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常见问题解答- 1.
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答案：- 可以。用户可使用集成指纹识别器共享相同 PC。每当有新的用户注册的时候，该用户能够将其最多10个手指的指纹信息与其Windows用户ID和密码一起存储下来。每次新用户登录时，用户可注册十个 (10) 指纹，保存这些指纹时可设置该用户的 Windows 用户 ID 和密码。即，如果 Bob 与 Alice 共享一台 PC，当 Bob 打开 PC 并滑动手指时，他会登录到 Bob 的桌面。当 Alice 打开该 PC 并滑动手指时，她会登录到 Alice 的桌面。
可为预引导验证保存的指纹数为 21 个。即支持最多不超过 21 个人对同一台PC的共享。而对于通过注册指纹来替代Windows登陆密码或与IBM客户端安全密码管理软件共同使用时，可以注册的用户数并没有实际限制。可共享 PC 上的这一功能。可注册指纹来替代 Windows 登录密码或与 IBM 客户端安全密码管理器结合使用的 Windows 用户数没有实际限制。但对于密码管理器运行而言，每位用户必须在 CSS 中进行注册，这样 CSS 可将每位用户的密码与该 PC 上其他人的分离开来。
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- 答案：
- 不能。众多执法机构出于各种原因保留他们自己人员的数字指纹，其中包括将这些指纹从犯罪现场消除。为此目的收集的指纹通常为利用某些其它光学技术拍摄的印台手指的数字图像。如上所述，集成指纹识别器使用电容式传感器。因此，数字指纹不能用于替代正常注册过程。注意，电容式传感器不读取死表皮，而是读取或表皮下的活皮肤。光学指纹只是外观如同相同手指的电容指纹，但它们之间存在许多细微的差别。如果您运行匹配软件来对这两种指纹进行匹配验证，您会发现光学指纹的匹配结果极差——即拒识率非常高（图像指纹实际上是相同手指的指纹时，该软件确定不是）。总之，具有现有数字指纹集的任何人仍需要使用 IBM 指纹软件注册他们的指纹。
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- 答案：
- 用于评估匹配器可靠性的等级有三个。
1. 拒识率。是指实际匹配，但匹配器觉得不匹配的情况。实际上存在匹配时匹配器确定没有匹配。当安全性不太重要，重要的是仅通过一次测量便可顺利登录时，用户需要较低的拒识率。
2. 误识率。是指实际不匹配，但匹配器误以为匹配的情况。实际上不存在匹配时匹配器确定存在匹配。当真正重要的是确信存在匹配时，您需要极低的误识率。
3. 交叉错误率。总体上，匹配器程序可加以调谐，以改善拒识率而牺牲误识率，或者反过来。为进行这两个操作，您必须改善匹配器程序或更改为本身更精确的匹配器程序类型（本质上相关匹配器优胜于细节匹配器，但比细节匹配器更大、更缓慢。）交叉错误率是误识率等同于拒识率的点。
随着匹配技术与传感器技术的发展，错误率一直在平稳地降低。总体而言，指纹识别器厂商将对该软件进行调谐，以提高拒识率而降低误识率。其原因是如果您被错误的拒绝，您只要再次刷一下手指即可。但如果您被错误的通过验证，您便能够访问您本应没有访问权的内容。
一次测量时，最新传感器的错误率为 3% 左右的拒识率和 1% 或更低的误识率。即，随便一个人在您的 PC 上滑动手指时，通过验证的几率不足 1%。对于 IBM 集成指纹识别器而言，进行三次指纹验证时，拒识率不足 0.5%。
已知的指纹识别器攻击有许多种。有些非常具有想象力，例如用弹道凝胶或软塑料等物体造一个假手指，将从玻璃上采集的指纹用胶带绑在该手指上，然后用它来触摸传感器。在实验室设置中，对传感器技术的攻击成功次数有限。该传感器制造商将这些攻击放在首要位置，并且不断更新他们的匹配器，以抵制这些攻击。到现在为止，所有已知的现有攻击均针对触觉传感器。
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- 答案：
- 因为您的计算机在使用过程中，不小心损坏了指纹采集设备的驱动程序，请您卸载指纹采集设备的驱动程序，然后重新安装，这个问题就会得到解决。
完整的卸载步骤如下：
a) 运行控制面板中的'添加/删除'程序，卸载指纹采集设备的驱动程序；
b)在开始菜单中的'运行'中运行'Regedit.exe'，将HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DigitalPersona键值删除；
c) 将 Windows\system 目录下的DP*.dll 全部删除；
d) 将 Program files\DigitalPersona目录整个删除。
另外，考勤程序启动之后，显示指纹图像窗口出现黑条，无法正常显示指纹，解决办法同上。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请检查您的指纹扫描仪驱动程序是否正确安装及许可文件是否正确
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- 答案：
- 一般情况下，按照安装程序提示把指纹扫描仪插入计算机上，计算机系统会弹出一个对话框，报告找到新设备并自动安装指纹扫描仪的设备驱动程序，完成后，该对话框消失，指纹扫描仪的镜头上红灯被点亮，您就可以继续刚才的安装过程。上述过程中，如果插入指纹扫描仪，但是计算机没有任何反应， 说明计算机的USB端口有问题，或者是Windows不能识别该扫描仪。
首先，请先检查Windows注册表：
a) 进入系统的开始菜单，选择"运行"，键入"Regedit"然后单击确定按钮，启动注册表编辑程序。
b) 展开主键HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\USB
c) 如果看到有主键" VID_05B&PID_0001 "或"VID_000_000"删除它们。关闭注册表编辑器并重新运行URU安装程序。如果还有问题，可能是USB硬件设置不正确，请先检查计算机BIOS设置，确保USB项设置为Enabled。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 进入后台管理程序，在维护管理下拉菜单点击数据库设置，此时会跳出一下对话框，在数据库设置栏后面选择一下你要挂接的数据库，然后确定就可。
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- 答案：
- 具体表现：指纹仪就会高亮，故障原因：指纹仪两侧的小孔被灰层遮住，解决方法：用面纸卷成火柴棒状，对指纹仪则两侧的小孔进行清洁处理.即可正常工作 。
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- 答案：
- 答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
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- 答案：
- 答：可能是数据线没有接好，接好数据线
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- 答案：
- 答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
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- 答案：
- 答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
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- 答案：
- 答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了。
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- 答案：
- 答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。
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- 答案：
- 答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
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- 答案：
- 答： 这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。
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- 答案：
- 答： ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。 ②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
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- 答案：
- 答： 可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
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- 答案：
- 答： 可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。
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