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华为T8828手机昨天晚上好好的,早上起来就开机可以打开就是卡在屏幕黑屏上,手机周边还有亮光，别人给我打电话可以打通，但是我这里看到，也没有任何提示华为T8828手机昨天晚上好好的,早上起来就开机可以打开就是卡在屏幕黑屏上,手机周边还有亮光，别人给我打电话可以打通，但是我这里看到，也没有任何提示
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提问者：135973709837 | 提问时间： 2013-11-30 10:37:23 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
感谢您使用华为产品。建议您从主菜单进入设置->安全->主清除(T8828默认的密码是0000) 2. 弹出的窗口，可根据需要是否进行勾选清除用户数据，然后选确定，输入密码后选确定，手机自动重启，重启后就已经恢复出厂设置了。若仍有问题您可带上购机凭证联系当地的服务中心检查，如果服务中心检测是非人为故障，在保修期内是可以免费处理的。华为售后服务中心地址可以按以下链接查询http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm，因各个服务点受理业务有差异，建议您去前先电话联系咨询确认能否受理您问题。谢谢！ - 回答者： Huawei/华为厂家 2013-12-05
- 1.尊敬的客户: