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无法连接手机本人买了两个都不能连接手机上网（什么手机都试过），电脑可以上、手提无线也能上，就是手机连接不了，不停的提示正在获得IP地址。（基本设置我都会，请不要说简单的）
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提问者：kjhugo | 提问时间： 2012-06-24 15:39:41 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
一体机当前的软硬件版本是多少，请登录管理界面--系统管理--软件升级界面查询。
无线连接需要注意的是ssid不要用中文，有的设备不支持，无线信道建议固定为1.6.11，不要用自动，其他常规设置。
还可以登陆官方网站的客服中心，网站提供了产品各种功能应用的详细文档、配置动画、常见问题解答以及全国各地返修网点联系方式，访问地址：http://www.tp-link.com.cn/pages/school.asp （技术服务），http://www.tp-link.com.cn/pages/branch.asp （服务网点）。
- 回答者： TP-LINK/普联厂家 2012-06-26
- 1.尊敬的客户：