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触屏失控我的u20i的四维触摸键不能用了，求高手解决，急急急！！！！
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提问者：f841896363 | 提问时间： 2011-05-23 11:30:26 | 回复(4)
已解决
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- 1.我的手机怎么触屏有时失控了有时又正常，请问有什么问题可以解决
- 回答者： MyPrice网友 2012-04-25
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- 2.我的索爱u20i触屏有时失灵，有时不动手机自动打开其他功能。哪里有这个配件买？
- 回答者： MyPrice网友 2011-11-02
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- 3.尊敬的先生/女士：
手机在使用过程中给您带来不便，我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机触控功能不能正常使用，您可通过以下链接下载PC Companion软件 http://www.sonyericsson.com/cws/support/softwaredownloads/detailed/pccompanion/xperiax10i?cc=cn&lc=zh 在电脑上按默认路径安装后按照向导提示为手机升级尝试。升级过程中，请确保您的电脑可以正常连接互联网。
建议您提前将手机中的资料进行备份。手机电池至少有50%的电量，手机存储卡没有被取出。以下为更新操作的视频链接供您参考。 http://v.youku.com/v_show/id_XMjIxMTM3MTk2.html
若升级过程中出现“无法升级”或“已为最新版本”的错误提示，建议您将手机存储卡进行格式化，之后放入手机再尝试升级，或点击“修复”选项，将手机修复尝试。
若仍无法正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。谢谢。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city
更多信息可以浏览官方网站www.sonyericsson.com的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Ericsson产品的爱戴与支持，谢谢。
若对于上述所回复的内容，有任何的疑问或不清楚之处，欢迎您随时来电做进一步的咨询，我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2011-05-23
- 3.尊敬的先生/女士：
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- 4.我买来才25天，就没有用了，连打电话都不能打，下半部分失灵了，告诉我应该怎么办？？？
- 回答者： f841896363 2011-05-23