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好记星 E8000维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 如果使用外放的扬声器大音量播放MP3，电流相对比较大，普通AAA干电池的容量有限，不能长时间使用，建议使用耳机收听MP3音乐；或外放时，开机状态下插入USB连线进行辅助供电。
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- 答案：
- 可以在PC上格式化成FAT格式，在小机器中格式化，格式化完成还出现这种问题建议送维修点检测。
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- 答案：
- 录音死机可能是U盘的管理出现问题，录音时间长短是由磁盘剩余空间和电池电量决定的，一般录音1s大约占用2~4K的磁盘空间。
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- 答案：
- 手写输入法区的右上角，有三个选项，“123”“ABC”“汉字”，分别代表数字输入，英文输入和汉字输入，请点击“汉字”即可切换到汉字输入。
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- 答案：
- 顾客也说了，确实下的是MP3格式的，但就是不能播放，此问题确实存在，目前只能理解为E8000支持的文件范围比较小，建议顾客多下载几个版本试一下。
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- 答案：
- 和上述问题的原因是一样的，解决方案也一样，建议顾客使用高性能的充电电池
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- 答案：
- 此问题主要是因为播放歌曲十机器的喇叭消耗电流过大造成机器电压不稳导致的，目前正在想办法解决，只能先建议顾客使用好一些的充电电池，一定要700毫安以上的，高一点的更好。
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- 答案：
- 在确定电池电量充足的情况下，带顾客重装电池后笔点校正，再按复位进行笔点校正，通常情况都可以解决。
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- 答案：
- 答：好记星的键盘是一整块橡胶，正常使用情况下是不会掉的，除非是由外力将其扣掉，这时需要找我们的维修点进行维修，这不属于保修范围，需要交纳维修费。
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- 答案：
- 答：先检查是否属于电池电力不足或到机器相应菜单调整亮度，若不是，则与当地分支机构、代理商联系维修。
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- 答案：
- 答：可能是内部零件接触不良，请与与当地分支机构、代理商联系维修。
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- 答案：
- 答：这有可能是由于电池电压高造成的，您可以做一会自动演示，之后就会好，如果不行则需要联系好记星维修点进行维修了。
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- 答案：
- 答：这种情况有可能液晶已经出现故障，您需要到好记星维修点进行维修。
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- 答案：
- 答：这种状况一般是由于液晶与下主板接触不良造成，需要更换液晶屏，这需要到好记星维修点进行维修。
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- 答案：
- 答：这可能是由于液晶受到了震动，导致与下面的电路板接触不良（我们称之为断线），这种故障自己修不了，需要到好记星维修网点进行维修。
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- 答案：
- 答：如果选择了自动背光功能，当我们进入较暗的环境之后，只需要点击一下屏幕的任何位置都可以启动背光，而不需要去找“背光”健，从而极大地方便用户不间断地使用。
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- 答案：
- 答：E8000所使用的带语音的课文资料需要到www.2e-go.com下载，其它产品的教材格式是不可以在好记星上使用的，好记星使用的是专用的教材格式。
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