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常见问题解答- 1.
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答案：- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 连接耳机（朗科mp4通常把耳机作为天线），重新搜索。
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- 答案：
- 1、歌词文件不匹配（是否与歌曲同名，歌词文件内部是否正确格式）； 2、C618/C620需要按下menu键才能显示。
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲或耳机，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲或耳机，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲。
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- 答案：
- 没有声音或者没有正确显示，重新更新固件即可，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 1、检查连接线； 2、尝试接入电脑主板usb接口，尽量不要接入前置USB口 3、需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检。
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- 答案：
- 一般情况可以重新连接电脑用正确的fat文件系统重新格式化，之后可以正常工作。如果机器内固件文件已被损坏，则需要重新更新固件文件。
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- 答案：
- 1、请检查是否没有电； 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式； 3、尝试刷新固件。
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 答案：
- 确认是否在某一首歌曲关机，如果是，请格式化重新拷贝其它歌曲，并去掉该歌曲。
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- 答案：
- 请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 答案：
- 1、检查是否没有电； 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式； 3、尝试刷新固件。
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- 答案：
- 87.5MHz-108Hz的标准中国制式，10-30个台(不同型号) 。
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- 答案：
- 朗科所有内置电池均设计为连接电脑充电。
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- 答案：
- 不会。但是用windows格式化时，文件格式请选择fat，不能选择fat32，fat32可能导致固件损坏，以及歌曲无法在mp4上播放。
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- 答案：
- 1、部分型号固件可以从朗科网站下载并请按说明书操作升级固件； 2、部分型号需要发邮件到support@netac.com咨询； 3、建议联系当地服务站咨询。
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- 答案：
- 可以支持mp4,wma,wav等格式。
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