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兄弟7360每次重启电脑,都要重新设置电脑接收传真,为什么?本来是用XP系统,在7360上设置好就可以自动用电脑接收传真,无任何问题.后来换了一台新的WIN7系统的电脑,同样的设置,同一台7360,每天开启电脑后,都要重新在7360上设置一下电脑接收传真,否则就接到到内存里了.为什么XP系统设置一次,以后就不用管了,而WIN7每天都要设置,而且休眠后也要重新设置,很麻烦啊. ()7360和USB线无任何变动)
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提问者：guoranduo | 提问时间： 2014-02-14 16:23:55 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述，我们判断有以下可能
1、请问，您的传真机是不是经常断电？
一般传真机断电一段时间后会恢复出厂设置，这样会导致您需要重新设置电脑接收。
2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致某些功能使用不正常。我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）
3、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
4、可能是机器故障，请联系兄弟特约维修站检查。
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2014-02-20
- 1.尊敬的客户: