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有关扫描前些时候还可以扫描，现在不知怎么总是扫描不了，没什么反应。
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2012-03-30 09:44:04 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请试下复印
以判断扫描单元硬件是否正常
若不能复印，请联系兄弟特约维修站检修
2、建议您重新安装驱动程序试一下
注：安装驱动前，不要连接usb打印线
3、请查看系统相关服务是否启用？
http://www.95105369.com/ProblemDisp.aspx?id=55
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-06-06
- 1.尊敬的用户、您好！