收藏
X1800无线接收器坏了，昨办。刚新买的。X1800无线接收器坏了，昨办。刚新买的。试了好多台电脑都不行。刚买回来时是可以用的。
-
提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2013-05-16 17:30:53 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
产品的接收器查插在电脑的USB接口上的时候电脑是否有发出提示音或者电脑右下角是否有提示发现新硬件，如果都没有，将产品接收器查在电脑的USB接口借助一个功能正常的有线鼠标XP系统右键单击我的电脑图标—属性—硬件—设备管理器—人体学输入设备查看是否有HID-compliant-device，WIN7系统是右键点击计算机图标—属性—设备管理器—人体学输入设备查看是否有HID-compliant-device，如果有重新拔插一下接收器，看人体学输入设备的选项是否有变动，如果有说明接收器是没有故障的，确认产品电量是否饱满？建议换新电池试一下或者将新电池取出放置两三分钟再重新装上；产品与接收器之间的信号连接中断，建议下载对码软件，给键鼠标重新对码恢复信号连接。
雷柏对码软件下载网址：http://www.rapoo.com.cn/DownloadDetail.aspx?FID=205对码成功后务必将接收器重新拔插一下再使用。
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2013-05-17
- 1.尊敬的客户：