收藏
请帮忙解决检测到：风险软件 Hidden data sending 正在运行的进程 : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
-
提问者：lijiang2610618 | 提问时间： 2008-04-13 18:55:57 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户:
您好！
请您将病毒库更新到最新然后按照下面操作试一试：首先鼠标右键点击我的电脑-属性-系统还原-把在所有驱动器上关闭系统还原前面的格子勾上。
然后进入到安全模式（重启过程中按F8键） 把C:\WINDOWS\Temp C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files 3个文件夹里的文件全部清空。
最后再杀毒（安全模式下）试一试。
两个文件夹里面的“用户名”是您登陆系统的时的登陆名，如果您没有做过修改的话。用户名是：Administrator
感谢您对卡巴斯基的信任与支持！
我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务，如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
24×365小时技术支持服务热线(天津)：400-611-6633
中文主页：http://www.kaspersky.com.cn/
技术支持邮箱：support@kaspersky.com.cn
病毒上报邮箱：virus@kaspersky.com.cn
卡巴斯基中国技术服务中心 104号工程师为您服务 - 回答者： Kaspersky/卡巴斯基厂家 2008-04-15
- 1.尊敬的用户: