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我已经按照你说的做了。但是为什么到了检查手机更新的时候它就说是连接服务器失败呢？3.尊敬的客户： 您好！ 手机内置软件有一些无法删除，抱歉。若手机提示内存不足，您可使用ophone桌面套件将手机更新尝试。 操作步骤： 1 将手机自带光盘中“USB driver”文件夹中的两个驱动程序安装至电脑。 2 将Ophone桌面套件按默认路径安装至电脑。 3 将手机开机连接电脑，手机中选择同步模式。 4 点击Ophone桌面套件 设备-> 检查手机更新 查看是否有新的版本可供升级。 注意：在软件升级之前要提前备份好您手机里的信息。升级过程中，请确保您的电脑可以正常连接互联网。 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-10-23
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提问者：wen85917023 | 提问时间： 2012-10-29 10:52:19 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
针对您提出的问题回答如下：USB driver”文件夹中的两个驱动程序重新安装至电脑。 有几点建议供您参考：升级时电脑的防火墙关闭，换不同的USB插口试试，如果还是不行，换到其他的电脑试一下，或联系网点升级。若升级仍然不成功，保修期内请携带手机的三包凭证/购机发票/送修人身份证，联系授权维修站检测，前往之前请先和网点确认是否上班。
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-10-30
- 1.尊敬的客户：