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pro1800新购买的，左右键和滚轮键都可以使用，就是不可以移动怎么回事啊？pro1800新购买的，左右键和滚轮键都可以使用，就是不可以移动怎么回事啊？ED
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2013-06-12 18:11:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
请先给产品更换新的碱性干电池，不需要使用鼠标垫直接使用在非玻璃的光滑桌面上，更换其它电脑进行测试，如故障依旧购买产品60天之内，非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您将产品带到卖家处确认故障后更换新品。
超过60天，在一年之内非人为损坏或者外力因素影响出现硬件问题，建议您直接联系雷柏售后网点，可凭购买的发票或者收据（网购可打印交易信息）作为凭证让工作人员帮您免费检测维修，网点联系方式详见www.rapoo.com.cn点击支持/联系支持/雷柏维修网点。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电雷柏客服电话4008-887-778
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2013-06-14
- 1.尊敬的客户：