切换用户标识，从而实现不同用户保密的功能。如果忘记了自己的密码，使用普通步骤就无法进入程序的主界面。但是，也可以采用以下的方法来解除Windows 98系统中的Outlook Express标识密码：
1. 首先，在操作系统中新建一个用户。然后把当前的用户注销，以新建的用户登录系统。
2. 启动Outlook Express，在切换用户标识之后，密码框全都变成了灰色。此时，Outlook Express的用户标识密码已经解除，可以直接进入程序主界面。
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- 答案：
- 如果不希望显示这个启动画面，可以通过修改系统注册表来实现。打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，将其下的NoSplash键值修改为00。
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- 使用Outlook Express 6.0解决这个问题非常简单。Outlook Express 6.0的通讯薄不仅提供了分组功能，还可以新建文件夹。通过它的分组功能，可以将联系人进行分类；而通过建立不同的文件夹，不仅能够将联系人进行分类，还可以将分组再次分类。
在Outlook Express 6.0中，整理通讯簿的方法如下：
1. 选择【工具】菜单的【通讯簿】菜单项，打开通讯薄窗口。
2. 单击【新建】→【新建组】命令，打开新建组的属性对话框。
3. 在【组名】栏中指定新建组的名字，然后单击【选择成员】按钮，打开【选择组成员】对话框。
4. 在此，可以手工输入联系人的电子邮件地址，也可以从已有的联系人中进行选取。向新组中添加完联系人之后，单击【确定】按钮。
5. 在通讯薄窗口中选择【新建】→【新建文件夹】命令，打开新建文件夹的属性对话框，并指定新建的文件夹名称。
6. 创建了多个文件夹和组之后，可以在其中分别添加联系人，从而对联系人进行分类。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 根据故障现象分析，是SMTP身份验证没有设置的原因。目前，大部分邮件服务器都需要SMTP身份验证，否则不能正常发送邮件。
在Outlook Express中，设置SMTP身份验证的方法如下：
1. 打开Outlook Express，选择【工具】→【账号】命令，打开【Internet账号】对话框。
2. 选定需要设置的账号，单击【属性】按钮，打开该账号的属性窗口。
3. 打开【服务器】选项卡，在【外发邮件服务器】选区中，选中【我的服务器要求身份验证】选项，并单击旁边的【设置】按钮。
4. 在打开的窗口中，确保选中【使用与接收邮件服务器相同的设置】选项。
5. 依次单击【确定】按钮关闭各窗口。
提示：具体设置方法应参见邮箱提供者给出的说明文档，或者咨询网络管理员。不同的邮件服务器的实际设置方法可能会稍有出入。
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- 答案：
- 由于可以正常地使用浏览器浏览网页，所以推断电脑的网络设置或网络连接没有问题。从一使用Outlook Express收发电子邮件就断线这一现象来分析，有可能是在Outlook Express中设置了【完成发送和接收后挂断】选项，从而导致程序在发送或接收电子邮件之后就自动将网络连接断开。
因此，按照以下步骤禁用自动挂断选项（以Outlook Express 6.0为例）：
1. 在Outlook Express中，选择【工具】菜单的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 在【连接】选项卡中，取消选中【完成发送和接收后挂断】复选框。
3. 单击【确定】按钮，关闭对话框。
完成设置后，故障情况消失。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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