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兄弟4040CN打印机报硒鼓错误,清洁了电晕丝,并且换了硒鼓,还是不行怎么办兄弟4040CN打印机报硒鼓错误,清洁了电晕丝,并且换了硒鼓,还是不行怎么办
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2013-05-13 17:28:11 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好!
据您描述，我们判断有以下可能
1、您是否使用了替代耗材？
由于您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量，使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、打印不清等故障。我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点。
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
2、指导您做硒鼓清零，步骤如下：
按+或－键，选择到Machine info.(机器信息/设备信息)，按OK键。 按+或－键，选择到Reset Parts Life(重置零件寿命)，按OK键 。按+或－键，选择到Drum Unit(硒鼓单元)。 按2次OK键。
3、可能是机器故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-05-14
- 1.尊敬的客户：