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怎么解九宫锁我的是ZTE U791手机九宫锁忘了，要怎么解锁
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提问者：dongshw | 提问时间： 2013-09-04 13:30:58 | 回复(2)
已解决
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- 1.为什么我的手机没有wipe data/factory reset这一项啊
- 回答者： MyPrice网友 2014-06-27
- 1.为什么我的手机没有wipe data/factory reset这一项啊
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- 2.尊敬的客户：
您好！
通过以下方法可清除密码，但同时会造成手机中所有文件清空，具体操作如下：
请您将手机关机——按住音量下键不松手，同时按住电源键，会出现手机加三角符号的图标——按音量+键，会进入
recovery模式——按音量下键移动到“wipe data/factory reset“——按电源键确认——再通过音量下键定位到
“Yes--delete all user data“——再按电源键确认，等待手机操作完成后——光标会自动选择到“reboot system now”
并按电源键确认，手机会自动重启即可。
或者可以联系当地维修网点进行检测处理。
网点查询链接：http://www.ztedevice.com.cn/support/service_network.html
请您去之前先电话联系维修网点，以免耽误您的宝贵时间。
如您还有其它问题请及时联系我们,或欢迎拨打客服热线0755-26779999或400-880-9999,我们将竭诚为您提供服务!谢谢!
- 回答者： ZTE/中兴厂家 2013-09-06
- 2.尊敬的客户：