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屏幕锁不起作用我的索尼U20i手机使用“恢复出厂设置”后，无法使用屏幕锁，即不出现屏幕锁。这样，装到口袋里后，往往自己打开，既费电，有时还会消耗上网流量。请问该怎么办？谢谢！
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提问者：wuzimin | 提问时间： 2013-05-19 10:44:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
U20i手机屏幕锁是手机系统的功能，一般不会消失的。若您恢复出厂设置后该功能没有了，建议您可以重新安装手机系统尝试。
您可以根据以下方法操作：电脑打开链接http://www.sonymobile.com/cn/tools/update-service/（不要选择机型，直接选择下方蓝色下载Update Service）
将软件安装在电脑默认c盘路径下。安装好后重启电脑。重新运行Update Service选择相应手机型号，按软件提示操作即可。
接受协议-开始-选择型号，根据套件提示操作，连接手机是最后一步。数据线先连接电脑一端，然后按住手机按键（不同机型按键不同，参考套件提示），在不松手的状态连接数据线手机一端，一直按住直到提示您下一步操作或者提示您松手才松开的（注意：此操作手机是关机状态的。升级后手机文件有可能丢失，如短信，联系人等，需自己提前进行备份）
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2013-05-21
- 1.尊敬的客户：