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我新买的雷柏3100P用了一天就坏了呢，不管用了好像是对码出了问题
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2012-08-04 10:36:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
根据您的描述，请您照以下步骤逐步进行操作，查看接收器是否有被电脑识别。
1.将接收器插在电脑上，进入电脑设备管理器界面（右键单击计算机——属性——设备管理器）
查看人体学输入设备旁边有没有黄色感叹号或疑问号，如果有请右键单击卸载，然后右键单击扫描检测更新。
2.拔掉接收器查看人体学输入设备或里面选项是否会有少，如果少了，证明接收器被电脑正常识别。
3.确认产品电量充足，更换新的碱性电池测试。
4.下载雷柏对码软件，安装软件后按照软件提示给您的鼠标对码操作，对码成功后重新拔插接收器！
只需对码操作其他操作无需进行，请悉知！雷柏官网：www.rapoo.com.cn 支持，下载中心。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电雷柏客服电话4008-887-778
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-08-06
- 1.尊敬的客户：