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手机资料锁密码和SIM卡密码都忘记了怎么办？我把内设密码1234改过了，现在不记得了，有三个锁我都锁了，请问现在要怎么样，急！
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2012-01-14 22:23:10 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任和支持。
资料锁可以通过恢复出厂的设置进行关闭（菜单→设置→常规设置→恢复出厂设置，初始密码1234），但如果要解密码就需要带上您的购机发票和机器到就近的步步高售后服务中心，由专业的工作人员帮忙解开，SIM卡密码是由网络运营商提供，如果使用的是移动卡，请拨打10086咨询，如果使用的是联通卡，请拨打10010咨询。
如有任何疑问，烦请致电我们公司24小时服务热线4007-000-111、0769-85325432，AV产品请拨打800-830-8277，手机产品请拨打0769-85301686、0769-85301696、800-830-5833、400-6789-688，我们有专业的服务人员将竭诚为您提供服务。
虔诚地期待您一如既往的支持!
祝您及家人幸福平安!吉祥如意！
- 回答者： 步步高厂家 2012-02-06
- 1.尊敬的用户：