收藏
鼠标移动没反应左右键有用、关了重开支能维持一会、换电池也一样
-
提问者：vivian01600 | 提问时间： 2012-07-26 22:23:13 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
根据您的描述,首先一定确保电池电量充足,建议您更换碱性干电池,如果故障依旧不排除出现了硬件故障!
购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。
超过60天，在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您
直接联系雷柏售后网点，可凭购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式
详见www.rapoo.com点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-07-30
- 1.尊敬的客户：