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我刚打完个电话，然后手机就黑屏了，按什么键都不好使，关机也关不了，电池还不能卸，别人来电话有铃声，但就是还黑着屏，咋办呐急急
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2013-09-04 22:00:47 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您反馈的信息，同时按住电源键和音量键上键，最少要5秒钟一上，试一下手机能否重启，如果重启之后依然黑屏的话，建议您保存手机资料升级尝试。
若问题依然存在，为了保障自身利益，希望您莅临索尼认证的维修站对手机进行检测。若手机在保修期内，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点， 专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
您可以在官方的中文网站上方便地查到各地索尼售后网点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://servicenetwork.sonymobile.com/
更多信息可以浏览官方网站 www.sonymobile.com 的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2013-09-06
- 1.尊敬的客户：