富士 FinePix J250在线问题

1.垃圾产品，加上垃圾服务态度！我09年底购买的J250,平时很少使用，一直爱护得很好，不使用时卸了电池用相机套装好置于抽屉。上两周还使用过，前几天拿出来就开机不了。今天到广州客服维修中心，说可能是主板坏了，换主板，需要收费300。我的天，我一没摔，二没进水或者受潮，不使用主板都会出问题，这明摆着是质量问题！！跟服务员理论很久，硬是说在保修期外必须收费维修！！想想一个数码新产品，也就千把块钱，还是放弃了维修。回来跟同事一说，都笑了，他们的相机用了六七年了，啥问题都没有！Fuji真垃圾，早点退出市场吧！！还有那客服，工号220的，跟她说了那么久是质量问题，硬坚持说保修期外必须自费维修，说受中国法律保护。那样的垃圾产品，刚过保修期就出问题，早点滚出市场，别来坑害消费者了！！

回答者： MyPrice网友 2011-08-24

2.尊敬的用户：

您好！

首先十分感谢您对我们的信任与支持，我们将尽力为您提供优质满意的服务，就您所提到的问题，我们非常重视：

非常抱歉，由于我处无法看到您相机的实际情况，建议您请尽快与我司维修中心联系，以便准确评估。现向您提供富士中国在大陆地区设立的维修点的电话和地址，http://www.fujifilm.com.cn/support/finepix/index.html，以方便您就近选择。

或您可通过邮寄的方式直接寄往上海维修中心、北京维修中心或广州维修中心。

上海维修中心地址为：上海市浦东新区东方路1381号16楼C/D室，富士公司数码相机维修中心，邮遍：200127，电话：021-50906707。
北京维修中心地址为：朝阳区工体北路甲2号盈科中心B座10层1003，电话：010-65391833*502。

广州维修中心地址为：天河区体育西路103号维多利广场B塔35楼第3501-4单元，电话：020-38981500*305。

我司维修中心在收到相机后会同您联系售后事宜。请在邮寄的包裹中附上您的联系方式和机器故障的详细信息，以及保修卡原件和发票复印件。此外，请您在邮寄过程中，注意包装防震和安全措施。（但请注意不要使用带静电的白色泡沫塑料等填充物）。


再次感谢您的联络，希望您继续关注支持我们的产品，如果您有任何产品问题，请在您方便的时候同我们联系，联系方式为：400-820-6300、800-820-6300（周一至周五9:00-20:00,周六至周日9:00:18:00）技术支持热线。

回答者： FUJIFILM/富士厂家 2011-03-23