蓝宝石 PI-A9RX480技术支持

1. 1.

3. 答案：

   在“我的电脑”上右击，在弹出的菜单中选择“管理”项，在打开的窗口中的左侧，点击磁盘管理器，然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备（通过用户的查看）上的分区，并在其上右击鼠标，选择“更

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4. 答案：

   在“我的电脑”上右击，在弹出的菜单中选择“管理”项，在打开的窗口中的左侧，点击磁盘管理器，然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备（通过用户的查看）上的分区，并在其上右击鼠标，选择“更改驱动器名和路径”来分该USB存储设备选择一个盘符
   
   

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5. 2.

7. 答案：

   从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电

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8. 答案：

   从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电脑，U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。
   
   

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9. 3.

11. 答案：

    对于一些型号的主板，Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序，而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作，则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题，查看主板说明书，安装相应的

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12. 答案：

    对于一些型号的主板，Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序，而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作，则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题，查看主板说明书，安装相应的主板驱动程序，一般即可解决问题。

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13. 4.

15. 答案：

     打开【开始】菜单，选择【运行】命令，在【运行】对话框中输入regedit命令，打开“注册表编辑器”。找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE

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16. 答案：

     打开【开始】菜单，选择【运行】命令，在【运行】对话框中输入regedit命令，打开“注册表编辑器”。找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000项，在其下新建EnableUDMA66的DWORD键，值设为1。重启电脑即可启用UDMA/66模式。
    

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17. 5.

19. 答案：

    如果各硬件没有问题的话，可以断定是主板电池没电了，导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。

20. 答案：

    如果各硬件没有问题的话，可以断定是主板电池没电了，导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。

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21. 6.

23. 答案：

    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式，但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线，使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次，应检查80针数据线的两个插头是否连

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24. 答案：

    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式，但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线，使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次，应检查80针数据线的两个插头是否连接正确，蓝色端接硬盘，黑色端接主板。
    

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25. 7.

27. 答案：

    出现时钟变慢的情况，大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决，就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池附件，很像电子表中的石英电路。用无水酒精谨

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28. 答案：

    出现时钟变慢的情况，大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决，就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池附件，很像电子表中的石英电路。用无水酒精谨慎清洁电路，若故障仍存在，需要联系经销商或者生产厂家进行修理。
    
    

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29. 8.

31. 答案：

    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中，例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB，如果内存采用了32MB的芯片，则主板只能把它识别为16MB内存单元。

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32. 答案：

    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中，例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB，如果内存采用了32MB的芯片，则主板只能把它识别为16MB内存单元。
    　　如果主板的芯片组不能识别32MB的内存单元，建议使用16MB×8的双面内存。
    

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33. 9.

35. 答案：

    出现此故障的可能原因有三种：机箱开关问题、电源损坏、主板问题。经过检查和测试，排除开关和电源问题。将主板卸下安装到其他电脑上，也正常。进一步仔细查看主板，发现机箱设计不合理，主板固

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36. 答案：

    出现此故障的可能原因有三种：机箱开关问题、电源损坏、主板问题。经过检查和测试，排除开关和电源问题。将主板卸下安装到其他电脑上，也正常。进一步仔细查看主板，发现机箱设计不合理，主板固定后背面与金属底板有接触。分析为此接触导致主板线路短路，造成电脑无法使用，幸亏电源具有短路保护功能，才没有烧毁主板。
    　　在主板和机箱之间安放一块绝缘物体支撑，故障现象不再出现。
    

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37. 10.

39. 答案：

    首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作

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40. 答案：

    首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。
    　　后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。
    
    

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41. 11.

43. 答案：

    将硬件一一拆下，换到其他电脑上检测，排除显卡、内存、电源故障（没有启动到读取硬盘数据的阶段，所以基本排除硬盘、光驱等硬件故障）。拆卸CPU时，发现不用拉起固定手柄就能将其取下。分析故障

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44. 答案：

    将硬件一一拆下，换到其他电脑上检测，排除显卡、内存、电源故障（没有启动到读取硬盘数据的阶段，所以基本排除硬盘、光驱等硬件故障）。拆卸CPU时，发现不用拉起固定手柄就能将其取下。分析故障原因为CPU与主板插槽接触不良。如果条件允许，最好更换或者维修主板；如果条件不允许，可以考虑更换一个能压紧CPU的散热风扇。
    

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45. 12.

47. 答案：

     多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘，升级主板BIOS即可解决这个问题。

48. 答案：

     多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘，升级主板BIOS即可解决这个问题。
    
    

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49. 13.

51. 答案：

    VIA芯片组的兼容性不好，如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序，会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序，或者在主板驱动光盘中查找，根据安装提示或帮助正确安装。然后，在BIOS中

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52. 答案：

    VIA芯片组的兼容性不好，如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序，会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序，或者在主板驱动光盘中查找，根据安装提示或帮助正确安装。然后，在BIOS中将AGP的模式设置为Normal，不要使用Turbo模式。最后，建议将支持DMA/66的硬盘设置为DMA/33工作模式。
    

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53. 14.

55. 答案：

    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作：开机按“delete”键进入BIOS设置，选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE C

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56. 答案：

    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作：开机按“delete”键进入BIOS设置，选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE Configuration”——把右边的值“Enhanced”改为“Legacy”——然后按“F10”保存退出。 
    

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57. 15.

59. 答案：

    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道（主要或辅助通道）时，该计算机上会发生电脑待机状

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60. 答案：

    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道（主要或辅助通道）时，该计算机上会发生电脑待机状态下恢复时停止响应。以下是微软对该故障提出的解决方案：

    • 对于Parallel Advanced Technology Attachment(PATA)硬盘，将磁盘驱动器配置为仅用作主驱动器。对于Serial Advanced Technology Attachment(SATA)硬盘，将硬盘线接到主板上的主通道SATA连接器。
    • 连接另一个作为主驱动器的设备，如另一个磁盘驱动器、CD驱动器或DVD驱动器。
    • 更换PATA和SATA IDE线，即使它看上去并没有磨损。
    • 在新的硬盘上安装windows,因为您的硬盘或windows安装可能损坏。

    小提示：对于Sata 接口的硬盘若接在salve 通道的接口（SATA2或SATA3）上，就可能会出现以上现象，所以，务必要接在主通道（SATA0或SATA1）上。

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