兄弟 MFC-7360在线问题

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回答者： MyPrice网友 2015-04-02

2.尊敬的客户：
您好！

据您描述，我们判断有以下可能

1、请您安装打印机的全套驱动程序后试一下。下载链接如下：
WIN 7系统：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/dlf/000000/004600/dlf004693.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=mfc7360_as_cn&type2=1&os=92&flang=52&dlid=dlf004693&dispforlist=1

2、我们建议您在安装驱动时关闭360之类的防火墙。

3、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，并再次安装驱动程序（安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）

4、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
非常感谢您支持兄弟公司产品

Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

客服中心传真：021-61280393

兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com

回答者： brother/兄弟厂家 2013-09-04