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索爱W395C在接收短信时突然白屏我的手机在接收短信时突然白屏，不能关机，电池拔掉重新安上后能开机，但还是白屏。请问怎么解决。手机买了一年多，问题不断客服维修了三次。结果是相机失灵了。请问白屏的问题怎么解决，是什么原因呢。手机没摔，没进水，早上还好好的，就是突然接收短信时白屏。盼复。谢谢
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2010-11-18 13:34:49 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
感谢您联系索尼爱立信客户服务中心
手机在使用过程中给您带来不便，我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机屏幕不能正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2010-11-25
- 1.尊敬的先生/女士：
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- 2.和我一模一样，无奈啊，以后再也不买索爱的了，要拿去修了
- 回答者： MyPrice网友 2010-11-24