柯达 M590在线问题

1.您好!

关于您的问题，建议您核实数码相机设置菜单中“计算机连接”中的选项。计算机连接要使用share（分享）按钮选择照片和录像以便上传到社交网站、电子邮件和相框，请选择“柯达软件”，并在相机连接到计算机后在计算机上运行柯达软件下载程序。将连接模式更改为“其他应用程序”以禁用share（分享）按钮功能并使用其他应用程序连接到计算机。

经过柯达技术服务中心测试，使用kodak share button app程序时确实无法把相机中的照片第二次传输到电脑。非常感谢您提出的疑问以便我们及早发现问题。为了方便您传输照片到电脑，若您使用的电脑操作系统为WINDOWS XP，您也可以尝试更新相机的驱动程序，步骤如下：

相机关机连接电脑，连接后打开相机电源.此时相机状态应为：指示灯亮，LCD屏幕黑屏，镜头没有伸出.若镜头伸出，相机处于可拍摄状态，则连接不正常。

右击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-点击“通用串行总线控制器”（或“图像处理设备”）前面的加号-右击“KODAK DIGITAL CAMERA”（或者您相机型号的选项）-“更新驱动程序”-“从列表或指定位置安装”-下一步-“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”-下一步-DIGITAL STILL CAMERA-下一步-完成。完成后您打开“我的电脑”查看相机的盘符进入复制照片即可。

另外您也可以安装柯达“Easyshare”软件传输照片。由于柯达技术服务中心邮箱有限无法发送附件，非常抱歉，您可以登录以下网址下载下载“Easyshare”软件：www.kodak.com/go/easysharesw。安装时建议您暂时把电脑中的防火墙与杀毒软件关闭。

更新驱动程序过程中出现问题或者仍无法传输您的照片到电脑，建议您致电800-820-6027，工程师将实时与您进行同步操作.

这是您的case#:6985963, 如果还有其它的问题, 请用这case#来跟进。

如果您还有其他有关柯达数码相机产品的咨询，欢迎您致电柯达技术支持中心：800-820-6027。

谢谢您的支持。

谨此致候

Stella Wu

柯达技术服务中心

回答者： KODAK/柯达厂家 2010-11-11