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我的MP3播放器酷玛 老是死机 急！！！！！！！！我已经反复查过了没有任何病毒 而且所有歌曲的格式也都是该产品说明书里所说的相符合 但总是死机 到底则么回事
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提问者：sophie3405 | 提问时间： 2007-04-01 16:44:49 | 回复(1)
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- 1. 首先非常感谢你购买使用我司的产品!本人对你使用过程中出现的异常情况深感抱歉！同时本人也会全力协助你解决！
针对你所反映的故障现象分析,应该是软件故障,你自己可通过更新（升级固件）来解决，固件程序可从台电官方网站下载（里面会有一个固件升级的操作方法）如有疑问可打我司技术支持电话：010-62577579/62629837
再次感谢，同时我们也希望继续得到你的支持！ - 回答者： 匿名 2007-04-02
- 1. 首先非常感谢你购买使用我司的产品!本人对你使用过程中出现的异常情况深感抱歉！同时本人也会全力协助你解决！